人力資源部工作總結(jié)(2016年)

1、人力資源部人力資源部2016年工作總結(jié)年工作總結(jié)2016年是公司去庫存的關(guān)鍵年，在這一年，人力資源部積極履行本部門職能，助力公司年度經(jīng)營管理目標(biāo)的達(dá)成。期間，人力資源部在總結(jié)上年工作得失的基礎(chǔ)上，在建章立制、績效考核、員工培訓(xùn)與內(nèi)部宣傳等方面有的放矢的開展了如下工作。一、規(guī)章制度的建立健全一、規(guī)章制度的建立健全依企業(yè)“人治、法治、文治’的發(fā)展三階段來看，公司尚處于法治的初級階段。因此，建章立制仍是一項不容小覷的工作，其重要性在此則毋庸多

2、言。2016年里，人力資源部根據(jù)公司的實際發(fā)展需要，先后擬訂了《人才引薦施行辦法》、《員工招聘程序及錄用標(biāo)準(zhǔn)實施辦法》、《公司員工體檢管理辦法》、《公司后備人才培養(yǎng)制度》、《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)實施辦法》與《員工生日祝福試行辦法》?！度瞬乓]施行辦法》與《公司后備人才培養(yǎng)制度》是兩個互為促進(jìn)的制度，如能有效實施不僅能為公司注入新鮮血液，且能為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展增磚添瓦。此兩制度尚不健全，待進(jìn)一步完善后再報批實施。二、績效考核的深入細(xì)化二、績效考核的深入

3、細(xì)化在以工作計劃為主導(dǎo)的績效考核工作中，計劃質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系績效考核效果的好壞。因此，人力資源部在公司各部門（單位）、副總（總監(jiān)）2016年度工作計劃的收集、整理與匯編工作中，對月度計劃項目數(shù)（最少三項，最多六項），部分工作（如：經(jīng)營計劃、工作計劃及工作總結(jié)）的節(jié)點等進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定與調(diào)整。工作計劃的簡潔明了、重點突出，讓績效計劃的擬訂也事半功倍。人力資源部在績效考核工作中，時時注意查漏補缺，針對考核中存在的不足，及時采取適宜舉措予以改

4、進(jìn)，如針對少數(shù)部門績效自評虛報的問題，人力資源部會同監(jiān)審部對自評存有疑點部門的績效完成情況進(jìn)行隨機抽查。從執(zhí)行情況來看，績效抽查工作的開展是有必要，有成效的——某些工作結(jié)果的考核是需要眼見為實，且讓績效自評不實的部門從此端正工作態(tài)度，提升自我誠信。在績效指標(biāo)的設(shè)置中，始終遵循能量化的要量化，不能量化的則細(xì)化。如物業(yè)公司加壓泵、消防泵維?？己司途_到具體泵數(shù)。對物業(yè)服務(wù)的常規(guī)工作則細(xì)化為苗木養(yǎng)護(hù)、房管維算差額（甲乙雙方結(jié)算差額）對比”考核

5、指標(biāo)，每月以《工程結(jié)算節(jié)支一覽表》的形式呈現(xiàn)，瀏覽此表，造價結(jié)算工作成績的多寡便一目了然——部門價值的大小才能充分彰顯。另外，也方便相關(guān)監(jiān)管部門與人員對造價工作質(zhì)量的核查。三、內(nèi)訓(xùn)體系的完善革新三、內(nèi)訓(xùn)體系的完善革新在公司內(nèi)訓(xùn)體系的構(gòu)建方面，2016年，人力資源部著重在培訓(xùn)題材的甄選上進(jìn)行了嘗試性革新：一是優(yōu)選實戰(zhàn)派講師的實操課程，如：《靠結(jié)果生存》、《領(lǐng)導(dǎo)之道》等，摒棄學(xué)院派講師的理論課程；二是開放思維，貼近時事，優(yōu)選愛國、反腐題材的

6、紀(jì)錄片、專題片，如：《釣魚島真相》、《永遠(yuǎn)在路上》等，穿插于職業(yè)技能、素養(yǎng)類課程中學(xué)習(xí)。在培養(yǎng)員工愛國情操、人生大局觀的同時，增加了培訓(xùn)新鮮度，減少了學(xué)習(xí)倦怠感。從隨機調(diào)查結(jié)果來看，多數(shù)員工均較青睞于以上題材課程的學(xué)習(xí)，受訓(xùn)熱情較前大有改觀！“學(xué)以致用”是培訓(xùn)效果的最好體現(xiàn)，在此一方面，人力資源部就應(yīng)以身示范。說到就要做到，如學(xué)習(xí)了高建華老師的《領(lǐng)導(dǎo)之道》，知曉了精簡辦文的效用與方法后，隨即在工作中努力踐行；再如學(xué)習(xí)了王笑菲老師的《靠結(jié)

7、果生存》，明白了結(jié)果才具有價值，要交換必須做出結(jié)果后，人力資源部進(jìn)行了考核指標(biāo)設(shè)置工作內(nèi)驅(qū)力的自我強化，極力研定能為公司創(chuàng)造價值的工作結(jié)果作為績效指標(biāo)，如《工程結(jié)算節(jié)支一覽表》就屬此類指標(biāo)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，人力資源部不可獨善其身，雖在績效考核的引導(dǎo)上有所兼顧，也不過是點多面窄，難達(dá)初衷！就公司目前內(nèi)訓(xùn)之現(xiàn)狀，人力資源部選取了“全員測試”的培訓(xùn)效果評估方法。為了實現(xiàn)培訓(xùn)知識的再鞏固與測試的公平、有序，首先，人力資源部精心編寫了《全員測試復(fù)習(xí)綱要

8、》，在受訓(xùn)課程已有內(nèi)容的基礎(chǔ)上對相關(guān)知識進(jìn)行了適度擴充，且三易其稿，讓復(fù)習(xí)綱要通俗易懂的同時，更便于記憶、理解；其次，題型各異、題序錯開的A、B、C三套測試卷的分場次使用，避免了前后場測試相互串題的可能，實現(xiàn)了測試的最大公平；最后，測試中一人一號，對號入座的參考規(guī)定，確保了測試現(xiàn)場的井然有序。從測試結(jié)果來看，整體向好，置業(yè)考績最高分99分，及格率100%，優(yōu)秀率70%，物業(yè)考績最高分97分，及格率86%，優(yōu)秀率47%。全員測試的評估方法