電子銀行題庫

1、二、單選題1、按是否具有透支功能，銀行卡分為：（c）A、借記卡貸記卡B、借記卡準(zhǔn)貸記卡C、借記卡信用卡D、貸記卡準(zhǔn)貸記卡2、目前，我省農(nóng)村信用社統(tǒng)一發(fā)行的銀行卡屬于（A）。A、借記卡B、準(zhǔn)貸記卡C、貸記卡D、信用卡3、我省農(nóng)村信用社統(tǒng)一命名的銀行卡是（D）。A、龍卡B、農(nóng)信卡C、金穗卡D、信通卡4、我省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)一命名的借記卡BIN號(hào)是（C）。A、622836B、622021C、621021D、6210125、我省農(nóng)村合作金融機(jī)

2、構(gòu)統(tǒng)一命名的銀行卡于（B）正式對(duì)外發(fā)行。A、2008年8月B、2008年11月C、2009年6月D、2009年8月6、人行最新規(guī)定，銀行借記卡在ATM機(jī)上取現(xiàn)（C）。A、每卡每日累計(jì)取現(xiàn)不得超過5000元B、每卡每日累計(jì)取現(xiàn)不得超過2000元C、每卡每日累計(jì)取現(xiàn)不得超過20000元D、不得超過信用額度7、河北省農(nóng)村信用社客戶服務(wù)電話號(hào)碼是（A）。A、96369B、96359C、95588D、955338、河北省農(nóng)村信用社首個(gè)對(duì)外發(fā)行信通

3、卡的地區(qū)是（B）。A、石家莊B、滄州C、廊坊D、唐山9、目前發(fā)行的信通卡有效期是（D）。A、2年B、5年C、3年D、沒有有效期10、目前信通卡年費(fèi)是（C）。A、10元B、5元C、暫時(shí)免收D、20元11、目前下列關(guān)于信通卡狀態(tài)的表述正確的有（D）。A、空白卡由辦事處管理B、廢卡只能出現(xiàn)在吞沒卡中C、成品卡是指已打制卡號(hào)的卡D、空白卡、成品卡、廢卡都視同重要空白憑證管理，納入表外科目核算12、下列關(guān)于信通借記卡說法正確的是（C）。A、是國際

4、卡B、是VISA卡C、是符合國際標(biāo)準(zhǔn)的銀聯(lián)卡D、是萬事達(dá)卡13、下面不屬于作廢卡的有（B）。A、掛失卡B、空白卡C、版面過期的卡D、已銷戶的卡14、信通借記卡書面掛失正確的有（b）。A、通過電話銀行掛失B、到發(fā)卡行任一網(wǎng)點(diǎn)掛失C、到發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)掛失D、網(wǎng)上銀行掛失15、持卡人購物消費(fèi)、取現(xiàn)要以卡上存款余額為限度，不允許透支的銀行卡是（A）。A、借記卡B、準(zhǔn)貸記卡C、貸記卡D、附屬卡16、持卡人須先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的備用金，當(dāng)備用金

5、賬戶余額不足支付時(shí)，可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的銀行卡是（B）。A、借記卡B、準(zhǔn)貸記卡C、貸記卡D、附屬卡17、準(zhǔn)貸記卡透支（A）。A、不享受免息還款期和最低還款額待遇B、享受最低還款額待遇C、免息還款期限最長(zhǎng)為60天D、享受免息還款期待遇18、銀行對(duì)于信用卡客戶的透支取現(xiàn)及過了免息期的透支消費(fèi)，要按日計(jì)收利息，通常按日利率萬分之五計(jì)息。如果陳先生于2006年3月30日透支取現(xiàn)1000元，到這年4月30日他應(yīng)支付給銀行透支利息（B

6、）元。A、16.00B、15.50C、15.00D、14.5019、個(gè)人信通卡ATM同城跨系統(tǒng)取現(xiàn)時(shí)，按(C)收取手續(xù)費(fèi)。A、2元／筆交易金額的1％(最低1元，最高20元)B、1萬元(含)以下，3元／筆C、2元／筆20、信通卡轉(zhuǎn)賬銷戶時(shí)應(yīng)(B)A、剪角、退還客戶B、收回剪角、另行保管、統(tǒng)一上繳C、收回剪角、訂入傳票21、(A)使持卡人享受免收年費(fèi)和手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠。A、員工卡B、理財(cái)卡C、普通卡D、聯(lián)名卡22、每張信通卡可另申請(qǐng)附卡，附卡對(duì)

