“個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理”單選題題庫(kù)

1、1“個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理”單選題參考答案單選題參考答案注：注：本資料中答案只保留正確選項(xiàng)。部分題目題干或答案因文句太長(zhǎng)而有適當(dāng)刪減。題目已按首字排序。本資料中答案只保留正確選項(xiàng)。部分題目題干或答案因文句太長(zhǎng)而有適當(dāng)刪減。題目已按首字排序。PEST分析法主要用來(lái)分析企業(yè)的（）。B、外部環(huán)境SMART原則中的A代表（）。C、可達(dá)到的SMART原則中的M代表（）。B、可衡量的SMART原則中的R代表（）。C、可實(shí)現(xiàn)的SMART原則中的

2、S代表（）。A、明確的SMART原則中的T代表（）。D、有時(shí)間規(guī)定的SMART原則中字母與其含義，對(duì)應(yīng)不正確的是（）。B、M——可實(shí)現(xiàn)的C、A——可達(dá)到的SMART原則中字母與其含義，對(duì)應(yīng)不正確的是（）。①S——明確的；②M——可衡量的；③A——宏大的；C、③④SMART原則中字母與其含義，對(duì)應(yīng)正確的是（）。D、R——可實(shí)現(xiàn)的，T——有時(shí)間規(guī)定的SMART原則中字母與其含義，對(duì)應(yīng)正確的是（）。①S——明確的；②M——可衡量的；③A——可

3、達(dá)到的；D、①②③④SMART原則中字母與其含義，對(duì)應(yīng)正確的是（）。A、S——明確的按照KOLB學(xué)習(xí)周期，從獲得經(jīng)驗(yàn)階段開(kāi)始學(xué)習(xí)，首先應(yīng)該（）。B、實(shí)踐一些從未做過(guò)的事情按照KOLB學(xué)習(xí)周期，學(xué)習(xí)一般由四個(gè)階段組成，描述不正確的是（）。A、四個(gè)階段中前兩個(gè)階段最重要按照KOLB學(xué)習(xí)周期，一個(gè)完整的學(xué)習(xí)過(guò)程包含四個(gè)階段，不屬于這四個(gè)階段的是（）。C、認(rèn)真分析辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。常見(jiàn)辦公室設(shè)計(jì)的兩種方式是（）。A、傳統(tǒng)式設(shè)

4、計(jì)和開(kāi)放式設(shè)計(jì)辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。除傳統(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)外，常見(jiàn)的辦公室設(shè)計(jì)方式還有（）。A、開(kāi)放式設(shè)計(jì)辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。除開(kāi)放式辦公室設(shè)計(jì)外，常見(jiàn)的辦公室設(shè)計(jì)方式還有（）。A、傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于辦公室設(shè)計(jì)，說(shuō)法不正確的是（）。C、傳統(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)是用各種簾、屏風(fēng)來(lái)充當(dāng)屏障辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于辦公室設(shè)計(jì)，說(shuō)法正確的是（）。B、開(kāi)放式設(shè)計(jì)的空間是開(kāi)放

5、及共用的辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于傳統(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，B、各個(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于開(kāi)放式辦公室設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（）。D、用各種簾、屏風(fēng)或者花木來(lái)充當(dāng)屏障辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于開(kāi)放式的辦公室設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，B、高層和普通員工之間會(huì)有一定的辦公距離辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。在辦公室設(shè)計(jì)中，D、各個(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的

6、空間辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。在辦公室設(shè)計(jì)中，開(kāi)放式設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是（）。C、方便人們的交流和溝通保存記錄是反饋過(guò)程中的重要步驟，關(guān)于保存記錄的作用，說(shuō)法不正確的是（）。B、有助于團(tuán)隊(duì)成員的工作，而對(duì)個(gè)人完成工作沒(méi)有保存記錄是反饋過(guò)程中的重要步驟，關(guān)于保存記錄的作用，說(shuō)法不正確的是（）。D、記錄在非正式評(píng)估中，是沒(méi)有用處的保健因素是指與工作環(huán)境或工作關(guān)系有關(guān)的能夠?qū)е聠T工不滿(mǎn)的因素，不屬于保健因素的是（）。C、工作成就本應(yīng)提供給

7、研發(fā)部的客戶(hù)需求信息，卻送到了物流配送部，這不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（）。A、正確的人員波特提出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論中，關(guān)于目標(biāo)聚焦的特點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（）。A、向已定位的市場(chǎng)提供額外的產(chǎn)品或服務(wù)不同成員互相配合完成工作，這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)勢(shì)中的（）。C、加強(qiáng)工作的整體協(xié)調(diào)性不屬于PEST分析法分析的內(nèi)容的是（）。A、生活環(huán)境不屬于談判過(guò)程中的溝通技巧的是（）。B、堅(jiān)持己見(jiàn)C、靈活機(jī)動(dòng)采用電子頭腦風(fēng)暴法，所有成員可同時(shí)產(chǎn)生想法，在交流中具有平等

