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1、淺析績(jī)效管理發(fā)展史—之績(jī)效管理工具的特點(diǎn)和運(yùn)用摘要:在人力資源管理中,績(jī)效管理是不可缺少的一環(huán),是組織提高和保持競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)及愿景的重要手段之一,而了解績(jī)效管理的發(fā)展歷史是每個(gè)人力資源績(jī)效管理從業(yè)者的必備素養(yǎng),同時(shí),不同時(shí)期的績(jī)效管理工具也隨著時(shí)代的變遷,不斷的沿革,而績(jī)效管理工具的合理利用與否是一個(gè)組織能否做好績(jī)效管理的重中之重,本文以時(shí)間為主線(xiàn)闡述績(jī)效管理發(fā)展的同時(shí)結(jié)合對(duì)各時(shí)期出現(xiàn)的績(jī)效管理工具進(jìn)行分析,加深對(duì)績(jī)效管理發(fā)展和
2、績(jī)效工具特點(diǎn)的理解,從而使人力資源績(jī)效管理從業(yè)者在進(jìn)行本組織的績(jī)效管理時(shí),能夠結(jié)合組織發(fā)展現(xiàn)狀,合理的使用績(jī)效管理工具。關(guān)鍵詞:績(jī)效管理發(fā)展歷史;績(jī)效管理工具;KPI;平衡計(jì)分卡;統(tǒng)在企業(yè)管理中得到廣泛運(yùn)用。1928年亞歷山大華爾提出了包括資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率和流動(dòng)比率為主的七個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo),統(tǒng)稱(chēng)為綜合財(cái)務(wù)指標(biāo)。隨后又不斷有新的財(cái)務(wù)考核指標(biāo)加入,到了20世紀(jì)70年代,管理者們?cè)诜治隽?0家公司的績(jī)效考核指標(biāo)后,發(fā)現(xiàn)投資回報(bào)率為當(dāng)時(shí)最常用考
3、核指標(biāo),隨后又不斷發(fā)掘出包括現(xiàn)金流等財(cái)務(wù)指標(biāo)。第三階段(20世紀(jì)80年代至今)平衡創(chuàng)新導(dǎo)向階段。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,單一的財(cái)務(wù)指標(biāo)已不能滿(mǎn)足發(fā)展的需要,新的績(jī)效考核理論和方法都有了長(zhǎng)足的發(fā)展,其中使用的最廣泛的為基于KPI(KeyPerfmanceIndicat)的績(jī)效管理,同時(shí)隨著績(jī)效管理的進(jìn)一步發(fā)展,90年代在研究機(jī)構(gòu)諾蘭諾頓資助的資助下開(kāi)展了名為“未來(lái)組織業(yè)績(jī)衡量”的研究項(xiàng)目,從而開(kāi)啟了BSC(Balance
4、dSceCard)的戰(zhàn)略績(jī)效管理時(shí)代。二)、國(guó)內(nèi)績(jī)效管理發(fā)展歷史中國(guó)作為四大文明古國(guó)之一,有著悠久的歷史,而根據(jù)歷史的發(fā)展進(jìn)程,中國(guó)的績(jī)效管理發(fā)展史也可以分為三個(gè)階段:第一階段(公元前475年清朝末期)吏治考績(jī)制度發(fā)展階段。從戰(zhàn)國(guó)時(shí)期開(kāi)始各個(gè)朝代不斷更替,依據(jù)各朝代統(tǒng)治者的需要,對(duì)官員在選拔、考績(jī)、品級(jí)、獎(jiǎng)罰、俸祿、休致、養(yǎng)優(yōu)等一整套管理方式中雖有側(cè)重,但多數(shù)重點(diǎn)都放在考績(jī)和獎(jiǎng)懲上。這一時(shí)期已發(fā)展出明確的考績(jī)標(biāo)準(zhǔn)、考績(jī)機(jī)構(gòu)、考績(jī)對(duì)象、考
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