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1、如何建立公司的管理流程一公司建立管理流程的必要性無論是集團(tuán)公司還是新建立的公司,開始的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)是非常關(guān)鍵,建立完善的管理體系是必需的,那么如何建立企業(yè)各環(huán)節(jié)的流程,搭起公司各環(huán)節(jié)的橋梁,架起與戰(zhàn)略匹配的組織框架,使企業(yè)上下溝通流暢,準(zhǔn)確真實(shí)的將信息傳遞到每一個(gè)部門及個(gè)人,從而促使公司不斷地發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化;但是這些需要很多方面的努力,例如,企業(yè)要解決戰(zhàn)略目標(biāo)無法分解、企業(yè)總體壓力無法傳遞下基層、業(yè)績(jī)不能按時(shí)達(dá)成、業(yè)務(wù)進(jìn)程不能把
2、握、市場(chǎng)開拓力不強(qiáng)、人員流動(dòng)性大、各部門溝通不暢、成本無法控制、勞資關(guān)系緊張等等現(xiàn)狀。問題的存在覆蓋到企業(yè)的方方面面,當(dāng)然其解決辦法也就不是單憑依靠咨詢管理公司或者是導(dǎo)入人力資源管理體系就能解決。而應(yīng)是在根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)和戰(zhàn)略目標(biāo),整合員工與各種資源,發(fā)動(dòng)企業(yè)投入一個(gè)清楚而動(dòng)人的新興產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)景,激發(fā)組織向一流的績(jī)效挑戰(zhàn)。對(duì)企業(yè)目標(biāo)、眾多的技術(shù)細(xì)節(jié)需要管理、執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。公司要實(shí)施管理流程體系,面對(duì)的是極具挑戰(zhàn)性的變革目標(biāo)和頭緒眾多的變革任務(wù),
3、指導(dǎo)規(guī)范演變過程有序而優(yōu)質(zhì)地進(jìn)行,需要一個(gè)行之有效的管理操作方法。解決之道專心致力于“挖掘企業(yè)領(lǐng)先的能力,資源如何運(yùn)用,如何點(diǎn)燃員工的熱情”三個(gè)環(huán)節(jié)。與此無關(guān)的,一概略過。二企業(yè)管理流程的基本思路企業(yè)管理流程具體來說就是企業(yè)在明確的整體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,圍繞公司的目標(biāo),完善公司各部門的業(yè)務(wù)流程體系,根據(jù)公司的發(fā)展階段不斷調(diào)整公司的核心角色,例如以財(cái)務(wù)流程的核心地位,以財(cái)務(wù)管理為驅(qū)動(dòng),固合企業(yè)商業(yè)思維,優(yōu)化決策程序。實(shí)現(xiàn)組織設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程、人
4、力資源、信息技術(shù)和基礎(chǔ)管理機(jī)制的有機(jī)結(jié)合,有效地增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度,迅速形成企業(yè)的資源共享平臺(tái),使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)方面獲得顯著和持續(xù)的進(jìn)步。三企業(yè)管理流程的結(jié)構(gòu)組成1、用一個(gè)大的概念簡(jiǎn)單扼要地闡述企業(yè)的發(fā)展方向。目的:集中企業(yè)的資源,創(chuàng)建激情的團(tuán)隊(duì)。如果一個(gè)企業(yè)不能用一個(gè)大的概念簡(jiǎn)單扼要地闡述企業(yè)的發(fā)展方向,直接的后果就是企業(yè)的資源無法集中,沒有辦法發(fā)動(dòng)企業(yè)投入一個(gè)清楚而動(dòng)人的遠(yuǎn)景,激發(fā)組織向一流的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn)。沒有
5、激情的團(tuán)隊(duì)和資源的分散的企業(yè),很難令人信任它能完成一個(gè)宏偉的發(fā)展計(jì)劃。所以目標(biāo)要能夠量化,可操作,利用公司的管理流程體系監(jiān)督公司的每一個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)行考核、調(diào)整,促進(jìn)公司的整體發(fā)展。2、建立企業(yè)整體戰(zhàn)略1)目的:為企業(yè)快車輔設(shè)軌道2)主要工作內(nèi)容:A設(shè)計(jì)企業(yè)的整體戰(zhàn)略,內(nèi)容有二:其一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,也即企業(yè)的長(zhǎng)中短期規(guī)范;其二,管理戰(zhàn)略,也即企業(yè)的基本法。B分解戰(zhàn)略,把企業(yè)目標(biāo)和壓力向下傳遞到基層。作為企業(yè)整體和局部職能單位的業(yè)務(wù)進(jìn)程和業(yè)績(jī)考核的
