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文檔簡介
1、閃閃螢光閃閃螢光無悔青春無悔青春——XX同志先進(jìn)事跡人活著到底應(yīng)該追求什么?追求經(jīng)濟(jì)上富有,生活上閑逸,地位的尊貴,名利的顯赫?追求飽食終日,清靜無為的個(gè)人雅趣,還是追求生命不息、奮斗不止的工作境界?人們自然會(huì)做出種種不同的選擇,然而對(duì)于奮斗在金融戰(zhàn)線上的我來說,答案一直是最后一項(xiàng)。從1997年我在金融戰(zhàn)線上進(jìn)行奮斗,一直到現(xiàn)在,我從一個(gè)懵懂的女孩變成為現(xiàn)在一個(gè)成熟的妻子,母親。15年的奮斗,15年青春的拋灑,15年的堅(jiān)持,我取得了不少
2、的成績,但是在成績的背后,也隱藏著很多辛勤的汗水,但是有幸目標(biāo)還在,夢(mèng)想還在,堅(jiān)持還在!一、勤于學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一、勤于學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。學(xué)習(xí)是人類進(jìn)步的階梯。只有不斷學(xué)習(xí),才能走在時(shí)代的前面。作為一名客戶部的負(fù)責(zé)人員,對(duì)知識(shí)的渴望,讓我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)始放在首位,利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù),不斷要求自己能夠更為熟悉農(nóng)發(fā)行產(chǎn)品的特性,以便為客戶拓展和更好的為客戶服務(wù)而努力。在2011年一年中,我通過努力獲得得了支行先進(jìn)工作者和營業(yè)
3、部先進(jìn)工作者等榮譽(yù),這些榮譽(yù)的取得不僅是對(duì)我工作的肯定,而且也讓我對(duì)以后的一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想。做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,時(shí)刻銘記客戶的需求就是我的工作,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過程中,能夠用心細(xì)致,把朋友情注入工作中。當(dāng)節(jié)日來臨,我會(huì)通過短信、電話、登門拜訪等方式及時(shí)向客戶送去祝福;當(dāng)客戶生病時(shí),我會(huì)及時(shí)送去我的關(guān)心;當(dāng)客戶遇到困難時(shí),我會(huì)竭盡所能提供幫助。通過日
4、常點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)小事情,縮短銀企之間的距離,讓客戶體會(huì)到真情,真正的做到深入人心。在對(duì)客戶進(jìn)行貸前調(diào)查和貸款發(fā)放時(shí),為了加快業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度,不影響企業(yè)資金使用,經(jīng)常加班加點(diǎn),犧牲了很多業(yè)余時(shí)間、雙休日和假期。在上級(jí)行及支領(lǐng)導(dǎo)的支持下,幾年來,我管轄的客戶業(yè)務(wù)每年都有一個(gè)新的突破,每年都有一個(gè)好的發(fā)展??蛻粼谖倚械馁J款從最初的8000萬元逐年增加到2011年末的35606萬元。全年累計(jì)收息710萬元,利息收回率100%,占支行全部貸款利息收入
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