7、主卡內(nèi)的活期存款(B)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。A、可以B、不可以23、信通卡業(yè)務(wù)辦理掛失補(bǔ)發(fā)時(shí)，補(bǔ)卡工本費(fèi)。操作員應(yīng)以(B)方式向客戶收取A、轉(zhuǎn)賬B、現(xiàn)金C、轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金24、信通卡無有效期，持卡人如需換領(lǐng)新卡或卡片出現(xiàn)損壞(如消磁、折斷等)無法使用，應(yīng)持原卡和本人有效身份證件到(A)申請(qǐng)換領(lǐng)新卡，并按規(guī)定繳納工本費(fèi)。A、發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)B、經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)C、任一網(wǎng)點(diǎn)D、營業(yè)部25、客戶信通卡在營業(yè)機(jī)構(gòu)辦結(jié)掛失手續(xù)之前所造成的資金損失，由(A)承擔(dān)。A、持卡人B、發(fā)

8、卡網(wǎng)點(diǎn)C、經(jīng)辦柜員D、責(zé)任人26、若省聯(lián)社結(jié)算中心與銀聯(lián)總中心的清算數(shù)據(jù)不一致，應(yīng)以(B)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行清算，差額款項(xiàng)列入“其他應(yīng)收款”或“其他應(yīng)付款”賬戶核算。A、省聯(lián)社結(jié)算中心B、銀聯(lián)總中心27、信通卡對(duì)賬的錯(cuò)賬調(diào)整以(A)的業(yè)務(wù)交易事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行調(diào)整。A、2B、3C、4D、550、當(dāng)前我們使用的自動(dòng)柜員機(jī)鑰匙包括（C）。A、錢箱鑰匙、機(jī)架鑰匙和密碼鑰匙棒B、密碼鑰匙、錢箱鑰匙、外蓋鑰匙C、外蓋鑰匙、機(jī)架鑰匙、密碼鑰匙棒D、外蓋鑰匙

9、、錢箱鑰匙、機(jī)架鑰匙51、設(shè)置ATM機(jī)新密碼或季度更改密碼時(shí)，密碼范圍必須在（B）之間。A、1070B、2080C、2070D、108052、網(wǎng)點(diǎn)接到客戶投訴后，及時(shí)進(jìn)行受理，通過客戶口述，由網(wǎng)點(diǎn)管理員填寫《河北省農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)客戶投訴表》，告知客戶（B）個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)A、2B、3C、4D、553、處理他行卡差錯(cuò)時(shí)應(yīng)通知客戶賬務(wù)處理時(shí)間為（D）個(gè)工作日，請(qǐng)客戶到期后再向發(fā)行卡查詢余額，并應(yīng)向客戶提供網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系電話。A、4B、5C

10、、6D、754、在填寫《銀行卡跨行交易差錯(cuò)處理申請(qǐng)（通知）單》的交易差錯(cuò)原因時(shí)，要特別注明自動(dòng)柜員機(jī)長(zhǎng)款xx元，長(zhǎng)款已存入（A）科目。A、262118B、262128C、139106D、13911655、自動(dòng)柜員機(jī)管理員在日常清機(jī)時(shí)發(fā)生長(zhǎng)款，如（A）日內(nèi)無客戶投訴，賬務(wù)處理員要對(duì)長(zhǎng)款進(jìn)行處理。A、3B、4C、5D、656、對(duì)于因機(jī)器故障和超時(shí)不取等非吞卡指令而被吞沒的卡片，河北省農(nóng)村信用社發(fā)行的信通卡保留（D）個(gè)工作日，其他銀行發(fā)行的卡

