ibm 核心銀行業(yè)務解決方案

1、IBM核心銀行業(yè)務解決方案核心銀行業(yè)務面臨挑戰(zhàn)核心銀行業(yè)務面臨挑戰(zhàn)央行控管的放松和技術(shù)進步導致的門檻降低正在加劇銀行業(yè)的競爭，無論傳統(tǒng)還是非傳統(tǒng)領域，都出現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)的新一代金融服務供應商。與此同時，消費者還要求銀行的服務具有更高的針對性和更強的個性化及晝夜訪問能力。如果不能迅速、高效地應對這些挑戰(zhàn)，銀行就將喪失寶貴的客戶資源。為了解決這些問題，銀行需要能夠快速、靈活地開發(fā)和向市場推出新的產(chǎn)品，并通過各種渠道（包括互聯(lián)網(wǎng)、ATM、個人

2、數(shù)字助理和移動設備等）和服務來吸引新的客戶?？傊?，銀行需要采用更加開放、主動、以客戶為中心的手段來提高贏利。作為金融機構(gòu)的心臟和運營的基礎，核心業(yè)務系統(tǒng)是銀行交易、賬目和客戶分類的記錄點。過去，銀行已經(jīng)在核心系統(tǒng)上進行了大量投資，因此，現(xiàn)在不能輕易地做出變更或替換的決策。然而銀行也意識到，這些核心系統(tǒng)——通常是20年前建立的——已經(jīng)無力使其成為當今競爭激烈、不斷發(fā)展和覆蓋全球的金融業(yè)的佼佼者。推動核心銀行業(yè)務系統(tǒng)變更需求的一些主要因素包

3、括：?整合——兼并和收購正在幫助銀行提高工作效率、減少分行數(shù)量和運作成本以及建立新的收益來源。?合并——跨國公司正在擴張業(yè)務并使其標準化，以滿足越來越復雜的客戶群的需求，這些客戶往往要求“一站式”服務。?全球化——銀行間的合作伙伴計劃正在成為金融服務業(yè)的一個重要特征。一旦這些全球化計劃付諸實施，銀行就能向世界各地的客戶提供廣泛的金融服務產(chǎn)品。?競爭——新的金融服務業(yè)入門者正在利用互聯(lián)網(wǎng)來經(jīng)濟、高效、迅速地為傳統(tǒng)銀行客戶提供新的服務。銀行

4、要想成功地參與市場競爭，其核心系統(tǒng)必須具有綜合、靈活、適應力強、客戶化程度高以及能夠?qū)崟r工作等特點，以便在客戶需要的時間和地點為客戶提供想要的東西。并且，隨著來自其它領域的金融服務提供商（比如經(jīng)紀業(yè)和保險業(yè)公司）加入競爭行列，傳統(tǒng)銀行還必須能夠提供電子銀行業(yè)務。從歷史的角度來看，升級原有系統(tǒng)的風險往往超過了回報。但是，要想在當今的環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢，銀行絕對有必要進行升級。通過遷移到新的核心系統(tǒng)或更新原有系統(tǒng)，銀行能夠利用現(xiàn)有資產(chǎn)（比如

5、客戶關系、增值業(yè)務等信息）更有效地進行工作，在產(chǎn)生更多收益的同時降低操作的時間和成本。此外，新系統(tǒng)還可以作為新產(chǎn)品的開發(fā)平臺，從而為公司的業(yè)務提供靈活性，并支持當前和未來的分銷渠道。無論新的核心系統(tǒng)提供什么功能，最重要的是它必須具有目標市場所要求的功能和集成度。表1利用現(xiàn)代核心系統(tǒng)滿足新的要求銀行需求核心系統(tǒng)響應客戶服務實時、247處理；定制產(chǎn)品吸引和留住客戶單一、綜合客戶視點；數(shù)據(jù)倉庫工具以客戶為中心全面的客戶視點產(chǎn)品制造產(chǎn)品工廠快速