企業(yè)首席質(zhì)量官培訓考核試題完整版試題+答案

1、2017年企業(yè)首席質(zhì)量官培訓考核試題（綜合卷）一、單選題共30題，30分1下列()產(chǎn)品存在《產(chǎn)品質(zhì)量法》所稱的“缺陷”。A食用酒精勾兌的白酒B口感不佳的低檔葡萄酒C酒精度達72度的白酒D酒瓶質(zhì)量低劣的汽酒正確答案：D2居民甲在某商場購得1臺“多功能電子學習機”回家試用后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品只有一種放音功能遂向商場提出退貨商場答復:“該產(chǎn)品說明書未就其使用性能作明確且產(chǎn)品本身無質(zhì)量問題所以顧客應向廠家索賠商場概不負責。”對此顧客應該怎么辦A應該要求

2、銷售者給予退換B只能向生產(chǎn)者要求退換C可選擇向銷售者或生產(chǎn)者要求退換并給予賠償D因未當場認真檢驗商品，所以不能要求退換正確答案：C3分析企業(yè)外部環(huán)境明確()A機會和威脅B優(yōu)勢和劣勢C機會D威脅正確答案：A4“面向利益相關方的質(zhì)量網(wǎng)絡鏈價值鏈”在質(zhì)量管理發(fā)展軌跡描述的是A點B網(wǎng)C線D體正確答案：B5《企業(yè)文化建設評價規(guī)范》評價遵守的原則有()A科學、公正、公平和公開的原則B以事實和客觀證據(jù)為依據(jù)的原則C第三方評價與自主評價相結(jié)合的原則D以

3、上選項都是2017年企業(yè)首席質(zhì)量官培訓考核試題（綜合卷）B確保質(zhì)量安全C提高企業(yè)效益D促進外貿(mào)發(fā)展正確答案：A12企業(yè)對于金額重大、重要性高、技術性強、影響范圍廣的經(jīng)濟活動的立項審批應當實行A管理層審批B經(jīng)理審批C集體決策審批D上級審批正確答案：C13人力資源管理應關注()A確定各崗位人員能力需求B評價現(xiàn)有人員能力與崗位要求的差距C采取培訓或招聘方式滿足要求D以上選項都是正確答案：D14建設企業(yè)質(zhì)量文化的認同即到達()程度。A“入眼”B