蘇寧成長(zhǎng)的真諦

1、讀《蘇寧：成長(zhǎng)的真諦》有感成志明教授的專著《蘇寧：成長(zhǎng)的真諦》是一部讓管理學(xué)研究者、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者眼睛為之一亮的著作——對(duì)于讀者而言，從書(shū)名上就可以感受得到這本書(shū)所探討問(wèn)題的意義所在：即通過(guò)解剖中國(guó)企業(yè)群體中的佼佼者來(lái)探索中國(guó)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的一般規(guī)律，這種研究方式既讓理論從天上落下，又讓具體實(shí)踐得到了升華。于是，在理論和實(shí)踐的互動(dòng)中，這本書(shū)向廣大的管理研究者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者揭示了中國(guó)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)過(guò)程中的諸多難解之題，同時(shí)也給出了一些解決問(wèn)題的

2、路徑和方法，廣大的理論研究者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者們當(dāng)能從中獲得重要啟示。正如著名管理學(xué)家楊沛霆教授在本書(shū)序言中所寫(xiě)的那樣，這本書(shū)以蘇寧的管理實(shí)踐作為研究對(duì)象，找到了一個(gè)很好的研究出發(fā)點(diǎn)。像蘇寧這樣快速發(fā)展的企業(yè)和背后支撐它的理念、模式，極具樣板式的啟發(fā)和向?qū)б饬x。一方面，蘇寧作為我國(guó)流通業(yè)里的旗幟性企業(yè)，它所探索的連鎖模式可謂中國(guó)流通業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)標(biāo)志性象征；另一方面，作為一家民營(yíng)企業(yè)，它從一家不足200平方米的小空調(diào)專賣(mài)店迅速成長(zhǎng)為一家

3、逾7萬(wàn)員工、業(yè)務(wù)市場(chǎng)覆蓋全中國(guó)的大型連鎖企業(yè)，并作為中國(guó)民族產(chǎn)業(yè)的旗幟成功抵御了跨國(guó)家電連鎖巨頭們的強(qiáng)勁挑戰(zhàn)，這是中國(guó)20年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革進(jìn)程中的重要成果。因此，對(duì)它的成長(zhǎng)進(jìn)行管理學(xué)意義上的探討，并且舉一反三、推而廣之，很有意義。首先，從行業(yè)上來(lái)講，當(dāng)今世界是產(chǎn)品過(guò)剩、服務(wù)至上的信息網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。在這樣的社會(huì)里，什么是發(fā)展最大的瓶頸？企業(yè)直接與顧客影響后，國(guó)外企業(yè)已經(jīng)接受了工業(yè)化分工以及由此延伸出來(lái)的基礎(chǔ)管理成果，它直接推動(dòng)了現(xiàn)代企業(yè)管理中最

4、基礎(chǔ)的管理因素如時(shí)間、成本、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等制度規(guī)范的建立。西方像通用電氣、可口可樂(lè)、寶潔、麥當(dāng)勞這樣的百年老店無(wú)不受惠于此種變革成果。而中國(guó)的企業(yè)家們卻僅僅經(jīng)歷了二十多年的工業(yè)史，尚未打下現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)，因而當(dāng)我們尋求掌握與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)及裝備相應(yīng)的現(xiàn)代先進(jìn)的管理理論與方法時(shí)，我們常常發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槠髽I(yè)基礎(chǔ)管理的薄弱，我們還必須首先花費(fèi)大量時(shí)間與人力、物力將這節(jié)課補(bǔ)上。如果跳過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)，先進(jìn)的管理理論和方法就難以生根。這就是為什么許多并不太

5、先進(jìn)的管理方法卻能在中國(guó)企業(yè)發(fā)揮很大作用的原因。讀《蘇寧：成長(zhǎng)的真諦》有感第二，構(gòu)建體系治企。管理到底是什么？說(shuō)到底，就是要構(gòu)建一種機(jī)制，或一種結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)管理的目的，讓企業(yè)不再依賴一個(gè)人、一項(xiàng)技術(shù)、一個(gè)產(chǎn)品，這就是管理的最高境界。這一點(diǎn)正如書(shū)中所說(shuō)，早在發(fā)展初期，蘇寧就堅(jiān)決摒棄家族式的管理控制方式，全力打造職業(yè)化的管理體系，并且及時(shí)將自身推進(jìn)社會(huì)化管理的軌道上來(lái)，完成了民營(yíng)企業(yè)的二次再生，順利地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從依靠個(gè)人能力、機(jī)會(huì)向依靠制度、