電子稅務局常見問題及解答

1、電子稅務局軟件操作教程暨問題解答電子稅務局軟件操作教程暨問題解答第一部分：軟件下載和安裝第一部分：軟件下載和安裝【操作操作】1、下載地址：河北省地方稅務局——資料下載（頁面左側中間位置的一個藍色按鈕）——電子稅務局軟件客戶端，點擊進入，再次點擊“電子稅務局軟件客戶端”進入下載頁面。下載后，雙擊打開安裝，點擊下一步下一步直到完成，期間任何內容都不需要填寫，安裝不受影響?！咀⒁庾⒁狻?、電子稅務局軟件只有這一個版本，點擊打開會自動聯(lián)網升級，

2、如果軟件版本低軟件會提示“請退出重新登錄”，有時候需要多次升級，一直升級到最新版沒提示的時候才能使用。2、如果不會下載，可以從別人處用U盤拷貝一個到自己電腦上安裝。3、一臺電腦裝上電子稅務局以后，可以登陸多個企業(yè)，但是必須退出后插上新的CA或用新的用戶名登陸，必須退出重新登錄，因為要重新打開聯(lián)網同步新登錄企業(yè)的信息?！締栴}問題】1、部分企業(yè)說自己的網絡是專網或是什么特殊網，別的網頁能登陸，電子稅務局就登不上去。目前無解，需要問運維。第二

3、部分：登錄軟件第二部分：登錄軟件【操作操作】1、用戶名密碼用戶。用戶名密碼登陸用戶，第一次使用前，要點擊左下角“初始化納稅人信息”按鈕進行納稅人初始化，只需要填寫納稅人稅號、注冊用戶名、密碼三項，填完點“確定”。然后自動回到登錄頁面，填寫用戶名和密碼。點擊登錄進入系統(tǒng)。2、CA用戶。首先插上CA，點擊“用戶登錄”按鈕右側的“CA登錄”按鈕，切換到“CA”登錄頁面，“CA”登錄頁面不需要填寫用戶名密碼，直接點擊“登錄”按鈕，頁面會跳出CA

4、密碼輸入窗口，填寫CA密碼，點擊確定，即可進入系統(tǒng)?！咀⒁庾⒁狻?、CA登錄支持河北CA，北京CA、聯(lián)通CA（國地一體的CA）三種?！締栴}問題】無。第三部分：查詢功能第三部分：查詢功能【操作操作】2017年3月，系統(tǒng)又會提示：屬期內沒有輔導。錯誤原因是個人所得稅生產經營所得A表屬期提取的工商開業(yè)日期，這是系統(tǒng)錯誤，應當修改為提取稅務登記日期。這種情況目前只能到大廳申報，不能修改稅費種認定，否則會出未申報?！咀⒁庾⒁狻?、有納稅人弄混了個

5、稅生產經營所得和工資薪金，用生產經營所得表報工資，會提示沒有稅費種認定。還有人用扣繳工資表報生產經營所得，而且還申報成功了，這個跟輔導錯誤有關系。因為扣繳工資個稅表位置比較隱蔽，而生產經營所得表位置比較顯眼，提醒納稅人不要弄混。6、水資源稅。水資源稅。（1）水資源是單獨的報表，不要用資源稅報表申報。（2）申報表位置在“全部申報表”——“財產行為稅”欄目下面。（3）除城鎮(zhèn)供水公司和特種行業(yè)用水資源稅b表以外，其他行業(yè)都用水資源稅A表。（4

6、）填報時要先選中稅源編號，填表項目、品目、適用稅額會自動帶出來。7、企業(yè)所得稅。企業(yè)所得稅。8月4日電子稅務局首頁發(fā)了一個通知：關于調整部分納稅人企業(yè)所得稅納稅期限由按月改為按季申報。后臺已經將小微企業(yè)的企業(yè)所得稅這一個稅種的稅費種認定由按月改成了按季，納稅人無需月報，直接在10月報7、8、9的季報即可。有納稅人說自己是增值稅一般納稅人，應該月報。這兩個問題不沖突，季報僅限企業(yè)所得稅這一個稅種，與增值稅無關。8、房產稅、土地稅房產稅、土

7、地稅未到征期，目前還沒遇到，不能測試。其他稅種問題暫未有人反映。9、殘保金。大部分老戶能報，新辦戶報不了。原因不明。10、養(yǎng)老保險，部分企業(yè)可以成功申報扣款，部分企業(yè)不能扣款。原因不明。11、個人所得稅。個人所得稅?！静僮鞑僮鳌靠劾U個稅位置在首頁最上面一排大按鈕第2個“電子報稅”——“輔助功能”——扣繳個人所得稅申報（最后一個）。點擊按鈕進入個稅申報頁面。進入申報頁面后，首先點擊左上角“新增”按鈕，跳出填寫窗口，頁面上部有一排按鈕，默認

8、在第一個“納稅人基本信息”（通過點擊表名可以切換到后面的扣繳頁面、減免事項報告表、商業(yè)保險明細表、基礎信息表頁面等附表頁面），首先填寫企業(yè)基本信息，部分信息已經自動帶出，只需要填所屬行業(yè)和經辦人2項，填完點擊保存。填完納稅人基本信息后，點擊（納稅人基本信息按鈕右邊的）“扣繳個人所得稅報告表”切換到扣繳個稅報告表填寫頁面。在此頁面進行填寫或導入、審核、申報等重要步驟。接下去要分情況填報：（一）企業(yè)需要申報的人比較少，不需要使用模板的。點擊