“個人與團隊管理”單選題題庫

1、1“個人與團隊管理個人與團隊管理”單選題參考答案單選題參考答案注：注：本資料中答案只保留正確選項。部分題目題干或答案因文句太長而有適當刪減。題目已按首字排序。本資料中答案只保留正確選項。部分題目題干或答案因文句太長而有適當刪減。題目已按首字排序。PEST分析法主要用來分析企業(yè)的（）。B、外部環(huán)境SMART原則中的A代表（）。C、可達到的SMART原則中的M代表（）。B、可衡量的SMART原則中的R代表（）。C、可實現(xiàn)的SMART原則中的

2、S代表（）。A、明確的SMART原則中的T代表（）。D、有時間規(guī)定的SMART原則中字母與其含義，對應不正確的是（）。B、M——可實現(xiàn)的C、A——可達到的SMART原則中字母與其含義，對應不正確的是（）。①S——明確的；②M——可衡量的；③A——宏大的；C、③④SMART原則中字母與其含義，對應正確的是（）。D、R——可實現(xiàn)的，T——有時間規(guī)定的SMART原則中字母與其含義，對應正確的是（）。①S——明確的；②M——可衡量的；③A——可

3、達到的；D、①②③④SMART原則中字母與其含義，對應正確的是（）。A、S——明確的按照KOLB學習周期，從獲得經驗階段開始學習，首先應該（）。B、實踐一些從未做過的事情按照KOLB學習周期，學習一般由四個階段組成，描述不正確的是（）。A、四個階段中前兩個階段最重要按照KOLB學習周期，一個完整的學習過程包含四個階段，不屬于這四個階段的是（）。C、認真分析辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。常見辦公室設計的兩種方式是（）。A、傳統(tǒng)式設

4、計和開放式設計辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。除傳統(tǒng)式辦公室設計外，常見的辦公室設計方式還有（）。A、開放式設計辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。除開放式辦公室設計外，常見的辦公室設計方式還有（）。A、傳統(tǒng)式設計辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。關于辦公室設計，說法不正確的是（）。C、傳統(tǒng)式辦公室設計是用各種簾、屏風來充當屏障辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。關于辦公室設計，說法正確的是（）。B、開放式設計的空間是開放

5、及共用的辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。關于傳統(tǒng)式辦公室設計的特點，B、各個辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨立的空間辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。關于開放式辦公室設計的特點，說法正確的是（）。D、用各種簾、屏風或者花木來充當屏障辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。關于開放式的辦公室設計的特點，B、高層和普通員工之間會有一定的辦公距離辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。在辦公室設計中，D、各個辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨立的

6、空間辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。在辦公室設計中，開放式設計的特點是（）。C、方便人們的交流和溝通保存記錄是反饋過程中的重要步驟，關于保存記錄的作用，說法不正確的是（）。B、有助于團隊成員的工作，而對個人完成工作沒有保存記錄是反饋過程中的重要步驟，關于保存記錄的作用，說法不正確的是（）。D、記錄在非正式評估中，是沒有用處的保健因素是指與工作環(huán)境或工作關系有關的能夠導致員工不滿的因素，不屬于保健因素的是（）。C、工作成就本應提供給

7、研發(fā)部的客戶需求信息，卻送到了物流配送部，這不符合優(yōu)質信息特點中的（）。A、正確的人員波特提出的競爭優(yōu)勢理論中，關于目標聚焦的特點，說法正確的是（）。A、向已定位的市場提供額外的產品或服務不同成員互相配合完成工作，這體現(xiàn)了團隊工作優(yōu)勢中的（）。C、加強工作的整體協(xié)調性不屬于PEST分析法分析的內容的是（）。A、生活環(huán)境不屬于談判過程中的溝通技巧的是（）。B、堅持己見C、靈活機動采用電子頭腦風暴法，所有成員可同時產生想法，在交流中具有平等

8、性，這體現(xiàn)了電子頭腦風暴法（）的優(yōu)點。D、思想平行而入查爾斯?漢迪在《認識組織》中提出的組織文化類型不包括（）C、強勢文化。常見的績效評估的標準有四種，其中各團隊的目標與整個組織的目標是否一致？”屬于績效評估的（）標準。C、綜合常見的績效評估的標準有四種，其中團隊成員哪些方面的能力得到了提高？”屬于績效評估的（）標準。B、學習常見的績效評估的標準有四種，其中在計劃實施過程中團隊成員的合作是否愉快？”屬于績效評估的（）標準。A、凝聚力常見

