網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)試題

1、1網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)一、判斷題一、判斷題1）一個(gè)身份證可以授權(quán)多個(gè)支付寶賬戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)認(rèn)證。（）2）交易成功后的30天之內(nèi)，雙方均有權(quán)對(duì)對(duì)方交易的情況作一個(gè)評(píng)價(jià)。（）3）淘寶的舉報(bào)規(guī)則中舉報(bào)人必須是通過(guò)支付寶認(rèn)證的用戶，而且整個(gè)舉報(bào)過(guò)程中，舉報(bào)方是匿名的，所有的個(gè)人信息受淘寶保護(hù)。（）4）規(guī)格是指產(chǎn)品的物理形狀，一般包括體積，長(zhǎng)度，形狀，重量等。（）5）商品發(fā)布的形式有三種，分別是：一口價(jià)，拍賣，團(tuán)購(gòu)（）6）商品名稱最多30個(gè)漢字，55個(gè)字

2、節(jié)（）7）在淘寶上搜索寶貝時(shí)，商品列表信息中可以直接看到賣家的信用級(jí)別。（）8）淘寶的商品描述字?jǐn)?shù)是沒(méi)有限制（）9）普通店鋪店標(biāo)格式必須是GIF或JPG、JPEG、PNG的圖片文件，文件大小須在120K以內(nèi)，圖片的建議尺寸為100100像素。（）10）阿里旺旺是淘寶網(wǎng)的支付工具（）11）一旦出現(xiàn)交易爭(zhēng)議或者糾紛，阿里旺旺的聊天記錄可以做為證據(jù)舉證。（）12）阿里旺旺名片是不能看到上次登陸時(shí)間的。（）13）支付寶是淘寶唯一的在線付款方式，

3、淘寶網(wǎng)還有其它線下支付方式（）14）工行提供的移動(dòng)數(shù)字證書叫“網(wǎng)銀盾”，需要安裝證書驅(qū)動(dòng)程序才能使用。（）15）淘寶助理可以批量下載和編輯商品（）16）相機(jī)的感光元件越大，相機(jī)的像素就越低。（）17）所有相機(jī)上的微距功能是用一朵小花的圖形來(lái)表示的。（）18）一張圖片可顯示的像素越高，畫面就越精細(xì)。（）19）光圈與光圈值（F值）之間是正比的關(guān)系。就是說(shuō)，光圈越大，光圈值也越大。（）p16220）編輯寶貝描述時(shí)，為了提升效率，可以用wd編輯

4、好相關(guān)文字內(nèi)容，再?gòu)?fù)制到描述里。（）21）拍攝衣服的時(shí)候可以采用吸光體的布光方式。（）22）相機(jī)上面的模式標(biāo)識(shí)（P）是手動(dòng)模式。（）23）貨物打包中紙箱的尺寸不用比貨物的外形尺寸大，只要能裝入商品就可以了。（）24）只要是淘寶上的賣家，必須使用推薦物流。（）25）平郵包裹的到貨周期較長(zhǎng)，顧客通常要715天才能收到購(gòu)買的商品，但是提供了網(wǎng)上查詢物流進(jìn)程的服務(wù)。（）26）新商業(yè)文明的六大特質(zhì)是：透明、誠(chéng)信、平等、分享、責(zé)任、和諧。（）27）

5、淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過(guò)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。（）28）網(wǎng)店的推廣和營(yíng)銷大致分為店內(nèi)、站內(nèi)和外部這幾種類型。（）29）商品圖片上添加店鋪LOGO只是為了體現(xiàn)個(gè)性化，提高店鋪的整體形象。（）30）我們可以充分利用博客進(jìn)行推廣，吸引別人來(lái)閱讀博文，培養(yǎng)粉絲，擴(kuò)大潛在顧客群體。（）31）淘寶賣家只要加入消費(fèi)者保障計(jì)劃、賣家信用級(jí)別達(dá)到一鉆以上，就可以在自己的店里設(shè)置淘寶客推廣。（）32

6、）淘寶客推廣是一種先成交后付費(fèi)的推廣模式。）淘寶客推廣是一種先成交后付費(fèi)的推廣模式。（）33）推廣和營(yíng)銷是兩個(gè)不同的商業(yè)詞匯，網(wǎng)店的“營(yíng)銷”簡(jiǎn)單說(shuō)就是要讓客戶“知道我312）一個(gè)店鋪有幾個(gè)人氣類目？()A.1個(gè)B.5個(gè)C.不限13）淘寶的每一家店鋪有多少個(gè)友情鏈接位？()A.10個(gè)B.35個(gè)C.不限14）一件商品最多可以添加到多少個(gè)店鋪類目里()待定A.1個(gè)B.10個(gè)C.20個(gè)15）店招的文件最多不能超過(guò)多少K？()A.80KB.100

7、KC.120K16）下面的是哪一個(gè)？()A.抵價(jià)券必須使用于支持相應(yīng)面額抵價(jià)券的商品上B.抵價(jià)券不能與其他優(yōu)惠同時(shí)使用。C.一筆交易里抵價(jià)券可以累加使用17）“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超過(guò)幾件的其他商品來(lái)進(jìn)行捆綁銷售？()A.1件B.4件C.不限18）如果顧客已經(jīng)進(jìn)入支付環(huán)節(jié)，需等待多少分鐘以后才可以重新進(jìn)行編輯，修改交易價(jià)格？()A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘19）買家已付款后在交易生成的多少小時(shí)后提出退款申請(qǐng)？()A.立即

8、B.1小時(shí)C.24小時(shí)20）修改評(píng)價(jià)的入口在哪里？()A.管理我的店鋪B.評(píng)價(jià)管理C.錢掌柜21）店鋪的買家級(jí)別在哪里設(shè)置？()A.錢掌柜B.淘寶助理C.出售中的寶貝22）淘寶網(wǎng)的帳戶密碼是由多少個(gè)字符組成？()A.616個(gè)字符B.515個(gè)字符C.816個(gè)字符23）旺鋪?zhàn)远x頁(yè)面最多有幾個(gè)？()A.5個(gè)B.6個(gè)C.8個(gè)24）店鋪基本設(shè)置的入口在哪里？()A.錢掌柜B.淘寶賣家助手C.管理我的店鋪25）下面哪一項(xiàng)不屬于左側(cè)模塊？()A.搜

9、索店內(nèi)寶貝B.友情鏈接C.店鋪交流區(qū)26）店鋪首頁(yè)下方的店鋪留言最多可以回復(fù)幾次？()A.1次B.3次C.不限27）查看旺旺離線消息的入口在哪里？()A.管理我的店鋪B.旺旺面板C.賣家提醒區(qū)28）買家申請(qǐng)退貨，賣家超過(guò)多少天未處理，退款協(xié)議將生效，交易進(jìn)入退貨流程？()A.5天B.10天C.15天2929）如果賣家不同意退款，雙方無(wú)法協(xié)商，淘寶客服將在退款申請(qǐng)之日起多少天內(nèi)介入？）如果賣家不同意退款，雙方無(wú)法協(xié)商，淘寶客服將在退款申請(qǐng)