山東省重點外商投資企業(yè)“服務(wù)大使”制度

1、—1—山東省重點外商投資企業(yè)“服務(wù)大使”制度（試行）為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化政府服務(wù)，促進(jìn)“優(yōu)化營商環(huán)境，拓展外商投資企業(yè)發(fā)展空間”主題活動深入開展，特制定本制度。一、指導(dǎo)思想深入貫徹全省外經(jīng)外貿(mào)工作座談會精神，主動適應(yīng)利用外資新常態(tài)，以建立重點外商投資企業(yè)“服務(wù)大使”制度為切入點，進(jìn)一步密切政府和企業(yè)的聯(lián)系，幫助外商投資企業(yè)解難紓困，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，改善投資環(huán)境，為高水平吸收外資打下堅實基礎(chǔ)。二、組織領(lǐng)導(dǎo)各市及縣（市、區(qū)）要

2、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。商務(wù)部門根據(jù)本制度要求，制定工作方案，報請市、縣（市、區(qū)）政府同意，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門形成合力，共同推進(jìn)實施。三、人員構(gòu)成（一）“服務(wù)大使”原則上選自市、縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)商務(wù)部門或其他經(jīng)常為外商投資企業(yè)服務(wù)的部門、單位。（二）各相關(guān)部門和單位（發(fā)改、經(jīng)信、科技、人社、國土、住建、環(huán)保、工商、金融、地稅、外匯、國稅、海關(guān)）應(yīng)明確一位負(fù)責(zé)人，并指定一名工作人員作為“部門聯(lián)系人”。—3—六、工作要求（一）商務(wù)部門就建立重點

3、外商投資企業(yè)“服務(wù)大使”制度向市、縣（市、區(qū)）政府專題匯報，制定工作方案并組織實施?？赏ㄟ^舉辦“服務(wù)大使”啟動儀式擴大宣傳。（二）每名“服務(wù)大使”可以聯(lián)系多家外商投資企業(yè)，對外商投資企業(yè)的合理訴求，做到有求必應(yīng)，“部門聯(lián)系人”要全力配合。（三）建立健全部門聯(lián)席會議機制，對重大問題及時會商，快速反應(yīng)。屬于共性問題的，要通過座談會、培訓(xùn)等形式，統(tǒng)一輔導(dǎo)解答。涉及省和國家層面的，及時書面反映。（四）“服務(wù)大使”和“部門聯(lián)系人”要加強學(xué)習(xí)，不斷