人性化管理笑著離開(kāi)惠普

1、《笑著離開(kāi)惠普》惠普為什么能讓每一位離開(kāi)的員工說(shuō)公司好？秘訣是什么？我認(rèn)為最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是得益于惠普的人性化管理。我想，惠普能讓離職的員工這樣地愛(ài)戴、眷戀公司，這是任何一家外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)都無(wú)可比擬的。這是惠普?qǐng)?jiān)持人性化管理、真正實(shí)施人性化管理的必然結(jié)果。這也是包括我在內(nèi)的員工能夠笑著離開(kāi)惠普的根本原因。本人在17年的時(shí)間里曾經(jīng)三進(jìn)三出惠普，可能也是在其他企業(yè)無(wú)法想象的。前言從我1986年3月加入中國(guó)惠普到現(xiàn)在已經(jīng)快20年了

2、。在17年的跨國(guó)公司職業(yè)生涯中，在為國(guó)內(nèi)企業(yè)提供管理咨詢和管理培訓(xùn)的8年實(shí)踐中，我漸漸地悟出了這樣一個(gè)道理，那就是：一個(gè)企業(yè)如果經(jīng)營(yíng)得好，可以賺到錢(qián)；一個(gè)企業(yè)如果管理得好，可以很健康；而惟有當(dāng)一個(gè)企業(yè)文化好的時(shí)候，才會(huì)令員工快樂(lè)地工作。而惠普就是這樣一家集贏利、健康、快樂(lè)于一體的卓越企業(yè)?；萜盏膭?chuàng)始人之一，比爾休利特（BillHewlett）生前訪華時(shí)，在員工溝通會(huì)上針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、員工流失的問(wèn)題回答說(shuō)：我們不可能阻止員工離開(kāi)公司，因?yàn)槿?/p>

3、才流動(dòng)是正常的現(xiàn)象。我的愿望就是：讓每一個(gè)離開(kāi)惠普的員工說(shuō)惠普好?！白屆恳粋€(gè)離開(kāi)惠普的員工說(shuō)惠普好”，這是一個(gè)很樸素的愿望，而要做到這一點(diǎn)，是非常不容易的。中國(guó)惠普為此做出了長(zhǎng)期不懈的努力，并取得了社會(huì)各界的認(rèn)同，從2001年中國(guó)開(kāi)始有“最受人尊敬的企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)起，惠普就一直榜上有名，后來(lái)又相繼成為中國(guó)的“最佳雇主”和“最佳企業(yè)公民”。多年來(lái)，曾經(jīng)在中國(guó)惠普工作過(guò)，又離開(kāi)中國(guó)惠普的人少說(shuō)也有上千人，但是這些人都把惠普當(dāng)作是自己人生經(jīng)歷

4、當(dāng)中值得驕傲、值得自豪的一站，很少聽(tīng)到離開(kāi)惠普的人說(shuō)惠普的壞話，尤其是那些在惠普工作過(guò)三年以上的員工。在北京，由曾經(jīng)在中國(guó)惠普工作過(guò)、后來(lái)又離開(kāi)惠普的員工組成了一個(gè)“惠友俱樂(lè)部”，目前有幾百名會(huì)員。2005年6月18日，惠友俱樂(lè)部舉辦了中國(guó)惠普成立20周年的慶典活動(dòng)，共有300多人出席，其中包括中國(guó)惠普的兩任董事長(zhǎng)和三任總裁，盛況空前，本人作為會(huì)員之一也出席了這次大會(huì)。大家在一起回顧20年的歷程，欣賞著過(guò)去的老照片，感慨萬(wàn)千?；萜諡槭裁?/p>

5、能讓每一位離開(kāi)的員工說(shuō)公司好？秘訣是什么？我認(rèn)第一部分發(fā)現(xiàn)惠普1.初次進(jìn)入惠普2.選人就如同是選鉆石3.標(biāo)準(zhǔn)化的招聘流程4.如何避免招聘走后門(mén)5.人事部門(mén)不是權(quán)力部門(mén)6.招聘是一場(chǎng)理性的婚姻7.優(yōu)秀員工是公司的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)第二部分員工成長(zhǎng)之路1.從普通員工到管理者2.員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估是管理者最重要的工作3.管理者必須按時(shí)完成員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估報(bào)告4.員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與工資調(diào)整掛鉤5.德才兼?zhèn)?，德為?.管理者要站在公司的角度看問(wèn)題7.員工晉升不能一個(gè)人

6、說(shuō)了算第三部分領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與人才培養(yǎng)1.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)“管人”比“管事”更重要2.管理者的角色：造鐘而不是報(bào)時(shí)3.分享知識(shí)是管理者的美德4.管理者必須以身作則5.管理者要成為“立地頂天”的人6.管理者的才能體現(xiàn)在花小錢(qián)辦大事7.如何使部下欣然受命：“拍賣(mài)會(huì)”式的任務(wù)布置8.優(yōu)秀的管理者懂得如何發(fā)問(wèn)9.管理者的耳朵比嘴巴更重要10.管理者要從本色演員上升到職業(yè)演員11.學(xué)會(huì)開(kāi)會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)者的必修課12.暢所欲言：會(huì)議不能以保留意見(jiàn)為結(jié)局13.開(kāi)會(huì)不