浙大2015護(hù)理管理學(xué)離線作業(yè)答案

1、護(hù)理管理離線作業(yè)答案護(hù)理管理離線作業(yè)答案第二章第二章管理理論和原理管理理論和原理1找出實(shí)際工作中的一個(gè)系統(tǒng)，運(yùn)用系統(tǒng)原理進(jìn)行闡述其特征答：護(hù)理工作中存在著許多系統(tǒng)，如整個(gè)護(hù)理是一個(gè)系統(tǒng)，給藥系統(tǒng)、入院系統(tǒng)、出院系統(tǒng)、發(fā)飯系統(tǒng)等。可以舉出一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析其系統(tǒng)原理的六大特征。(說出每一特征2分)2根據(jù)行為科學(xué)理論，為你科室的護(hù)士長(zhǎng)寫一份管理建議書答：行為科學(xué)理論最突出的特點(diǎn)是人本管理（2分），可以運(yùn)用理論中提到的關(guān)注人的需求（2分）、人在

2、組織中的作用（2分）、變專制型管理為民主型管理（2分）、重視非正式組織的作用（2分）等來寫這份建議書。3評(píng)估你的護(hù)士長(zhǎng)的管理技能，應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)提出改進(jìn)建議答：講義中提到了基層護(hù)士長(zhǎng)的管理技能：忠誠(chéng)和執(zhí)行力（2分）、輔導(dǎo)下屬和賦能（2分）、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的策略（2分）、合作與交流（2分）、專業(yè)技能（1分）和直接護(hù)理病人（1分）的能力?？梢耘c你實(shí)際中的護(hù)士長(zhǎng)的表現(xiàn)進(jìn)行比較并提出建議。4根據(jù)馬斯洛需要層次理論，從自身角度分析自己各層次的需要以

3、及對(duì)管理者的管理期望答：馬斯洛的需要層次理論包含了基本的生理需求（2分）、安全需求（2分）、所屬的需求（2分）、尊重的需求（1分）和自我實(shí)現(xiàn)的需求（1分）。每個(gè)人的需求就是對(duì)管理者的管理期望?？梢愿鶕?jù)不同需求的層次性和基層管理者的管理范圍（2分）（權(quán)限）來描述。第三章第三章計(jì)劃計(jì)劃1試述計(jì)劃工作的步驟答：計(jì)劃工作的步驟：（1）分析形勢(shì)：調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)、全面掌握組織的現(xiàn)狀及未來發(fā)展的背景。（2分）（2）確定目標(biāo)：在形勢(shì)分析的基礎(chǔ)上為組織

4、或個(gè)人制訂目標(biāo)。（2分）（3）評(píng)估資源：計(jì)劃實(shí)施的前提和期望環(huán)境。（1分）（4）擬定備選方案：可供選擇。（1分）（5）比較方案科學(xué)性、可行性、經(jīng)費(fèi)合理性、效益的顯著性等（1分）（6）選定方案選擇可行性強(qiáng)、滿意度高、低投入高產(chǎn)出方案的過程。（1分）（7）制訂輔助計(jì)劃：派生計(jì)劃或分計(jì)劃.（1分）（8）編制預(yù)算：人員、分工、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等。（1分）2.簡(jiǎn)要解釋計(jì)劃的5W1H問題。答：（1）What預(yù)先決定要做些什么？明確計(jì)劃工作的具體任務(wù)

5、和要求；（2分）（2）Why論證為什么要這樣做？明確計(jì)劃工作的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略；（2分）（3）When什么時(shí)間開始做？規(guī)定計(jì)劃中各項(xiàng)工作的開始和完成的進(jìn)度；（2分）（4）Where在什么地方做？規(guī)定計(jì)劃的實(shí)施地點(diǎn)或場(chǎng)所；（2分）重要組成部分（2分）（4）護(hù)理組織精神，是護(hù)理人員對(duì)本院護(hù)理發(fā)展方向、命運(yùn)、未來趨勢(shì)所抱有的理想和希望（2分）（5）護(hù)理組織形象，是社會(huì)公眾和內(nèi)部護(hù)理人員對(duì)護(hù)理組織的整體印象和總體評(píng)價(jià)。（2分）5簡(jiǎn)述護(hù)理組織文化

6、創(chuàng)建的過程。答：（1）分析、診斷（2分）（2）條理化（2分）（3）自我設(shè)計(jì)（2分）（4）倡導(dǎo)、強(qiáng)化（2分）（5）實(shí)踐、提高（1分）（6）適時(shí)發(fā)展（1分）6簡(jiǎn)述正式組織和非正式組織。答：正式組織（Fmalganization）是指為了實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)，（2分）對(duì)其內(nèi)部成員的職責(zé)范圍和相互關(guān)系，（2分）以政策、章程、組織結(jié)構(gòu)等加以明文規(guī)定所形成的組織體系。（2分）非正式組織（infmalganization）是指由于地理上相臨、興趣相似，或

7、者利益相同等而自發(fā)形成的組織，（2分）其主要功能是滿足個(gè)人的需要。（2分）7簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則。答：（1）統(tǒng)一指揮的原則（2分）（2）專業(yè)化分工與協(xié)作的原則（2分）(3)管理層次（2分）(4)管理幅度（2分）(5)職責(zé)與職權(quán)相應(yīng)的原則(6)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則。（2分）（2分）8試述組織結(jié)構(gòu)的基本類型。答：（1）直線型（2分）（2）職能型（2分）（3）直線－職能型（2分）（4）矩陣型（2分）（5）委員會(huì)（1分）（6）團(tuán)隊(duì)。（1分）

8、第五章第五章人力資源管理人力資源管理1護(hù)理人員配置有哪些原則？你選用什么方法配置？護(hù)理人員配置有哪些原則？你選用什么方法配置？答：（1）科學(xué)配置原則：（3分）比例配置法：按照醫(yī)院規(guī)模和床位數(shù)分類法：按照病人、病種分類測(cè)算工時(shí)測(cè)定法：護(hù)理工作量和消耗時(shí)間（2）成本效率原則（1分）（3）結(jié)構(gòu)合理原則（1分）（4）個(gè)人崗位對(duì)應(yīng)原則（2分）若以滿足患者需求之日常生活活動(dòng)（ADL）為測(cè)量工具（3分）（1）每一個(gè)指標(biāo)可依據(jù)每一患者所需的護(hù)理程度來排