9、的績效評估的標準有四種，其中組織、部門、團隊和團隊成員的目標達成程度分別如何？”屬于績效評估的（）標準。C、成果常見的監(jiān)督指標有軟指標和硬指標，不屬于軟指標的是（）。D、統(tǒng)計數(shù)據(jù)常見的監(jiān)督指標有軟指標和硬指標，不屬于硬指標的是（）。A、員工的意見朝佰公司制定了明年客戶投訴率降低10%”的目標，與此相關的發(fā)展目標可能是（）。A、培養(yǎng)客服部處理問題的能力晨德公司要進行新產品宣傳，需要投入三個專門小組才能達到良好的效果，但由于經費的限制，只能

10、投入兩個，A、適度的費用成果”是績效評估的標準之一，關于成果”標準考察的問題說法不正確的是（）。A、各個團隊之間的工作是如何協(xié)調一致的成就、自信和承諾體現(xiàn)了領導者的（）A、個人能力。從悲觀否定的觀點來看待員工的是（）。B、X理論從客戶中直接獲取客戶需求信息是獲取客戶需求信息的途徑之一，這一途徑的缺點是（）。B、工作量大從客戶中直接獲取客戶需求信息是獲取客戶需求信息的途徑之一，這一途徑的優(yōu)點是（）。A、直接可靠從外部環(huán)境變化中發(fā)掘客戶需求

11、信息是獲取客戶需求信息的途徑之一，C、能為其他途徑獲得的信息提供可靠的參考從組織內營銷類部門普通員工所掌握的信息來獲取客戶需求信息的缺點是（）。A、分散，容易被忽視達成協(xié)議的方式有很多種，其中一致同意”的方式是指（）。D、所有成員都一致接受協(xié)議達成協(xié)議的過程存在一定的困難，關于達成協(xié)議中的困難，說法不正確的是（）。A、由于取得一致同意比較費時，所以不需要賦達成協(xié)議有許多種方式，方式及其優(yōu)缺點對應不正確的是（）。B、投票——使每個團隊成員

12、都能滿意達成協(xié)議有許多種方式，方式及其優(yōu)缺點對應正確的是（）。A、投票——減少作決策的時間達成協(xié)議有許多種方式，其中比較費時，但團隊中每個成員都有自己的決定權的方式是（）。C、一致同意電子頭腦風暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障礙和顧慮，這主要是由于其具有（）的優(yōu)點。B、匿名性電子頭腦風暴法具有很多優(yōu)點，不屬于它的優(yōu)點的是（）。B、社會互動增加3關于發(fā)展目標和組織目標說法不正確的是（）。D、發(fā)展目標和組織目標沒差別關于反饋的方法及其

13、特點，對應不正確的是（）。D、建設性反饋——反饋是一個單向的過程關于非正式審查的方法，說法不正確的是（）。C、提出建議，并且直接告訴他們要做什么關于溝通五要素，說法不正確的是（）。A、溝通的信息內容主要是由溝通的時間和溝通目的決定關于管理者，說法不正確的是（）。C、管理者注重的是結果，而不是任務計劃和控制關于管理者的主要任務說法不正確的是（）。A、確定愿景及實現(xiàn)愿景的策略關于會議各個階段的協(xié)調，說法不正確的是（）。C、在確定一套協(xié)調方法

14、”階段，應該重申結論以確認關于會議各個階段的協(xié)調，說法正確的是（）。D、在協(xié)助全組討論問題并提供推進討論的辦法”關于活動跟蹤表，說法不正確的是（）。A、聊天、喝茶、打電話等活動不用記錄關于活動跟蹤表，說法不正確的是（）。B、無效活動不用記錄下來關于計劃在提高工作效率中的應用，說法正確的是（）。A、要嚴格執(zhí)行每天的計劃關于領導者，說法不正確的是（）。D、領導者不需要對團隊的工作進行管理關于領導者的主要任務，說法不正確的是（）。B、組織實施

15、計劃關于目標管理計劃的典型步驟，說法不正確的是（）。C、實現(xiàn)目標的行動計劃由管理者自己決定關于目標管理計劃的典型步驟，說法正確的是（）。D、實施績效獎勵，從而強化目標的成功實現(xiàn)關于培訓說法正確的是（）。C、培訓屬于學習活動關于評估學習效果，說法不正確的是（）。B、評估學習效果不需要評估學習對學員的工作造成的影響關于期望理論，說法不正確的是（）。A、期望理論認為，人們想要獲得某種成就，因為成就能帶來滿足感關于審查，說法不正確的是（）。D、

16、審查往往需要對學習活動作出總結關于審查和評估，說法不正確的是（）。B、審查是評估的一部分關于審查學習效果的方式，說法不正確的是（）。A、非正式審查形式比較隨意，用處不大關于書面溝通說法正確的是（）。A、在書面溝通中，保證信息正確無誤是至關重要的關于書面溝通的幾種方式與其適用的情況，對應不正確的是（）。D、報告書：圖形圖像關于頭腦風暴法，說法不正確的是（）。B、在頭腦風暴法中不切合實際的想法是堅決不允許的關于頭腦風暴法的第二個階段，做法不

