電子銀行業(yè)務管理辦法

1、電子銀行業(yè)務管理辦法第一章第一章總則第一條為加強電子銀行業(yè)務的風險管理，保障客戶及銀行的合法權益，促進電子銀行業(yè)務的健康有序發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《中華人民共和國外資金融機構管理條例》等法律法規(guī)，制定本辦法。第二條本辦法所稱電子銀行業(yè)務，是指商業(yè)銀行等銀行業(yè)金融機構利用面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網絡，以及銀行為特定自助服務設施或客戶建立的專用網絡，向客戶提供的銀行服務。電

2、子銀行業(yè)務包括利用計算機和互聯(lián)網開展的銀行業(yè)務（以下簡稱網上銀行業(yè)務），利用電話等聲訊設備和電信網絡開展的銀行業(yè)務（以下簡稱電話銀行業(yè)務），利用移動電話和無線網絡開展的銀行業(yè)務（以下簡稱手機銀行業(yè)務），以及其他利用電子服務設備和網絡，由客戶通過自助服務方式完成金融交易的銀行業(yè)務。第三條銀行業(yè)金融機構和依據(jù)《中華人民共和國外資金融機構管理條例》設立的外資金融機構（以下通稱為金融機構），應當按照本辦法的規(guī)定開展電子銀行業(yè)務。在中華人民共和國

3、境內設立的金融資產管理公司、信托投資（一）金融機構的經營活動正常，建立了較為完善的風險管理體系和內部控制制度，在申請開辦電子銀行業(yè)務的前一年內，金融機構的主要信息管理系統(tǒng)和業(yè)務處理系統(tǒng)沒有發(fā)生過重大事故；（二）制定了電子銀行業(yè)務的總體發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和電子銀行安全策略，建立了電子銀行業(yè)務風險管理的組織體系和制度體系；（三）按照電子銀行業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和安全策略，建立了電子銀行業(yè)務運營的基礎設施和系統(tǒng)，并對相關設施和系統(tǒng)進行了必要的安全檢測

4、和業(yè)務測試；（四）對電子銀行業(yè)務風險管理情況和業(yè)務運營設施與系統(tǒng)等，進行了符合監(jiān)管要求的安全評估；（五）建立了明確的電子銀行業(yè)務管理部門，配備了合格的管理人員和技術人員；（六）中國銀監(jiān)會要求的其他條件。第十條金融機構開辦以互聯(lián)網為媒介的網上銀行業(yè)務、手機銀行業(yè)務等電子銀行業(yè)務，除應具備第九條所列條件外，還應具備以下條件：（一）電子銀行基礎設施設備能夠保障電子銀行的正常運行；（二）電子銀行系統(tǒng)具備必要的業(yè)務處理能力，能夠滿足客戶適時業(yè)務處