一、新變化2019——信息交流模塊

1、,一、新變化2019——信息交流模塊,,,關于接樣,樣品,預約號/標簽,樣品與預約號，二者缺一不可！,拿著樣品搜預約號，處理任務。,接待大廳,告知,,,共用樣品,樣品,預約號,@,預約號傳遞，至關重要！,指定相應的預約號，處理任務。,接待大廳,信息交流模塊優(yōu)先處理,告知,,,信息交流模塊,預 約,@,告知,接 樣,檢 測,財 務,報 告,客 戶,檢測中心,優(yōu)先處理,1、建立了交流的專用通道；2、對

2、交流主題進行分類；3、交流內容留有記錄；4、本身限制，非即時通訊。,,,信息交流模塊,客戶端入 口,入口1：僅咨詢類主題,,,,,信息交流模塊,客戶端入 口,入口2：推薦全部主題,,,,信息交流模塊,客戶端入 口,入口3：推薦僅5.4VIP業(yè)務流水號主題,,僅VIP客戶可見業(yè)務,,,信息交流模塊,客戶端,,新建主題,入口1,入口2,入口3,,,信息交流模塊,客戶端,新建主題,主題狀態(tài),,,,,,,,信息交流模塊,

3、客戶端2.2共用樣品,,,2118010001,2019年，對于不送樣的委托務必發(fā)起“2.2共用樣品”主題對話！,告知,,,,,,信息交流模塊,客戶端3.2進度查詢,,,,,,,,信息交流模塊,客戶端5.4VIP業(yè)務流水號,,VOS00012345,2019年，對于VIP發(fā)起打印報告請求，務必建立“5.4VIP業(yè)務流水號”主題！,告知,,,,信息交流模塊,客戶端,,6.1 退樣：可以提前預約，避免當場來花時間等待找樣品。6.