環(huán)球陶瓷電子商務項目研究報告

1、電子商務項目研究報告第1頁共23頁某某企業(yè)電子商務項目研究報告某某企業(yè)電子商務項目研究報告目錄I、國內、國內B2C電子商務研究電子商務研究2?電子商務環(huán)境研究2一、電子商務發(fā)展簡述2二、回顧2002，展望20034三、B2C電子商務走向成熟4?國內主要B2C網站調研.6一、選定調研對象6二、分類網站調研7三、網站調研結論12?陶瓷行業(yè)商務網站調研14一、選定調研對象14二、分類網站調研15三、網站調研結論16IIII、陶瓷行業(yè)陶瓷行業(yè)B

2、2CB2C電子商務可行性研究電子商務可行性研究17一、B2C電子商務發(fā)展迅速17二、網上陶瓷零售尚為B2C電子商務領域中的空白19三、某某企業(yè)公司適合開展B2C電子商務計劃20四、若干疑問的思考與解答21電子商務項目研究報告第3頁共23頁電子商務可借助Web中的訂購平臺或郵件交互傳送實現(xiàn)網上的訂購。網上訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購系統(tǒng)處理平臺。當客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復確認信息單來保證訂購信息的

3、收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。（4）網上支付電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環(huán)節(jié)。客戶和商家之間可采用信用卡帳號進行支付。在網上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。（5）電子帳戶網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是其基

4、本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證。如數(shù)字證書、數(shù)字簽名、加密等手段的應用提供了電子帳戶操作的安全性。（6）服務傳遞對于已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子商務平臺將能在網絡中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟件、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。（7）意見征詢電子商務能十分