五、oppo手機銷售技巧篇

1、內(nèi)部機密，嚴(yán)禁外泄東莞市歐潤數(shù)碼電子有限公司培訓(xùn)部18五、OPPO手機銷售技巧篇一、FABE1.?FABE結(jié)構(gòu)F－Feature（特點）對產(chǎn)品本身的技術(shù)性解釋，通常指產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)化術(shù)語A－Advantage（優(yōu)點）由于產(chǎn)品本身的特性所導(dǎo)致的產(chǎn)品表現(xiàn)B－Benefit（利益點）與消費者的感受密切相關(guān)的，由產(chǎn)品帶給消費者的價值?；诟杏X上的體驗，往往是針對個人而言，相對的、類比的、定性的。E－Evidence(證據(jù))通過現(xiàn)場演示，相關(guān)證明

2、文件，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有作為“證據(jù)”的材料都應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性和可見證性。小測試：識別FABA、手提電腦配置是酷睿2處理器、160G硬盤B、這支鋼筆是存墨器與筆桿分離的結(jié)構(gòu)，易于加入墨水且保持清潔C、我們這款汽車采用了ABS技術(shù)D、這種抗皺保溫乳，含有維生素E衍生物，有抗氧化功能，能防止肌膚衰老FAB介紹——小測試（答案）A、描述的是電腦的特點B、存墨器與筆桿分離的結(jié)構(gòu)——特點易加入墨水且保持干凈——

3、優(yōu)點C、描述的是汽車的特點D、抗皺保溫乳，含有維生素E衍生物，有抗氧化功能——特點，能防止肌膚衰老——利益點故事：貓和RMB內(nèi)部機密，嚴(yán)禁外泄東莞市歐潤數(shù)碼電子有限公司培訓(xùn)部382.FAB如何運用1）具有吸引力的敘述詞按下列公式把產(chǎn)品的FABE連接成一句具有吸引力的敘述詞因為……(特征)……它可以……(功效，好處)……對你而言……(利益)……你看這是……(證據(jù))……2）不能省略利益當(dāng)你在使用FABE敘述詞時，可以省掉特征或功效以及證據(jù)，

4、如何編排都可以，但惟獨不能省略利益“B”否則將無法打動顧客的心FABEABFEBEAFBFEBAEBEFB……3)說辭舉例先生女士您好，這款是我們最新上市的手機R809T。（把手機遞給顧客）您一拿到手上，就會發(fā)現(xiàn)這款機比較纖薄、輕便、順滑。它的厚度只有6.93mm（特征），至于6.93mm的厚度您也不必?fù)?dān)心它的強度問題，因為R809T采用了鎂鋁合金骨架（特征）作為支撐，保證整機強度的同時整個機身重量也僅有110克，比iPhone5還要輕