現(xiàn)代口腔醫(yī)院接診流程

1、接診流程接診流程一、由咨詢師通知主治醫(yī)生已預(yù)約了一位初診患者。醫(yī)生同時(shí)了解了這位患者以下相關(guān)信息：名字一位男士或女士，主訴，主要問(wèn)題或不適，持續(xù)時(shí)間及需求，以及能提供的相關(guān)背景信息。二、準(zhǔn)備接待初診患者：由助手準(zhǔn)備相關(guān)的初診用品，如：一次性器械盤(pán)，棉簽，杯子等。三、接待患者：咨詢師將初診患者帶到診室，主治醫(yī)生需要站在診室內(nèi)等待患者并向患者問(wèn)好，同時(shí)咨詢向患者介紹醫(yī)生的名字。醫(yī)生再簡(jiǎn)單的了解了患者的基本信息之后，可以與患者聊一些輕松的話題

2、，僅僅是為了讓患者放松緊張的情緒。同時(shí)，通過(guò)簡(jiǎn)短的對(duì)話可以進(jìn)一步了解患者的各方面的信息，比如：1、主要問(wèn)題是什么，有多長(zhǎng)時(shí)間了；2、有沒(méi)有看過(guò)其他醫(yī)生及相關(guān)治療建議的結(jié)果；3、全身情況，4、口腔衛(wèi)生習(xí)慣，5、有無(wú)定期的牙科保健治療，6、對(duì)美觀的要求及其他；很自然地向患者介紹醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)自己的專業(yè)特長(zhǎng)，拉近與患者之間的距離，減輕患者的緊張、不信任情緒。從交談中了解到患者的相關(guān)信息。感謝這位患者的耐心和所提供的上述情況，這將對(duì)我們的治療