旅游職業(yè)分類體系構建研究.pdf

1、改革開放以來,我國的旅游業(yè)快速發(fā)展,產業(yè)規(guī)模不斷擴大,產業(yè)體系日趨完善,旅游從業(yè)人數快速增長,旅游業(yè)已成為我國國民經濟發(fā)展速度最快的行業(yè)之一?！秶鴦赵宏P于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國發(fā)(2009)41號)中強調“旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產業(yè),資源消耗低,帶動系數大,就業(yè)機會多,綜合效益好。”并且提出了新時期旅游業(yè)在國民經濟和社會發(fā)展中新的戰(zhàn)略地位和任務要求,即“要把旅游業(yè)培育成為國民經濟戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現代服務業(yè)”,把旅游業(yè)上升為

2、國家戰(zhàn)略性支柱產業(yè),給旅游業(yè)的發(fā)展和產業(yè)地位的確立帶來了契機。
　　 現行的《中華人民共和國職業(yè)分類大典》(以下簡稱《大典》)不是按行業(yè)細分,而是按國民經濟系列構建職業(yè)體系,按職業(yè)的相似性對職業(yè)進行整合,造成了《大典》中沒有旅游業(yè)的字樣,所涉及的旅游類職業(yè)也很少,且集中在第四大類商業(yè)、服務業(yè)人員中的第三中類餐飲服務人員與第四中類飯店、旅游及健身娛樂場所服務人員。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的旅游職業(yè)內涵發(fā)生了變化,同時也出現了一些

3、新興的旅游職業(yè),如旅游規(guī)劃師、旅游企業(yè)咨詢師等?！洞蟮洹分袑β糜晤惵殬I(yè)的劃分也已經不能準確客觀反映當前職業(yè)領域的變化,不能很好適應人力資源開發(fā)和社會經濟管理的需要,在一定程度上阻礙了旅游業(yè)的進一步發(fā)展。基于此,本文對我國現有旅游崗位進行了訪談和調研,并著重對職業(yè)分類開展比較早、職業(yè)分類相對比較成熟的幾個國家的旅游職業(yè)分類情況進行了深入研究和梳理,進而嘗試構建我國旅游職業(yè)分類。本文主要研究的內容及結論如下:
　　 首先,對旅游職業(yè)

4、分類的基本理論進行構建,包括職業(yè)、旅游職業(yè)的概念以及對旅游業(yè)的范圍界定,本文將旅游業(yè)分為住宿業(yè)、景區(qū)業(yè)、旅游中介和旅游創(chuàng)意業(yè)四個部分,并提出旅游職業(yè)分類在國內的現實需要。
　　 然后,筆者通過對國內相關旅游企業(yè)進行崗位調研和訪談,掌握崗位設置現狀,統(tǒng)計分析旅游相關職業(yè)在《大典》中的體現,得出現有旅游職業(yè)分類體系存在的問題；接著著重分析研究了職業(yè)分類開展比較早、職業(yè)分類相對比較成熟的美國、加拿大、德國、澳大利亞、新西蘭、韓國、新加