《網(wǎng)絡營銷》試卷及答案

1、《網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡營銷》試卷及答案試卷及答案一、選擇題（一、選擇題（每小題每小題1分，共分，共2020分）分）1、產(chǎn)品生命周期始于研究與開發(fā)環(huán)節(jié)，從進入市場到退出市場，一般分4個階段。以下那個順序是正確的？（D）A成長期、介紹期、成熟期、衰退期B衰退期、介紹期、成熟期、成長期C衰退期、成長期、介紹期、成熟期D介紹期、成長期、成熟期、衰退期2、根據(jù)市場營銷學理論，營銷市場由三要素組成。下列不屬于營銷市場三要素的是（C）A消費主體B購買力C購買

2、環(huán)境D購買欲望3、（A）是實施網(wǎng)絡軟營銷中的兩個基本出發(fā)點。A網(wǎng)絡社區(qū)和網(wǎng)絡禮儀B網(wǎng)絡社區(qū)和虛擬市場C虛擬市場和網(wǎng)絡禮儀D網(wǎng)絡社區(qū)和網(wǎng)絡消費者4、目前國內(nèi)的商業(yè)Inter服務商基本有3種發(fā)展模式，提供純粹的網(wǎng)上信息的網(wǎng)站屬于（C）。AIAPICPBISPICPCICPDISPIAP5、網(wǎng)絡營銷就是（B）A營銷的網(wǎng)絡化B利用Inter等電子手段進行的營銷活動C在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品D在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品6、建立一個虛擬的商店，在網(wǎng)上展示商品，進

3、行網(wǎng)上的促銷活動。該類網(wǎng)站稱為（D）A銷售服務性站點B信息手冊性站點C娛樂驅(qū)動性站點D在線銷售性站點7、一般來說，在中介控制型營銷策略中，中介方向（B）收取一定的交易費用。A買方B賣方C買賣雙方D免費8、Inter對企業(yè)營銷影響最大的是對（B）的影響。A企業(yè)采購渠道B企業(yè)營銷渠道C企業(yè)管理D企業(yè)運輸渠道9、將凋查問卷的HTML文件附加在一個或幾個網(wǎng)絡站點的Web上，由瀏覽這些站點的網(wǎng)上用戶在此Web上回答調(diào)查問題的方法是（A）。A站點法

4、B電子郵件法C隨機IP法D視訊會議法10、網(wǎng)上間接調(diào)查方法有（A）。A利用搜索引擎、訪問相關網(wǎng)站和利用相關的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫B利用搜索引擎、訪問相關網(wǎng)站和實驗法C利用搜索引擎、利用網(wǎng)絡服務器收集資料和訪問相關網(wǎng)站D利用搜索引擎、訪問相關網(wǎng)站和利用網(wǎng)絡服務器收集資料11、由于網(wǎng)絡信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信和時間間隔則需要通過（B）來進行溝通。A商流B物流C資金流D流通二、判斷（二、判斷（每小題每小題1分，

5、共分，共1010分）分）1、只有企業(yè)自己建立網(wǎng)站平臺進行商務活動，才能擁有在自己的網(wǎng)絡商店。（）2、品牌是一種信譽。傳統(tǒng)的優(yōu)勢名牌一定是網(wǎng)上的優(yōu)勢名牌。（）3、網(wǎng)絡營銷對網(wǎng)絡商務信息收集的要求是及時、準確、適度、經(jīng)濟。（√）4、在問卷的設計中應越全面越好，可多獲得信息。（）5、網(wǎng)絡直銷使生產(chǎn)者與消費者之間的直接交互溝通成為可能因而在電子商務環(huán)境下中間商將面臨消亡.（）6、在網(wǎng)絡商品直銷和網(wǎng)絡商品中介交易過程中，買賣雙方、客戶與交易中心、

6、客戶與銀行、客戶、交易中心、銀行與認證中心都將彼此發(fā)生業(yè)務關系，從而產(chǎn)生相應的法律關系。（√）7、網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。（√）8、重視顧客的長期價值是實施網(wǎng)絡營銷個性化服務的重要的手段。但對于大家電或不易損壞品的銷售商來說可以忽略顧客的長期價值。（）9、一個完整的網(wǎng)絡交易安全體系，至少要包括技術(shù)方面的措施和社會的法律政策與保障的控制措施，才能真正實現(xiàn)電子商務的

7、安全運作。（）10、營銷組合最基本的手段來自四各個方面：產(chǎn)品、價格、分銷和促銷，簡稱4P組合。這種組合適用于所有的營銷方式。（）三、填空（三、填空（每小題每小題1分，共分，共2020分）分）1、一個完整的網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)應該具有商品信息發(fā)布與用戶信息溝通、電子單證的傳輸網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及完善的網(wǎng)上售后服務等。2、美國Dell公司借助Inter的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功，改變了傳統(tǒng)銷售渠道中的多層次的選擇、多層次的管理

8、和多層次的控制等問題，最大限度降低銷售渠道中的營銷費用。3、網(wǎng)上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地的提供全球性營銷服務，這是由于網(wǎng)絡營銷具有（跨時空性）特點。4、網(wǎng)絡消費者的購買動機基本上可分為需求動機和心理動機兩大類。5、網(wǎng)絡消費者在決策購買某種商品時，一般具備三個條件：（對廠商有信任感）、對支付有安全感和（對產(chǎn)品有好感）。6、在網(wǎng)絡商銷售的產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)的不同，可分為實體產(chǎn)品和虛體產(chǎn)品。7、搜索引擎就是在互聯(lián)網(wǎng)上執(zhí)行信息搜索的