繼續(xù)教育執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力答案

1、1.勒溫的變革過程模型不包括(D)A、制定目標(biāo)B、改變?nèi)穗H關(guān)系C、樹立自我尊重意識(shí)D、解凍2.衡量一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員有沒有真本領(lǐng)的試金石。（C）A、是否堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)黨的創(chuàng)新精神B、是否實(shí)現(xiàn)組織持續(xù)盈利C、觀念創(chuàng)新服務(wù)能不能上水平、人民群眾能不能得實(shí)惠D、是否敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新3、觀念創(chuàng)新服務(wù)力，必須強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，這“四個(gè)意識(shí)”是指（A）A、政治意識(shí)、宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、廉政意識(shí)B、政治意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、廉政意識(shí)C、政治意識(shí)、學(xué)習(xí)

2、意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、廉政意識(shí)D、政治意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、廉政意識(shí)4、觀念創(chuàng)新的特點(diǎn)不包括（A）A、主觀能動(dòng)性B、繼承穩(wěn)定性C、超越突破性D、動(dòng)態(tài)發(fā)展性5、執(zhí)行者的心態(tài)誤區(qū)導(dǎo)致執(zhí)行者的執(zhí)行不當(dāng)原因不包括（D）A、自以為是B、愛找借口和推卸責(zé)任C、自命清高D、努力學(xué)習(xí)，把執(zhí)行力發(fā)揮到極致6、如果從執(zhí)行這個(gè)角度看，最高管理者還要關(guān)注事情的細(xì)節(jié)，也就是說？（B）A、具體去負(fù)責(zé)具體工作B、必須了解業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)C、參與細(xì)節(jié)的工作D、以上都不對7、下列

3、說法錯(cuò)誤的是（C）A、執(zhí)行文化，是指把執(zhí)行力作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化（C）B、執(zhí)行文化對于專業(yè)技術(shù)人員來說，主要是指建設(shè)和塑造其有利提高執(zhí)行能力的價(jià)值觀念和思想觀念C、19世紀(jì)的進(jìn)化論學(xué)者認(rèn)為，人類文化是由高級(jí)向低級(jí)、由簡單到復(fù)雜不斷進(jìn)化的D、在文化的歷史發(fā)展進(jìn)程中，每一個(gè)新的階段在否定前一個(gè)階段的同時(shí)，必須吸收它的所有進(jìn)步內(nèi)容，以及人類此前所取得的全部優(yōu)秀成果。8、以下創(chuàng)新服務(wù)力的觀念哪條不正確？（B）A、創(chuàng)新服務(wù)力是聯(lián)

4、系組織與服務(wù)對象的紐帶B、專業(yè)技術(shù)服務(wù)不需要感情C、專業(yè)技術(shù)服務(wù)是提高核心競爭力的途徑D、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢是擴(kuò)大報(bào)務(wù)范圍的重要載體9、下列說法錯(cuò)誤的是（D）A、協(xié)調(diào)能力是指執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)溝通能力B、越界，說通俗點(diǎn)就是：種了別人的地，荒了自家的田。工作越界的原因無非還是一個(gè)利益問題C、隱性不作為是指表面上積極承擔(dān)和履行自己的職責(zé)和義務(wù)，而實(shí)際工作中對自己應(yīng)該和能夠履行的職17下列說法正確的是答案是A講義上面有18執(zhí)行力存在的問題不包括答案是

5、A講義上面有的哦19下列關(guān)于服務(wù)力的說法錯(cuò)誤的是答案是B20專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)力主要由四個(gè)要素構(gòu)成，以下哪個(gè)不正確？答案D。應(yīng)該還有一個(gè)是形式性要素。不是務(wù)實(shí)性要素21克服執(zhí)行力問題的舉措包括答案ABCD。毫無疑問的問題22構(gòu)建規(guī)范管理執(zhí)行程序的要件包括答案ABCD。講義上面也有23提高技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)溝通能力的途徑包括答案ABC24凝聚力的三大特征這個(gè)我不能保證答案的準(zhǔn)確性了。25創(chuàng)造能力構(gòu)成可歸結(jié)為三個(gè)方面：答案ACD26組織無論是社會(huì)組