承德工行電子銀行業(yè)務發(fā)展策略研究.pdf

1、電子銀行作為傳統(tǒng)銀行的升級版，它不僅是一種完全不同以往的銀行理念，更是一種全新的金融服務方式。電子銀行的出現(xiàn)已經(jīng)從根本上改變著金融模式，對銀行業(yè)乃至金融業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極為重要和深刻的影響。電子銀行為銀行業(yè)所帶來的深刻變化，一方面表現(xiàn)在可以為商業(yè)銀行創(chuàng)造數(shù)量更為龐大的用戶群，在此基礎上會有更為巨大利潤的產(chǎn)生，并使其核心競爭力得到質(zhì)的提升。另一方面，電子銀行還使銀行業(yè)的服務方式、管理模式以及整體的競爭格局均發(fā)生了深刻變化，這種變化也使傳統(tǒng)銀

2、行業(yè)朝著更加多元化的方向發(fā)展。在可預見的未來，隨著電子銀行業(yè)的進一步發(fā)展，誰能夠把握住電子銀行業(yè)這一法寶，誰就將在未來銀行業(yè)競爭中贏得先機。
　　具體到我國而言，電子銀行業(yè)務經(jīng)過了十余年“跑馬圈地”式的發(fā)展,形成了一定的客戶規(guī)模，也建立了自己的業(yè)務體系，但也不可必免地積累了一些問題。尤其是在當前同業(yè)競爭形勢日趨白熱化、支付領域的創(chuàng)新和市場參與者的增多、客戶行為和需求更加多元化個性化的情況下，如何興利除弊,加快發(fā)展,是迫切需要解決的