工行GR支行私人銀行業(yè)務發(fā)展研究.pdf

1、私人銀行服務是銀行服務的一種，專門面向高凈值個人客戶提供專業(yè)化、個性化的金融與非金融服務。根據《中國私人銀行2016：逆勢增長全球配置》數據顯示：截至2015年底，中國可投資個人金融資產總額大約為113萬億人民幣，較2014年增長24％；其中可投資資產600萬以上的中國高凈值家庭規(guī)模突破207萬戶，過去三年的年均復合增長率達到26.1%，可投資資產達到49.72萬億元人民幣。預計2016年高凈值家庭將增長到237萬戶，可投資資產規(guī)模達到

2、58.9萬億元。隨著國內高凈值人群的急劇壯大，中國的私人銀行服務彰顯出了巨大的發(fā)展?jié)摿Α?007年以來，中外資銀行紛紛開辦私人銀行業(yè)務，甚至部分城商行也已推出自己的私人銀行業(yè)務，私人銀行已經成為金融熱點領域；由于私人銀行業(yè)務的利潤高、成本低特性，在現行的經濟增速下行期，具有較高吸引力和很好的發(fā)展前景。研究私人銀行業(yè)務發(fā)展尤其是基層縣域支行的私人銀行業(yè)務發(fā)展情況，有助于提升銀行高端服務效能，健全基層高凈值客戶拓展和服務體系，對提升商業(yè)銀行

3、的競爭力也具有十分重要的現實意義。
　　本文首先對工行私人銀行業(yè)務的境內外布局情況進行簡單描述，并對工行私人銀行服務的八項內容進行闡釋，為下文中GR支行未來的私人銀行業(yè)務發(fā)展策略研究提供理論支撐。其次，通過對GR支行私人銀行業(yè)務的發(fā)展現狀與目前存在的客戶增長波動較大、客戶結構失衡和客戶資產配置不合理等突出問題分析，結合實踐中的典型案例對產生問題的原因，如客戶的個人資產配置理念不成熟、財富顧問隊伍的整體服務水平不高、以“客戶為中心”

4、經營原則沒有落到實處和客戶拓展維護機制不健全等進行深入剖析。再次，通過SWOT分析，針對GR支行私人銀行業(yè)務的營銷環(huán)境進行分析，結合宏觀和微觀環(huán)境分析，得出：GR支行私人銀行業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展需要充分發(fā)揮優(yōu)勢，克服劣勢，抓住機遇，化解威脅，需要制定出更加具體、可執(zhí)行的業(yè)務發(fā)展策略。最后，結合目前GR支行私人銀行業(yè)務發(fā)展過程中存在的瓶頸，有針對性的提出工行GR支行私人銀行業(yè)務的未來發(fā)展策略，致力于把GR支行打造成為工行山東省分行系統內私人銀