網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理試題庫(kù)

1、上海以新服飾有限公司電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)管理中心《網(wǎng)店運(yùn)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理管理》題庫(kù)題庫(kù)一、一、單選題單選題1、關(guān)于會(huì)員名注冊(cè)要求哪個(gè)是正確的？（B）A、會(huì)員名由525個(gè)字符組成B、會(huì)員名可以使用小寫(xiě)字母、數(shù)字、下劃線、中文C、會(huì)員名可以使用兩個(gè)中文字組成2、在買家簽收之前，貨物丟失或者損毀的風(fēng)險(xiǎn)，由誰(shuí)承擔(dān)？（A）A、賣家B、買家C、物流公司3、寶貝三要素是指哪三個(gè)？（A）A、標(biāo)題、圖片、描述B、旺旺、支付寶、描述C、圖片、支付寶、旺旺4、一個(gè)店

2、鋪有幾個(gè)人氣類目？（A）A、1個(gè)B、5個(gè)C、不限5、一件商品最多可以添加到多少個(gè)店鋪類目里（C）A、1個(gè)B、10個(gè)C、20個(gè)6、店招的文件最多不能超過(guò)多少K？（B）A、80KB、100KC、120K7、“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超過(guò)幾件的其他商品來(lái)進(jìn)行捆綁銷售？（B）A、1件B、4件C、不限8、買家已付款后在交易生成的多少小時(shí)后提出退款申請(qǐng)？（C）A、立即B、1小時(shí)C、24小時(shí)9、修改評(píng)價(jià)的入口在哪里？（B）A、管理我的店鋪B、評(píng)

3、價(jià)管理C、錢掌柜10、淘寶網(wǎng)的帳戶密碼是由多少個(gè)字符組成？（A）A、616個(gè)字符B、515個(gè)字符C、816個(gè)字符11、店鋪基本設(shè)置的入口在哪里？（C）A、錢掌柜B、淘寶賣家助手C、管理我的店鋪12、買家申請(qǐng)退貨，賣家超過(guò)多少天未處理，退款協(xié)議將生效，交易進(jìn)入退貨流程？（C）A、5天B、10天C、15天13、淘寶網(wǎng)的評(píng)價(jià)是怎么計(jì)分的？（A）A、一個(gè)好計(jì)一分，中評(píng)不計(jì)分，差評(píng)扣一分B、一個(gè)好計(jì)一分，中評(píng)扣一分，差評(píng)扣二分C、一個(gè)好計(jì)二分，中

4、評(píng)一分，差評(píng)零分14、淘寶的在線支付工具是什么？（B）A、財(cái)付通B、支付寶C、百付寶15、一個(gè)淘寶會(huì)員最多可以綁定幾個(gè)支付寶賬戶？（A）A、1個(gè)B、2個(gè)C、不限16、一個(gè)支付寶卡通可以綁定多少銀行卡？（C）A、1個(gè)B、3個(gè)C、多個(gè)17、一鉆到三鉆的賣家可以開(kāi)通幾個(gè)E客服子賬號(hào)？（B）A、2個(gè)B、5個(gè)C、30個(gè)18、如果有多張抵價(jià)券，在購(gòu)買時(shí)每件商品最多可以使用幾張？（A）37.淘寶的增值服務(wù)入口在“我的淘寶”的哪里(C)A、店鋪管理B、

5、營(yíng)銷中心C、軟件產(chǎn)品、服務(wù)38.經(jīng)常更新文章吸引讀者，培養(yǎng)粉絲，擴(kuò)大潛在顧客群體，這是說(shuō)哪一種推廣方式(B)A、友情鏈接B、博客C、淘客39.從“我的淘寶”哪個(gè)菜單進(jìn)入店鋪設(shè)置店鋪介紹(C)A、淘管家B、店鋪裝修C、店鋪基本設(shè)置40.光圈與光圈值（F值）是（A）的關(guān)系A(chǔ)、正比B、反比C、不成比41.買家已付款后，可在交易發(fā)生的（B）后提出退款申請(qǐng)A、6小時(shí)B、24小時(shí)C、12小時(shí)42.一個(gè)淘寶會(huì)員最多可以綁定幾個(gè)支付寶賬號(hào)(C)A、不限

6、B、3個(gè)C、1個(gè)43.下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法A、正確的是(C)A、電子商務(wù)是泡沫B、電子商務(wù)就是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品C、電子商務(wù)的本質(zhì)就是商務(wù)，而非技術(shù)D、電子商務(wù)就是見(jiàn)網(wǎng)站44.小林拍下了一件限時(shí)折扣商品，還未來(lái)得及付款賣家就修改了折扣價(jià)格，請(qǐng)問(wèn)小林因該A、按照那個(gè)折扣價(jià)格支付貨款(C)B、按賣家修改后的折扣價(jià)格C、按拍下商品時(shí)的折扣價(jià)格45.什么商品只能以賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)用的方式進(jìn)行發(fā)布(C)A、代購(gòu)B、秒殺C、拍賣46.在淘寶助理里，新建成功

7、的寶貝將會(huì)在哪個(gè)目錄中(C)A、寶貝模板B、出售中的寶貝C、庫(kù)存定寶貝47.如果在室內(nèi)拍照，室內(nèi)日光燈，窗外陽(yáng)光也很好，灑入房?jī)?nèi)，這時(shí)候要設(shè)定哪種白平衡模式(A)A、手動(dòng)白平衡B、日光的平衡C、熒光白平衡48.“中評(píng)”和“差評(píng)”有幾次修改和刪除的機(jī)會(huì)(C)A、3次B、2次C、次49.淘寶網(wǎng)的評(píng)價(jià)是如何計(jì)分的(C)A、好評(píng)2分，中評(píng)1分，差評(píng)不計(jì)分B、好評(píng)2分，中評(píng)1分，差評(píng)－1分C、好評(píng)1分，中評(píng)不計(jì)分，差評(píng)－1分50.淘寶旺旺中，要查

8、看剛聊過(guò)天的客戶的聊天記錄，應(yīng)選擇下面那個(gè)選項(xiàng)(B)A、查看今天的聊天記錄B、查看最近的聊天記錄C、查看在線的聊天記錄D、查看本地的聊天記錄51.關(guān)于店鋪營(yíng)銷工具，以下描述A、正確的是(C)A、搭配套餐是免費(fèi)工具B、搭配套餐和滿就送不能同時(shí)使用C、限時(shí)打折工具每月最多60小時(shí)52.對(duì)使用淘寶推薦物流的訂單，如果買家還沒(méi)有確認(rèn)收貨，那么賣家看到的訂單狀態(tài)是（B）A、等待發(fā)貨的訂單B、等待對(duì)方簽收的訂單C、等待物流公司的確認(rèn)53.淘寶網(wǎng)提供