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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式正在發(fā)生著深刻變化,基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,不僅是眾多行業(yè)快速發(fā)展的共同趨勢(shì),而且已成為決定傳統(tǒng)行業(yè)興衰成敗的重要因素。
對(duì)于我國(guó)銀行業(yè)而言,不僅面臨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的壓力,同時(shí)也面臨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式的巨大沖擊。第三方支付機(jī)構(gòu)正在逐步實(shí)現(xiàn)支付結(jié)算業(yè)務(wù)的多元化,為客戶提供免費(fèi)的跨行轉(zhuǎn)賬、信用卡還款和代繳費(fèi)等服務(wù),這些業(yè)務(wù)已經(jīng)滲透到銀行的支付結(jié)算
2、和代收付領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)各家商業(yè)銀行,正在將產(chǎn)品發(fā)展重心從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遷移至電子銀行渠道;將業(yè)務(wù)定位從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品交付轉(zhuǎn)向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的提供,將發(fā)展重點(diǎn)從業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)展轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)潛力的挖掘與經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)化。金融業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)渠道日趨完備、產(chǎn)品日趨豐富,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
本文嘗試通過(guò)以中國(guó)銀行MC縣域支行為研究對(duì)象,在充分調(diào)研該行經(jīng)營(yíng)管理與運(yùn)行機(jī)制,當(dāng)?shù)卣谓?jīng)濟(jì)環(huán)境與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行模式,確定MC縣支行電子銀行業(yè)務(wù)
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