裝飾公司管理規(guī)章制度_辦公室工作規(guī)范

1、裝飾公司管理規(guī)章制度裝飾公司管理規(guī)章制度_辦公室工作規(guī)范辦公室工作規(guī)范為提升設(shè)計(jì)名家企業(yè)的形象，建立企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，給每位客戶心目中留下本企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)合作精神及認(rèn)真的工作作風(fēng)，制訂辦公室工作制度。一、六不準(zhǔn)1、不準(zhǔn)曠工、遲到、早退和擅離工作崗位。2、不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事。3、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)上班時(shí)間玩電腦游戲、佩帶耳麥、睡覺、串崗閑聊。4、不準(zhǔn)在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙。5、不準(zhǔn)在上班前或上班中喝酒。6、不準(zhǔn)未穿工作服不戴胸牌儀表不正上

2、班。二、四不走1、工作區(qū)域未整理清潔不走。2、部門負(fù)責(zé)人未同意不走。3、電腦、顯示器、門窗未關(guān)好不走。4、最后離開公司的員工總開未關(guān)、門未鎖不走三、工作時(shí)間：8：30—11：30，12：30—17：00注：①周一至周五輪休，雙休日全部上班。②午餐時(shí)間公司值班由前臺(tái)負(fù)責(zé)，確定有用完餐的員工在公司后，前臺(tái)方可用餐。③由于季節(jié)變化，可適當(dāng)調(diào)整時(shí)間，另行通知。四、考勤規(guī)范1、人性化政策①每次遲到5分鐘以內(nèi)按正常計(jì)算。②無(wú)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假的

3、視為全勤，每月全勤獎(jiǎng)勵(lì)20元。2、考勤細(xì)則①公司所有員工均實(shí)行上下班打卡制，打卡由前臺(tái)、辦公室主任負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，無(wú)故不上班或故意不打卡者作曠工處理，并給予行政處分；員工因外出上下班不能按時(shí)打卡者，應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人在考勤卡上簽字確認(rèn)，并到辦公室主任處備案，否則按制度執(zhí)行。②實(shí)行員工外出登記制度，員工外出須在前臺(tái)處登記，返回時(shí)在登記薄上填寫返回時(shí)間，下班未回公司的次日補(bǔ)填，做到如實(shí)填寫、有效控制，違者員工樂(lè)捐50元，由行政部經(jīng)理、辦公室主任

4、進(jìn)行不定期抽五、禮儀規(guī)范1、頭發(fā)干凈、無(wú)頭屑、梳理整齊。2、上班時(shí)間必須佩戴工作牌。3、養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免如抓頭、挖鼻子、掏耳朵、玩項(xiàng)鏈或戒指等不良姿態(tài)。在工作區(qū)，不得伸懶腰、打哈欠、做怪相。4、接待客人應(yīng)握手或彎腰致意，握手時(shí)由女士、長(zhǎng)輩、上司先伸手，交換名片時(shí)雙手遞接。5、進(jìn)入他人辦公室，必須經(jīng)應(yīng)允，打擾別人應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”“謝謝”。六、服務(wù)規(guī)范1、接待來(lái)客應(yīng)主動(dòng)起身迎接，目視來(lái)客面帶微笑，熱情問(wèn)好，禮貌大方。若來(lái)客是找其他人，應(yīng)主動(dòng)

5、幫忙聯(lián)絡(luò)。規(guī)范用語(yǔ)為：“您好，這里是設(shè)計(jì)名家裝飾，很高興為您服務(wù)?！?、客人離去時(shí)應(yīng)起身送行到電梯口，并為客戶按好電梯，引導(dǎo)客戶進(jìn)入電梯，目送客戶離開為止。如在洽談區(qū)接待來(lái)客，客人離開后，洽談區(qū)的衛(wèi)生由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)整理清潔。規(guī)范用語(yǔ)為：“謝謝您的光臨（來(lái)訪），歡迎再來(lái)，再見！”3、電話響鈴不得超過(guò)三聲，離電話最近的人應(yīng)及時(shí)接聽，接聽時(shí)，規(guī)范用語(yǔ)為：“您好，設(shè)計(jì)名家裝飾！”，當(dāng)同事的電話沒(méi)人接聽時(shí)，應(yīng)主動(dòng)去接聽；4、接待公司內(nèi)外人員的垂詢

6、時(shí)，要求在任何場(chǎng)合，應(yīng)微笑應(yīng)答，嚴(yán)禁與同事、來(lái)賓爭(zhēng)吵。七、衛(wèi)生規(guī)范1、公共衛(wèi)生秩序由全體辦公室人員輪流值日，部門區(qū)域衛(wèi)生由該部門負(fù)責(zé)人值日，個(gè)人區(qū)域衛(wèi)生由本人自行負(fù)責(zé)，員工必須保持工位整潔，值日由辦公室主任、行政部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。2、任何辦公室工作人員均應(yīng)保持環(huán)境的整潔有序，各種辦公用具和電器設(shè)備應(yīng)碼放整齊，指定專人管理。3、衛(wèi)生清理時(shí)間：每天早上、下班之前，每月5日大掃除4、衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)：桌椅整潔，椅子全部放到桌子下面，桌子上資料堆放整

7、齊，不得亂堆亂放，亂寫亂畫；地面清潔，無(wú)紙屑、煙頭、水漬；窗門玻璃，通透無(wú)漬跡；辦公設(shè)施無(wú)灰塵，垃圾一日兩清。八、保密規(guī)范由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及你對(duì)公司的責(zé)任，每個(gè)員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還包括你是退休或離職后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)。1、你務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。2、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，你不得對(duì)外提供有機(jī)密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。3、對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密