董事長對業(yè)務(wù)人員的三項要求 - 興隆大家庭商業(yè)集團

1、1業(yè)務(wù)人員手冊業(yè)務(wù)人員手冊集團業(yè)務(wù)部集團業(yè)務(wù)部二0一一年五月一一年五月3董事長對業(yè)務(wù)人員的三項要求董事長對業(yè)務(wù)人員的三項要求一、了解市場，引導(dǎo)消費潮流；一、了解市場，引導(dǎo)消費潮流；1、了解商品：了解商品價格（成本價、出廠價、批發(fā)價、進價、零售價），了解重點商品的市場價格；2、了解廠家：了解重點廠家的概況、在其他競爭對手的銷售情況，經(jīng)常與廠家進行交流或走訪；3、了解市場：了解競爭對手，了解市場份額、市場占有率、市場趨勢；4、了解顧客：了解

2、顧客心理及需求，進一步鎖定目標(biāo)顧客層。二、與供貨商真誠合作，科學(xué)、合理地組織貨源；二、與供貨商真誠合作，科學(xué)、合理地組織貨源；1、培養(yǎng)、幫助20％興隆的獨有品牌、自有品牌；2、重點扶持與興隆一起走連鎖道路的供貨商；3、為廠家著想，不輕易清退廠家；4、幫助廠家營銷。三、關(guān)心愛護員工，培訓(xùn)員工，提高員工工作技能。三、關(guān)心愛護員工，培訓(xùn)員工，提高員工工作技能。1、了解本部門員工；2、熟悉本部門的主力、優(yōu)秀員工（小行家、技能員工、年度優(yōu)秀、標(biāo)兵