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文檔簡介
1、常用的培訓員工有哪幾種形式?各個形式都有哪些特點?常用的培訓員工有哪幾種形式?各個形式都有哪些特點?(1)講授法:屬于傳統(tǒng)的培訓方式,優(yōu)點是運用起來方便,便于培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識的培訓。(2)視聽技術法:通過現(xiàn)代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓。優(yōu)點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差,且制作和購買的成本高,內容易過時。它多用于企業(yè)概
2、況、傳授技能等培訓內容,也可用于概念性知識的培訓。(3)討論法:按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會后允許學員與演講者進行交流溝通。優(yōu)點是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,學員的參與性高,費用較低。多用于鞏固知識,訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓教師的要求較高。(4)案例研討法:通過向
3、培訓對象提供相關的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低,反饋效果好,可以有效訓練學員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓研究表明,案例、討論的方式也可用于知識類的培訓,且效果更佳。(5)角色扮演法:授訓者在培訓教師設計的工作情況中扮演其中角色,其他學員與培訓教師在學員表演后作適當?shù)狞c評。由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實踐性強、費用低,因而多用于人際關系能力的訓練。(6)自學法:這一方式較適合于一般理念性知識的學習,由于
4、成人學習具有偏重【要求】培訓師應具有豐富的知識和經驗;講授要有系統(tǒng)性,條理清晰,重點、難點突出;講授時語言清晰,生動準確;必要時運用板書;應盡量配備必要的多媒體設備,以加強培訓的效果;講授完應保留適當?shù)臅r間讓培訓師與學員進行溝通,用問答方式獲取學員對講授內容的反饋?!緝?yōu)點】運用方便,可以同時對許多人進行培訓,經濟高效;有利于學員系統(tǒng)地接受新知識;容易掌握和控制學習的進度;有利于加深理解難度大的內容。【缺點】學習效果易受培訓師講授的水平影
5、響;由于主要是單向性的信息傳遞,缺乏教師和學員間必要的交流和反饋,學過的知識不易被鞏固,故常被運用于一些理念性知識的培訓。●工作輪換法:這是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經驗,一般主要用于新進員工。現(xiàn)在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養(yǎng)新進入企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員?!疽蟆吭跒閱T工安排工作輪換時,要考慮培訓對象的個人能力以及他的需要、興趣、態(tài)度和職業(yè)偏愛,從而選擇與其
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