8、性，這體現(xiàn)了電子頭腦風(fēng)暴法（）的優(yōu)點(diǎn)。D、思想平行而入查爾斯?漢迪在《認(rèn)識(shí)組織》中提出的組織文化類(lèi)型不包括（）C、強(qiáng)勢(shì)文化。常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有四種，其中各團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與整個(gè)組織的目標(biāo)是否一致？”屬于績(jī)效評(píng)估的（）標(biāo)準(zhǔn)。C、綜合常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有四種，其中團(tuán)隊(duì)成員哪些方面的能力得到了提高？”屬于績(jī)效評(píng)估的（）標(biāo)準(zhǔn)。B、學(xué)習(xí)常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有四種，其中在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中團(tuán)隊(duì)成員的合作是否愉快？”屬于績(jī)效評(píng)估的（）標(biāo)準(zhǔn)。A、凝聚力常見(jiàn)

9、的績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有四種，其中組織、部門(mén)、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)達(dá)成程度分別如何？”屬于績(jī)效評(píng)估的（）標(biāo)準(zhǔn)。C、成果常見(jiàn)的監(jiān)督指標(biāo)有軟指標(biāo)和硬指標(biāo)，不屬于軟指標(biāo)的是（）。D、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)常見(jiàn)的監(jiān)督指標(biāo)有軟指標(biāo)和硬指標(biāo)，不屬于硬指標(biāo)的是（）。A、員工的意見(jiàn)朝佰公司制定了明年客戶(hù)投訴率降低10%”的目標(biāo)，與此相關(guān)的發(fā)展目標(biāo)可能是（）。A、培養(yǎng)客服部處理問(wèn)題的能力晨德公司要進(jìn)行新產(chǎn)品宣傳，需要投入三個(gè)專(zhuān)門(mén)小組才能達(dá)到良好的效果，但由于經(jīng)費(fèi)的限制，只能

10、投入兩個(gè)，A、適度的費(fèi)用成果”是績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)之一，關(guān)于成果”標(biāo)準(zhǔn)考察的問(wèn)題說(shuō)法不正確的是（）。A、各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的工作是如何協(xié)調(diào)一致的成就、自信和承諾體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的（）A、個(gè)人能力。從悲觀(guān)否定的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看待員工的是（）。B、X理論從客戶(hù)中直接獲取客戶(hù)需求信息是獲取客戶(hù)需求信息的途徑之一，這一途徑的缺點(diǎn)是（）。B、工作量大從客戶(hù)中直接獲取客戶(hù)需求信息是獲取客戶(hù)需求信息的途徑之一，這一途徑的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、直接可靠從外部環(huán)境變化中發(fā)掘客戶(hù)需求

11、信息是獲取客戶(hù)需求信息的途徑之一，C、能為其他途徑獲得的信息提供可靠的參考從組織內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)部門(mén)普通員工所掌握的信息來(lái)獲取客戶(hù)需求信息的缺點(diǎn)是（）。A、分散，容易被忽視達(dá)成協(xié)議的方式有很多種，其中一致同意”的方式是指（）。D、所有成員都一致接受協(xié)議達(dá)成協(xié)議的過(guò)程存在一定的困難，關(guān)于達(dá)成協(xié)議中的困難，說(shuō)法不正確的是（）。A、由于取得一致同意比較費(fèi)時(shí)，所以不需要賦達(dá)成協(xié)議有許多種方式，方式及其優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)應(yīng)不正確的是（）。B、投票——使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員

12、都能滿(mǎn)意達(dá)成協(xié)議有許多種方式，方式及其優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)應(yīng)正確的是（）。A、投票——減少作決策的時(shí)間達(dá)成協(xié)議有許多種方式，其中比較費(fèi)時(shí)，但團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都有自己的決定權(quán)的方式是（）。C、一致同意電子頭腦風(fēng)暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障礙和顧慮，這主要是由于其具有（）的優(yōu)點(diǎn)。B、匿名性電子頭腦風(fēng)暴法具有很多優(yōu)點(diǎn)，不屬于它的優(yōu)點(diǎn)的是（）。B、社會(huì)互動(dòng)增加3關(guān)于發(fā)展目標(biāo)和組織目標(biāo)說(shuō)法不正確的是（）。D、發(fā)展目標(biāo)和組織目標(biāo)沒(méi)差別關(guān)于反饋的方法及其