11、保留（D）個(gè)工作日。對(duì)于過時(shí)不取或被吞沒的非正?？ㄒ枰宰鲝U處理。A、37B、35C、53D、7357、吞沒作廢卡為他行卡，自動(dòng)柜員機(jī)所屬網(wǎng)點(diǎn)須剪角處理，并填寫《銀聯(lián)卡跨行業(yè)務(wù)吞沒卡清單》，一式（A）份。A、2B、3C、458、在自動(dòng)柜員機(jī)吞卡數(shù)累計(jì)達(dá)到（C）張時(shí)，必須在自動(dòng)柜員機(jī)后臺(tái)進(jìn)行清除吞卡數(shù)操作。A、3B、4C、5D、659、網(wǎng)點(diǎn)因發(fā)生差錯(cuò)業(yè)務(wù)填寫的《河北省農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)客戶投訴表》、《銀行卡跨行交易差錯(cuò)處理申請(qǐng)（通知）單

12、》和自動(dòng)柜員機(jī)流水日志復(fù)印件，經(jīng)辦人員要嚴(yán)格按照規(guī)定保管（D）年。A、5B、10C、15D、永久保管60、自動(dòng)柜員機(jī)日志紙卷須按自動(dòng)柜員機(jī)編號(hào)、時(shí)間順序整理，入檔案盒單獨(dú)保管和歸檔并登記《自動(dòng)柜員機(jī)日志紙卷保管清單》，至少保留（A）年。A、1B、2C、3D、461、在綜合業(yè)務(wù)中做清機(jī)操作：(A)A、J憑證現(xiàn)金—A現(xiàn)金管理—SATM清機(jī)裝鈔—選擇清機(jī)B、J憑證現(xiàn)金—CATM清機(jī)裝鈔—A現(xiàn)金管理—選擇清機(jī)C、自動(dòng)柜員機(jī)清機(jī)—取出鈔箱—清機(jī)—

13、加鈔62、管理員在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行加鈔業(yè)務(wù)操作（B）。A、J憑證現(xiàn)金—A現(xiàn)金管理—ATM清機(jī)裝鈔—S選擇裝鈔B、J憑證現(xiàn)金—A現(xiàn)金管理—SATM清機(jī)裝鈔—選擇裝鈔C、J憑證現(xiàn)金—A現(xiàn)金管理—SATM清機(jī)裝鈔—選擇裝鈔D、I憑證現(xiàn)金—A現(xiàn)金管理—SATM清機(jī)裝鈔—選擇裝鈔63、自動(dòng)柜員機(jī)差錯(cuò)處理中，長(zhǎng)款處理時(shí)間為(A)，吞沒卡保管時(shí)間為(A)A、本行卡3天、他行卡7天；本行卡7天，他行卡3天B、本行卡7天，他行卡3天；本行卡3天，他行卡

14、7天C、本行卡7天，他行卡3天；本行卡7天，他行卡3天D、本行卡3天，他行卡7天；本行卡3天，他行卡7天64、初次使用EPOS時(shí)，需要按A鍵，與中心連接，進(jìn)行菜單下載。A、#02B、#03C、#06D、#0965、商戶安裝完EPOS后，每天需要做的工作是AA、簽到B、簽退66、跨行柜面辦理農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)查詢業(yè)務(wù)（）A、收費(fèi)B、不收費(fèi)C、可與客戶協(xié)商收費(fèi)67、信通卡每年收取年費(fèi)（）元卡A、20元B、10元C、5元68、信通卡開戶時(shí)收

15、取的發(fā)卡工本費(fèi)每張（）元卡。A、20元B、10元C、5元69、信通卡掛失收取手續(xù)費(fèi)（）元次。A、15元B、10元C、5元70、跨行柜面辦理農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)取款業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)按取款金額的收取，最低1元，最高元。A、0.1%，15元B、0.5%，20元C、1%，20元71、信通卡辦理書面掛失后，在核實(shí)持卡人本人身份后，（）天可為其辦理補(bǔ)發(fā)新卡手續(xù)，當(dāng)場(chǎng)不能核實(shí)確認(rèn)的，應(yīng)在調(diào)查核實(shí)確認(rèn)身份后辦理完畢。A、7天B、當(dāng)天C、3天72無民事行為能力