網(wǎng)店運營管理試題庫

1、上海以新服飾有限公司電子商務運營培訓管理中心《網(wǎng)店運網(wǎng)店運營管理管理》題庫題庫一、一、單選題單選題1、關于會員名注冊要求哪個是正確的？（B）A、會員名由525個字符組成B、會員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文C、會員名可以使用兩個中文字組成2、在買家簽收之前，貨物丟失或者損毀的風險，由誰承擔？（A）A、賣家B、買家C、物流公司3、寶貝三要素是指哪三個？（A）A、標題、圖片、描述B、旺旺、支付寶、描述C、圖片、支付寶、旺旺4、一個店

2、鋪有幾個人氣類目？（A）A、1個B、5個C、不限5、一件商品最多可以添加到多少個店鋪類目里（C）A、1個B、10個C、20個6、店招的文件最多不能超過多少K？（B）A、80KB、100KC、120K7、“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超過幾件的其他商品來進行捆綁銷售？（B）A、1件B、4件C、不限8、買家已付款后在交易生成的多少小時后提出退款申請？（C）A、立即B、1小時C、24小時9、修改評價的入口在哪里？（B）A、管理我的店鋪B、評

3、價管理C、錢掌柜10、淘寶網(wǎng)的帳戶密碼是由多少個字符組成？（A）A、616個字符B、515個字符C、816個字符11、店鋪基本設置的入口在哪里？（C）A、錢掌柜B、淘寶賣家助手C、管理我的店鋪12、買家申請退貨，賣家超過多少天未處理，退款協(xié)議將生效，交易進入退貨流程？（C）A、5天B、10天C、15天13、淘寶網(wǎng)的評價是怎么計分的？（A）A、一個好計一分，中評不計分，差評扣一分B、一個好計一分，中評扣一分，差評扣二分C、一個好計二分，中

4、評一分，差評零分14、淘寶的在線支付工具是什么？（B）A、財付通B、支付寶C、百付寶15、一個淘寶會員最多可以綁定幾個支付寶賬戶？（A）A、1個B、2個C、不限16、一個支付寶卡通可以綁定多少銀行卡？（C）A、1個B、3個C、多個17、一鉆到三鉆的賣家可以開通幾個E客服子賬號？（B）A、2個B、5個C、30個18、如果有多張抵價券，在購買時每件商品最多可以使用幾張？（A）37.淘寶的增值服務入口在“我的淘寶”的哪里(C)A、店鋪管理B、

5、營銷中心C、軟件產(chǎn)品、服務38.經(jīng)常更新文章吸引讀者，培養(yǎng)粉絲，擴大潛在顧客群體，這是說哪一種推廣方式(B)A、友情鏈接B、博客C、淘客39.從“我的淘寶”哪個菜單進入店鋪設置店鋪介紹(C)A、淘管家B、店鋪裝修C、店鋪基本設置40.光圈與光圈值（F值）是（A）的關系A、正比B、反比C、不成比41.買家已付款后，可在交易發(fā)生的（B）后提出退款申請A、6小時B、24小時C、12小時42.一個淘寶會員最多可以綁定幾個支付寶賬號(C)A、不限

6、B、3個C、1個43.下列關于電子商務的說法A、正確的是(C)A、電子商務是泡沫B、電子商務就是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品C、電子商務的本質(zhì)就是商務，而非技術D、電子商務就是見網(wǎng)站44.小林拍下了一件限時折扣商品，還未來得及付款賣家就修改了折扣價格，請問小林因該A、按照那個折扣價格支付貨款(C)B、按賣家修改后的折扣價格C、按拍下商品時的折扣價格45.什么商品只能以賣家承擔運費用的方式進行發(fā)布(C)A、代購B、秒殺C、拍賣46.在淘寶助理里，新建成功

7、的寶貝將會在哪個目錄中(C)A、寶貝模板B、出售中的寶貝C、庫存定寶貝47.如果在室內(nèi)拍照，室內(nèi)日光燈，窗外陽光也很好，灑入房內(nèi)，這時候要設定哪種白平衡模式(A)A、手動白平衡B、日光的平衡C、熒光白平衡48.“中評”和“差評”有幾次修改和刪除的機會(C)A、3次B、2次C、次49.淘寶網(wǎng)的評價是如何計分的(C)A、好評2分，中評1分，差評不計分B、好評2分，中評1分，差評－1分C、好評1分，中評不計分，差評－1分50.淘寶旺旺中，要查

8、看剛聊過天的客戶的聊天記錄，應選擇下面那個選項(B)A、查看今天的聊天記錄B、查看最近的聊天記錄C、查看在線的聊天記錄D、查看本地的聊天記錄51.關于店鋪營銷工具，以下描述A、正確的是(C)A、搭配套餐是免費工具B、搭配套餐和滿就送不能同時使用C、限時打折工具每月最多60小時52.對使用淘寶推薦物流的訂單，如果買家還沒有確認收貨，那么賣家看到的訂單狀態(tài)是（B）A、等待發(fā)貨的訂單B、等待對方簽收的訂單C、等待物流公司的確認53.淘寶網(wǎng)提供