6、依據(jù)。3)操作方法:設(shè)計(jì)企業(yè)的整體戰(zhàn)略,首先是明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨,因?yàn)橛辛巳迥昴繕?biāo)之后,就會(huì)知道公司需要推出什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),然后才能據(jù)此制定財(cái)務(wù)實(shí)施計(jì)劃、人力發(fā)展計(jì)劃等。比如,這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模是否夠大?增長(zhǎng)的速度如何?將會(huì)帶來贏利還是虧損?現(xiàn)有的資金夠不夠?融資是用私募還是公募方式?還需要哪些合作伙伴?尋找合作伙伴是需要他的資本還是其他別的資源?而現(xiàn)在很多人做規(guī)劃,拍拍腦袋就決定今年做什么,明年要做什么,計(jì)劃的隨意性很強(qiáng)。這樣做出來的
7、規(guī)劃其實(shí)不是企業(yè)自己的東西。在操作上首先是把股東或投資者期望的企業(yè)價(jià)值予以分解和量化,作為企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo),包D、建立經(jīng)理圓桌會(huì)議制度及時(shí)、隨時(shí)、隨地進(jìn)行業(yè)務(wù)問題討論,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和問題的解決,形成一種凝聚的向心力。E、在各層上下級(jí)主管之間要建立定期述職制度。各級(jí)主管與下屬之間都必須實(shí)現(xiàn)良好的溝通,以加強(qiáng)相互的理解和信任。溝通將列入對(duì)各級(jí)主管的考評(píng)。F、建立競(jìng)爭(zhēng)和選擇機(jī)制業(yè)績(jī)決定價(jià)值和位置,真正體現(xiàn)了企業(yè)干部能上能下的風(fēng)范,內(nèi)部的崗
8、位調(diào)動(dòng)將使各級(jí)優(yōu)秀人才脫穎而出。制度性的考核評(píng)價(jià)形成了一種良性的干部選拔機(jī)制。4、建立健全企業(yè)管理制度1)目的:規(guī)范公司的人、財(cái)、物、信息、技術(shù)、品牌、質(zhì)量等方面的行為準(zhǔn)則。2)主要工作內(nèi)容:人事、行政、考核、技術(shù)管理、市場(chǎng)管理等制度。3)主要操作辦法:A、相應(yīng)的政策文件由人力資源部和該文件的主體執(zhí)行單位協(xié)調(diào)編寫,形成初稿。B、文件初稿提交公司經(jīng)理圓桌會(huì)議討論。C、人力資源部和該文件的主體執(zhí)行單位依據(jù)經(jīng)理圓桌會(huì)議的修正意見進(jìn)行文件的平衡
9、協(xié)調(diào),完善形成終稿。D、文件終稿提交經(jīng)理圓桌會(huì)議由各相關(guān)職能單位負(fù)責(zé)人或代理人進(jìn)行會(huì)簽確認(rèn)。E、經(jīng)理圓桌會(huì)議會(huì)簽后,經(jīng)總經(jīng)理簽署,文件正式生效。5、營(yíng)造一個(gè)具有東方特色的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀1)目的:讓員工像股東一樣思考和行動(dòng),讓每個(gè)員工每天所想和每天所做的事情都是在創(chuàng)造股東價(jià)值。2)主要工作內(nèi)容:設(shè)計(jì)企業(yè)商業(yè)思維的培訓(xùn)教材,并對(duì)全體員工進(jìn)行有計(jì)劃培訓(xùn),使之認(rèn)同并固化成企業(yè)的一部分。3)操作方法:從企業(yè)總體規(guī)劃著手,確定關(guān)鍵的結(jié)果區(qū)域,
10、制定日程表和里程碑,籌劃立竿見影的小勝利。我們力求創(chuàng)造出一種企業(yè)價(jià)值管理文化,讓員工像股東一樣思考和行動(dòng),讓每個(gè)員工每天所想和每天所做的事情都是在創(chuàng)造股東價(jià)值,這是其一;其二,用科學(xué)的決策程序運(yùn)用到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)全過程,使之形成企業(yè)統(tǒng)一的一種解決問題思維方式,也即是企業(yè)的商業(yè)思維。這是改進(jìn)企業(yè)的工作效率的一個(gè)辦法。這二點(diǎn)得到了認(rèn)同和實(shí)行,企業(yè)的文化就建立起來了。在這種完善的管理體制下,我們?cè)跐撘颇毓膭?lì)推動(dòng)認(rèn)可股東價(jià)值的貢獻(xiàn)。這樣就實(shí)現(xiàn)了
11、員工像股東一樣去思考和行動(dòng),達(dá)到企業(yè)的所有追求。6、人力資源管理系統(tǒng)A目的:建立與企業(yè)快速發(fā)展相匹配的高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)和企業(yè)發(fā)展發(fā)展保障體系。以及創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制,是企業(yè)的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作的保障。輔以客觀的操作標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)企業(yè)的“以人為本、多勞多得、能者多勞、能上能下、能進(jìn)能出”的根本人力環(huán)境,促使人務(wù)資源管理規(guī)范化。B主要工作內(nèi)容:在具體的操作中,公司人力資源管理是以人力資源規(guī)劃、薪資管理和績(jī)效考核為核
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