13、特點(diǎn)，對(duì)應(yīng)不正確的是（）。D、建設(shè)性反饋——反饋是一個(gè)單向的過(guò)程關(guān)于非正式審查的方法，說(shuō)法不正確的是（）。C、提出建議，并且直接告訴他們要做什么關(guān)于溝通五要素，說(shuō)法不正確的是（）。A、溝通的信息內(nèi)容主要是由溝通的時(shí)間和溝通目的決定關(guān)于管理者，說(shuō)法不正確的是（）。C、管理者注重的是結(jié)果，而不是任務(wù)計(jì)劃和控制關(guān)于管理者的主要任務(wù)說(shuō)法不正確的是（）。A、確定愿景及實(shí)現(xiàn)愿景的策略關(guān)于會(huì)議各個(gè)階段的協(xié)調(diào)，說(shuō)法不正確的是（）。C、在確定一套協(xié)調(diào)方法

14、”階段，應(yīng)該重申結(jié)論以確認(rèn)關(guān)于會(huì)議各個(gè)階段的協(xié)調(diào)，說(shuō)法正確的是（）。D、在協(xié)助全組討論問(wèn)題并提供推進(jìn)討論的辦法”關(guān)于活動(dòng)跟蹤表，說(shuō)法不正確的是（）。A、聊天、喝茶、打電話(huà)等活動(dòng)不用記錄關(guān)于活動(dòng)跟蹤表，說(shuō)法不正確的是（）。B、無(wú)效活動(dòng)不用記錄下來(lái)關(guān)于計(jì)劃在提高工作效率中的應(yīng)用，說(shuō)法正確的是（）。A、要嚴(yán)格執(zhí)行每天的計(jì)劃關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者，說(shuō)法不正確的是（）。D、領(lǐng)導(dǎo)者不需要對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行管理關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)，說(shuō)法不正確的是（）。B、組織實(shí)施

15、計(jì)劃關(guān)于目標(biāo)管理計(jì)劃的典型步驟，說(shuō)法不正確的是（）。C、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃由管理者自己決定關(guān)于目標(biāo)管理計(jì)劃的典型步驟，說(shuō)法正確的是（）。D、實(shí)施績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，從而強(qiáng)化目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)關(guān)于培訓(xùn)說(shuō)法正確的是（）。C、培訓(xùn)屬于學(xué)習(xí)活動(dòng)關(guān)于評(píng)估學(xué)習(xí)效果，說(shuō)法不正確的是（）。B、評(píng)估學(xué)習(xí)效果不需要評(píng)估學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)員的工作造成的影響關(guān)于期望理論，說(shuō)法不正確的是（）。A、期望理論認(rèn)為，人們想要獲得某種成就，因?yàn)槌删湍軒?lái)滿(mǎn)足感關(guān)于審查，說(shuō)法不正確的是（）。D、

16、審查往往需要對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)作出總結(jié)關(guān)于審查和評(píng)估，說(shuō)法不正確的是（）。B、審查是評(píng)估的一部分關(guān)于審查學(xué)習(xí)效果的方式，說(shuō)法不正確的是（）。A、非正式審查形式比較隨意，用處不大關(guān)于書(shū)面溝通說(shuō)法正確的是（）。A、在書(shū)面溝通中，保證信息正確無(wú)誤是至關(guān)重要的關(guān)于書(shū)面溝通的幾種方式與其適用的情況，對(duì)應(yīng)不正確的是（）。D、報(bào)告書(shū)：圖形圖像關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說(shuō)法不正確的是（）。B、在頭腦風(fēng)暴法中不切合實(shí)際的想法是堅(jiān)決不允許的關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，做法不

17、正確的是（）。A、對(duì)那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評(píng)教育關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第一個(gè)階段，做法不正確的是（）。D、謹(jǐn)慎思考，避免出現(xiàn)荒謬想法關(guān)于五力模型”，說(shuō)法不正確的是（）。A、五力模型”主要用來(lái)分析團(tuán)隊(duì)的凝聚力關(guān)于訓(xùn)練說(shuō)法不正確的是（）。B、訓(xùn)練屬于學(xué)習(xí)活動(dòng)關(guān)于訓(xùn)練步驟中的簡(jiǎn)要介紹”階段，說(shuō)法正確的是（）。A、教學(xué)雙方共同討論，商定各種預(yù)期目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑關(guān)于訓(xùn)練活動(dòng)的實(shí)施要點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（）。A、人們相互交流從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)關(guān)于訓(xùn)練

18、活動(dòng)的實(shí)施要點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（）。B、對(duì)學(xué)員的討論和提問(wèn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)關(guān)于正式審查，說(shuō)法不正確的是（）。A、正式審查需要采用開(kāi)放式地提問(wèn)，鼓勵(lì)學(xué)員表達(dá)自己的想法關(guān)于組織價(jià)值觀(guān)，說(shuō)法不正確的是（）。A、組織的價(jià)值觀(guān)不能規(guī)劃出組織的愿景關(guān)于組織目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)說(shuō)法正確的是（）。D、組織目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)既有聯(lián)系又有區(qū)別關(guān)于組織目標(biāo)和價(jià)值觀(guān)，說(shuō)法正確的是（）。D、組織的目標(biāo)決定了組織的核心價(jià)值觀(guān)關(guān)于組織目標(biāo)與組織核心價(jià)值觀(guān)的概念及關(guān)系，說(shuō)法不正確的

