農(nóng)信社應(yīng)走融合社區(qū)的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路

1、農(nóng)信社應(yīng)走融合社區(qū)的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路在加快推進(jìn)金融服務(wù)與社區(qū)商業(yè)、居民生活深度融合方面，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了很多有益探索，但也存在獲客不獲利、產(chǎn)品創(chuàng)新難復(fù)制、標(biāo)準(zhǔn)模板難推等問題，那么，農(nóng)信社如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，將社區(qū)金融與自身發(fā)展相結(jié)合呢？筆者認(rèn)為，應(yīng)走出一條社區(qū)融合轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。知己知彼，做好市場(chǎng)調(diào)研。在地理方位、交通、客流量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)分布、同業(yè)滲透等方面做好前期調(diào)研工作，綜合經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等諸多因素，在選址上盡量與同行錯(cuò)開，拾遺補(bǔ)漏

2、，填補(bǔ)金融空白；做好區(qū)域劃分工作，建立市區(qū)為主戰(zhàn)場(chǎng)、縣域?yàn)檩o戰(zhàn)場(chǎng)、農(nóng)村為游擊戰(zhàn)場(chǎng)的“三位一體”社區(qū)金融服務(wù)推廣模式，根據(jù)不同人文環(huán)境、區(qū)域資源、客戶特點(diǎn)、業(yè)務(wù)拓展空間等，推行不同的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)一體的城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)統(tǒng)籌發(fā)展新格局；加強(qiáng)信息收集，做好市場(chǎng)細(xì)分，準(zhǔn)確掌握客戶信息，建立詳細(xì)的客戶信息檔案，找準(zhǔn)金融服務(wù)需求點(diǎn)，提供差異化、精細(xì)化服務(wù)。以點(diǎn)帶面，構(gòu)建服務(wù)體系。充分發(fā)揮農(nóng)信社點(diǎn)多面廣優(yōu)勢(shì)，在已有網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置社區(qū)服務(wù)區(qū)，構(gòu)建集

3、傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行、網(wǎng)上銀行、電子機(jī)具、流動(dòng)服務(wù)為一體的綜合服務(wù)體系，全面提升線上線下渠道的協(xié)同能力。重心下移，根據(jù)社區(qū)居民、企業(yè)特點(diǎn)，因地制宜尋求戰(zhàn)略伙伴，如積極與物流、生活服務(wù)、醫(yī)院等民生行業(yè)協(xié)作，通過跨界合作，致力于為客戶提供多樣化、組合型、“菜籃子”式特色服務(wù)，形成“一點(diǎn)接入，多渠道協(xié)同”的服務(wù)合力，滿足社區(qū)客戶不同層次需豐富社區(qū)金融服務(wù)內(nèi)容，打造“零售銀行”，如推出集生活便利、商戶優(yōu)惠和金融服務(wù)為一體的“一卡通”，為客戶、商戶