IBM全球科技服務部在中國的戰(zhàn)略轉型.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、經(jīng)過百年的發(fā)展，IBM有著從輝煌至困境再到起死回生的起伏跌宕的經(jīng)歷。IBM的重新崛起受益于其在軟件、IT服務等方面的成功轉型。
　　 本文從戰(zhàn)略管理的角度針對IBM全球科技服務部(GTS)的成功轉型進行了研究和分析。首先，對IBM全球科技服務部(GTS)所處環(huán)境即國家宏觀和企業(yè)內微觀部門內部問題分析，利用SWOT分析來闡述轉型根本驅動力。其次，從其一條產品線“維護服務產品線”分析全球科技服務部從傳統(tǒng)維護服務到多品牌維護服務再到多

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