管理心理學00163

1、第1頁2001年10月管理心理學試題管理心理學試題課程代碼：00163第一部分選擇題一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。1.目標理論認為對目標的合適程度可以從三個角度加以分析，即目標的具體性、目標的難易度和()A.目標的可接受性B.目標的實踐性C.目標的合理性D.目標的科學性2.談話法和問卷法屬于管理心理學研究方法中的()A.

2、觀察法B.實驗法C.調查法D.測驗法3.對某一個體、某一團體或組織在較長的時間里連續(xù)進行觀察、調查、了解，是管理心理學研究方法中的()A.觀察法B.個案法C.調查法D.實驗法4.法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于()A.早期管理理論B.傳統(tǒng)管理理論C.科學管理理論D.行為科學理論5.在行為科學理論中側重研究人的需要、動機和激勵問題的理論是()A.人性管理理論B.群體行為理論C.人類需要理論D.領導行為理論6.在現(xiàn)代管理理論中，主張管理

3、要根據(jù)企業(yè)所處的內外條件隨機應變的管理理論是()A.系統(tǒng)管理理論B.經(jīng)驗主義理論C.權變理論D.決策理論7.情緒、情操是心理過程中的()A.認識過程B.意志過程C.情感過程D.反映過程8.強調環(huán)境對個人行為和性格起決定作用的個性理論是()A.特質論B.社會學習論C.心理分析法D.個性類型論9.行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動等的氣質類型是()A.多血質B.粘液質C.膽汁質D.抑郁質10.“早熟”與“晚熟”是()A.能力的類型

4、差異B.能力的水平差異C.能力發(fā)展的早晚差異D.能力的質的差異11.他人行為涉及歸因者而導致歸因的偏差是()A.觀察者與行為者的歸因偏差B.涉及個人利益的歸因偏差C.涉及社會地位的歸因偏差D.對自然現(xiàn)象擬人化的歸因偏差12.在態(tài)度改變的各種類型中，不改變原有態(tài)度的方向，僅改變原有態(tài)度的強度被稱為()A.一致性改變B.不一致性改變C.同化改變D.異化改變13.影響態(tài)度改變的團體因素包括信仰、目標、規(guī)范和()A.組織形式B.領導方式C.領導

5、作風D.組織效能14.麥克利蘭的成就需要理論認為人的需要可以分為對成就的需要、對社交的需要和()A.對發(fā)展的需要B.對享受的需要C.對精神的需要D.對權力的需要15.強化可以分為積極強化、消極強化、懲罰和()A.獎勵B.倒退C.消退D.激勵16.實際上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計的需要，劃分出來的群體稱為()A.假設群體B.實際群體C.實屬群體D.參照群體17.個人之間能面對面地接觸和聯(lián)系的群體是()A.小型群體B.大型群體C.實屬群體

6、D.參照群體18.在以下諸因素中，能增強群體凝聚力的因素是()A.群體與外界比較隔離B.群體成員溝通較少C.群體的規(guī)模較大D.群體規(guī)范是消極的19.下列情形中，能最大提高生產效率的是()A.群體目標與組織目標一致，但群體凝聚力較弱第3頁41.影響人際關系的因素有哪些聯(lián)系實際談談如何改善人際關系42.試論組織文化在管理中的重要作用。五、案例題(本題15分)43.甲、乙、丙、丁四人是同一車間的操作工。甲進廠才3天。乙已工作半個多月了，能在師

7、傅指導下進行勞動。丙剛開始獨立從事操作。丁則已是老工人了。請選用一個領導有效性的情景理論，談談如何對他們進行有效管理2001年10月管理心理學試題參考答案管理心理學試題參考答案課程代碼：00163一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)1.A2.C3.B4.C5.C6.C7.C8.B9.C10.C11.B12.A13.A14.D15.C16.A17.A18.A19.B20.D21.A22.B23.D24.C25.A26.

8、A27.C28.B29.A30.B二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)31.ABC32.ABCD33.ABDE34.DE35.ABCD三、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36.(1)動力作用(2)標準作用(3)調節(jié)作用(4)定向作用37.(1)馬斯洛將人的需要由低到高分為五個層次，即生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)。(2)認為人的行為是由優(yōu)勢需要決定的。(3)五種需要可以分為高、低兩級。38.從眾與順從的

9、區(qū)別在于是否出于內心自愿。放棄原來的意見，以符合群體要求之行為稱從眾；保留自己的觀點，而又不在行動上違背群體意志的現(xiàn)象叫順從。39.(1)語義上的障礙；(2)知識經(jīng)驗水平的限制；(3)知覺的選擇性障礙；(4)心理因素引起的障礙；(5)組織結構層次的影響；(6)信息過量的影響。40.(1)明確規(guī)定的職權等級制度和專業(yè)化分工；(2)明確的規(guī)章制度；(3)法定的程序系統(tǒng)和程序無情感因素；(4)技術是提升的基礎；(5)管理權與所有權分離。四、論

10、述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)41.(1)影響人際關系的因素主要包括：相似性和一致性；距離的遠近；交往的頻率；性格和氣質；主觀印象；思想品德；需求互補。(2)聯(lián)系實際。42.組織文化在管理中的作用：(1)導向作用；(2)激勵作用和凝聚作用；(3)規(guī)范作用；(4)創(chuàng)新作用和輻射作用。五、案例(本大題共15分)(1)闡明生命周期理論的基本內容。(2)甲是不成熟工人，宜用高組織低關系的命令式的領導方式。(3)乙是初步成熟工作，