興業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展研究.pdf

1、近幾年來(lái)，我國(guó)的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，尤其在2007年銀行排隊(duì)這一社會(huì)現(xiàn)象發(fā)生后，電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展迎來(lái)了一個(gè)高潮，同時(shí)電子銀行領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈，電子銀行產(chǎn)品創(chuàng)新更是被各家銀行視為提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，然而目前爆發(fā)的全球金融危機(jī)又給金融創(chuàng)新蒙上了一層陰影，同時(shí)也給我國(guó)電子銀行發(fā)展帶來(lái)了歷史機(jī)遇，正是在這樣的背景下本文從不同角度分析興業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，期待能對(duì)興業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提供一定的參考價(jià)值。 論文共分五章。

2、第一章簡(jiǎn)要介紹了國(guó)內(nèi)外對(duì)電子銀行的不同理解和定義以及國(guó)內(nèi)外電子銀行發(fā)展歷程，為論文進(jìn)一步論述提供了背景支持。第二章介紹了我國(guó)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，主要從四個(gè)方面進(jìn)行闡述即我國(guó)電子銀行經(jīng)營(yíng)管理理念相對(duì)落后，安全防范技術(shù)落后，業(yè)務(wù)創(chuàng)新不足以及監(jiān)管制度和相關(guān)立法不完善。第三章介紹了興業(yè)銀行電子業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀并對(duì)此進(jìn)行了分析，主要包括興業(yè)銀行概況介紹以及興業(yè)銀行電子銀行現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，通過(guò)SWOT分析工具對(duì)興業(yè)銀行電子銀行的優(yōu)、劣

3、勢(shì)進(jìn)行分析并指出興業(yè)銀行發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)具有什么樣的機(jī)會(huì)以及存在什么樣的威脅。第四章根據(jù)SWOT分析并緊密結(jié)合對(duì)興業(yè)銀行實(shí)際調(diào)研情況，提出了興業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的改進(jìn)方案和完善建議，主要包括六個(gè)方面即品牌戰(zhàn)略提升方案、網(wǎng)上銀行安全性提升策略、改變目前的興業(yè)銀行網(wǎng)上商城經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)一步提升電子銀行競(jìng)爭(zhēng)力、加大市場(chǎng)宣傳力度、制定科學(xué)合理的電子銀行服務(wù)收費(fèi)策略、建立有效的信息反饋機(jī)制，其中科學(xué)合理的收費(fèi)策略和信息反饋機(jī)制的建立既是難點(diǎn)也是重