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1、1:管理坐標(biāo)圖是一種采用圖表和量表方式來衡量一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的(管理坐標(biāo)圖是一種采用圖表和量表方式來衡量一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的()是)是否高效率的方法和手段。否高效率的方法和手段。1.工作作風(fēng)2.思想方法3.管理方法2:從眾行為是指,群體成員企求自己的(從眾行為是指,群體成員企求自己的()跟從群體的傾向。)跟從群體的傾向。1.思想2.行為3.語言3:群體間的沖突增加了各群體內(nèi)部的(群體間的沖突增加了各群體內(nèi)部的()。1.內(nèi)聚力2.友誼3.協(xié)調(diào)性
2、4:()對(duì)一個(gè)組織結(jié)構(gòu)形式有重要的影響。)對(duì)一個(gè)組織結(jié)構(gòu)形式有重要的影響。1.管理距離2.管理幅度3.管理人數(shù)5:誰能掌握(誰能掌握()管理的這一真諦,誰就能在實(shí)踐中取得勝利。)管理的這一真諦,誰就能在實(shí)踐中取得勝利。1.以人為本2.效益第一2.個(gè)性特點(diǎn)3.素質(zhì)差異1111:氣質(zhì)是指?jìng)€(gè)人行為全部(氣質(zhì)是指?jìng)€(gè)人行為全部()的總和。)的總和。1.典型2.隱性特征3.動(dòng)力特點(diǎn)1212:群體不是個(gè)體的簡(jiǎn)單相加,而是將個(gè)體力量匯合成(群體不是個(gè)體
3、的簡(jiǎn)單相加,而是將個(gè)體力量匯合成()。1.合力2.整體3.新的力量1313:企業(yè)的管理職能除計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制之外,還應(yīng)該包括企業(yè)的管理職能除計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制之外,還應(yīng)該包括()。1.決策2.領(lǐng)導(dǎo)3.用人1414:再凍結(jié)是指改革后的態(tài)度與行為的整合,即獲得的(再凍結(jié)是指改革后的態(tài)度與行為的整合,即獲得的()模式成為個(gè)體)模式成為個(gè)體之個(gè)性,形成有意義的情感關(guān)系的過程。之個(gè)性,形成有意義的情感關(guān)系的過程。1.新行為2
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