網格員工作培訓試題

1、網格培訓測試題網格培訓測試題一、單項選擇1社區(qū)網格服務管理員按照（D）配備。A一社區(qū)一員B一格兩員C一社區(qū)兩員D一格一員2社區(qū)網格服務管理員服務管理的工作事項實行（B），分別由市、縣兩級社區(qū)網格管理監(jiān)管機構審核批準。A審批制B準入制C審核制D核定制3信息的使用管理實行（A），嚴禁違反規(guī)定泄露工作中所掌握的各項基礎信息以及服務管理對象的個人信息。A分級授權準入制B授權準入制C準入制D審批制4社區(qū)網格服務管理信息臺帳實行（C）管理。A定期更

2、新B不定期更新C動態(tài)D每月更新二、多項選擇1網格員不得在（BCD）中涉及保密信息。A匯報工作B電子郵件C私人談話D通信2社區(qū)網格服務管理員按照（ACD）的要求，實行錯時服務、延時服務、預約服務。A以人為本B嚴謹高效C服務為先D綜合履職3社區(qū)網格服務管理工作，推行（CD）的“雙代服務”。A代收B代繳C為居民代辦事宜D為行政部門代理事務單位，（ABCD）。A統(tǒng)一公開招錄B統(tǒng)一組織管理C統(tǒng)一勞動報酬D統(tǒng)一職責任務三、問答題1搞這個網格化管理，

3、對居民有哪些好處？答：社區(qū)居民若要辦理低保、困難救助、申請經濟適用房、申請廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務、下崗失業(yè)、流動人口及其子女就學就醫(yī)等事務，可直接向網格員提出，我們網格員會及時受理并一次性告知各項服務工作的流程、需要準備的材料。辦理結束后還將辦好的各種服務證件送達居民手中。2網格化是什么？答：就是按照一定的標準，把我們社區(qū)劃分為若干個單元網格，利用信息化手段，對單元格內的房屋、居民、事件進行服務、管理和處置的社區(qū)服務管理方式。在區(qū)

4、一級設有區(qū)級網格化管理中心，我們網格員則隸屬于社區(qū)網格工作站。3網格化管理工作中居民問到：你們怎么又來查我的戶口？2010年時你們上門搞過什么“兩實”調查和人口普查，那個時候就已經把我家的基本情況告訴你們了，怎么今天又來了？煩不煩啊？答：不好意思打擾您了，因為“兩實”及人口普查距今已有2年之久，為確保網格化管理信息采集的準確度，我們才再次上門的。若之前已采集過您的信息，今天僅向您核對一下，看看信息有無變更或記載錯誤即可。4網格化管理工作