17、正確的是（）。A、對那些提出荒謬想法的人進行批評教育關于頭腦風暴法的第一個階段，做法不正確的是（）。D、謹慎思考，避免出現(xiàn)荒謬想法關于五力模型”，說法不正確的是（）。A、五力模型”主要用來分析團隊的凝聚力關于訓練說法不正確的是（）。B、訓練屬于學習活動關于訓練步驟中的簡要介紹”階段，說法正確的是（）。A、教學雙方共同討論，商定各種預期目標和實現(xiàn)途徑關于訓練活動的實施要點，說法不正確的是（）。A、人們相互交流從書本上學到的理論知識關于訓練

18、活動的實施要點，說法正確的是（）。B、對學員的討論和提問進行適當?shù)闹笇шP于正式審查，說法不正確的是（）。A、正式審查需要采用開放式地提問，鼓勵學員表達自己的想法關于組織價值觀，說法不正確的是（）。A、組織的價值觀不能規(guī)劃出組織的愿景關于組織目標和發(fā)展目標說法正確的是（）。D、組織目標和發(fā)展目標既有聯(lián)系又有區(qū)別關于組織目標和價值觀，說法正確的是（）。D、組織的目標決定了組織的核心價值觀關于組織目標與組織核心價值觀的概念及關系，說法不正確的

19、是（）。C、組織的核心價值觀決定組織的目標赫茲伯格在提出雙因素”理論之前，曾對美國匹茲堡地區(qū)二百名工程師、會計師做了調查訪問，C、工作內容或工作成果很多領導者發(fā)現(xiàn)，要授予管理權是一件極其困難的事情，不授權的原因有很多，不包括（）。C、可以節(jié)省更多寶貴時間華陽建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地領導之間需要對建筑材料調撥和人員安排進行交流，C、布告欄回避是面臨沖突時可采取的方式之一。關于回避的方式，說法正確的是（）。B、推遲沖突的解決

20、會議協(xié)調階段中，對于簡要總結達成一致的內容”階段，對應做法正確的是（）。B、重申結論以確認會議協(xié)調階段中，對于協(xié)助全組作出決定”階段，說明正確的是（）。C、組織大家對意見進行分析、整理、歸納活動跟蹤表中不需要填寫的內容是（）。D、活動目的獲取客戶的需求信息主要有兩個途徑：外部獲取和內部獲取。屬于外部獲取途徑的是（）。A、從客戶中提取的信息獲取優(yōu)質信息可以提高工作的效率，優(yōu)質信息具有的特點不包括（）。B、別出心裁的形式績效評估標準可以分為

21、四個方面，其中（）不屬于這四個方面。B、時間計劃偏離正軌時可以選擇多種修正措施，做法不正確的是（）。D、對出現(xiàn)的偏差不予過問監(jiān)督工作中經常使用兩種類型的指標，其中客戶反饋的各種意見、感覺和看法都可以稱為（）。C、定性的指標監(jiān)督與控制是實現(xiàn)團隊目標的重要過程。關于控制，說法不正確的是（）。A、控制過程包含制定績效標準、衡量實際績效和與監(jiān)督與控制是實現(xiàn)團隊目標的重要過程。控制過程的步驟包括（）。B、衡量實際績效——與標準相比較——糾正偏差檢

22、查進展情況是領導者進行授權的重要步驟之一，在這一步驟中，做法不合理的是（）。B、對被授權人的工作橫加干涉建設團隊是領導者的主要任務之一。關于建設團隊，說法正確的是（）。B、領導者應該能夠幫助團隊以成熟的方式進行運作、建設性反饋是反饋的重要方法之一，關于建設性的反饋，說法不正確的是（）。A、反饋是非正式的活動，與正式工作無關建設性反饋是反饋的重要方法之一，關于建設性的反饋，說法正確的是（）。A、反饋是每日常規(guī)活動的一部分建議書是一種有效的

23、書面溝通方式，不適合使用建議書的情況是（）。D、需要當面交談的內容將思考方式以六種不同的顏色代表的思考方法是（）。A、六頂思考帽法競爭過程中，組織應該考慮周圍的五種競爭力，這五種競爭力不包括（）。D、是否會發(fā)生自然災害決策包括許多階段，正確的排序是（）。①提出多個解決方案；②闡明問題，并獲得對解決問題有幫助的信息；C、②①④③決策的過程中需要確保獲得對解決問題有幫助的信息，獲得信息之后，決策階段的下一步應該（）。A、提出多個解決方案客戶