19、是（）。C、組織的核心價(jià)值觀(guān)決定組織的目標(biāo)赫茲伯格在提出雙因素”理論之前，曾對(duì)美國(guó)匹茲堡地區(qū)二百名工程師、會(huì)計(jì)師做了調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)，C、工作內(nèi)容或工作成果很多領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)，要授予管理權(quán)是一件極其困難的事情，不授權(quán)的原因有很多，不包括（）。C、可以節(jié)省更多寶貴時(shí)間華陽(yáng)建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地領(lǐng)導(dǎo)之間需要對(duì)建筑材料調(diào)撥和人員安排進(jìn)行交流，C、布告欄回避是面臨沖突時(shí)可采取的方式之一。關(guān)于回避的方式，說(shuō)法正確的是（）。B、推遲沖突的解決

20、會(huì)議協(xié)調(diào)階段中，對(duì)于簡(jiǎn)要總結(jié)達(dá)成一致的內(nèi)容”階段，對(duì)應(yīng)做法正確的是（）。B、重申結(jié)論以確認(rèn)會(huì)議協(xié)調(diào)階段中，對(duì)于協(xié)助全組作出決定”階段，說(shuō)明正確的是（）。C、組織大家對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行分析、整理、歸納活動(dòng)跟蹤表中不需要填寫(xiě)的內(nèi)容是（）。D、活動(dòng)目的獲取客戶(hù)的需求信息主要有兩個(gè)途徑：外部獲取和內(nèi)部獲取。屬于外部獲取途徑的是（）。A、從客戶(hù)中提取的信息獲取優(yōu)質(zhì)信息可以提高工作的效率，優(yōu)質(zhì)信息具有的特點(diǎn)不包括（）。B、別出心裁的形式績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可以分為

21、四個(gè)方面，其中（）不屬于這四個(gè)方面。B、時(shí)間計(jì)劃偏離正軌時(shí)可以選擇多種修正措施，做法不正確的是（）。D、對(duì)出現(xiàn)的偏差不予過(guò)問(wèn)監(jiān)督工作中經(jīng)常使用兩種類(lèi)型的指標(biāo)，其中客戶(hù)反饋的各種意見(jiàn)、感覺(jué)和看法都可以稱(chēng)為（）。C、定性的指標(biāo)監(jiān)督與控制是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要過(guò)程。關(guān)于控制，說(shuō)法不正確的是（）。A、控制過(guò)程包含制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績(jī)效和與監(jiān)督與控制是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要過(guò)程?？刂七^(guò)程的步驟包括（）。B、衡量實(shí)際績(jī)效——與標(biāo)準(zhǔn)相比較——糾正偏差檢

22、查進(jìn)展情況是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行授權(quán)的重要步驟之一，在這一步驟中，做法不合理的是（）。B、對(duì)被授權(quán)人的工作橫加干涉建設(shè)團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)之一。關(guān)于建設(shè)團(tuán)隊(duì)，說(shuō)法正確的是（）。B、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠幫助團(tuán)隊(duì)以成熟的方式進(jìn)行運(yùn)作、建設(shè)性反饋是反饋的重要方法之一，關(guān)于建設(shè)性的反饋，說(shuō)法不正確的是（）。A、反饋是非正式的活動(dòng)，與正式工作無(wú)關(guān)建設(shè)性反饋是反饋的重要方法之一，關(guān)于建設(shè)性的反饋，說(shuō)法正確的是（）。A、反饋是每日常規(guī)活動(dòng)的一部分建議書(shū)是一種有效的

23、書(shū)面溝通方式，不適合使用建議書(shū)的情況是（）。D、需要當(dāng)面交談的內(nèi)容將思考方式以六種不同的顏色代表的思考方法是（）。A、六頂思考帽法競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，組織應(yīng)該考慮周?chē)奈宸N競(jìng)爭(zhēng)力，這五種競(jìng)爭(zhēng)力不包括（）。D、是否會(huì)發(fā)生自然災(zāi)害決策包括許多階段，正確的排序是（）。①提出多個(gè)解決方案；②闡明問(wèn)題，并獲得對(duì)解決問(wèn)題有幫助的信息；C、②①④③決策的過(guò)程中需要確保獲得對(duì)解決問(wèn)題有幫助的信息，獲得信息之后，決策階段的下一步應(yīng)該（）。A、提出多個(gè)解決方案客戶(hù)