信息系統(tǒng)-1

1、第1章 信息系統(tǒng)概述,1.1 信息系統(tǒng)概述1.2 信息系統(tǒng)的類型1.3 職能信息系統(tǒng),1.1 信息系統(tǒng)概述 1.1.1 信息系統(tǒng)的概念,信息系統(tǒng)：是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、檢索、更新和應用，以達到特定目標的人機系統(tǒng)。,1.1.1 信息系統(tǒng)的概念,系統(tǒng)支持的信息活動,系統(tǒng)的信息資源,,,,,,系統(tǒng)組成,信息系統(tǒng)基本涵義,,,1.1.2 信息和信息資源

2、,1. 數(shù)據(jù)和信息2. 信息的特性3. 信息的價值信息資源信息源信息服務信息系統(tǒng),1.1.3 信息系統(tǒng)的組成,技術(shù)組成硬件設備系統(tǒng)軟件及開發(fā)環(huán)境數(shù)據(jù)庫模型庫和算法庫信息系統(tǒng)應用軟件信息系統(tǒng)文檔社會組成組織最終用戶系統(tǒng)開發(fā)者系統(tǒng)管理員,1.1.4 信息系統(tǒng)的功能,信息采集信息存儲信息傳輸信息處理信息輸出信息反饋信息管理,1.1.5 信息系統(tǒng)的作用,提高辦事效率，獲取競爭優(yōu)勢提高組織機構(gòu)的管理

3、水平，提高文化氛圍信息資源共享，提高決策的科學性,組織：是一個穩(wěn)定的、正式的社會結(jié)構(gòu)。典型的組織結(jié)構(gòu)是一個金字塔型,1.2 信息系統(tǒng)的類型,負責制定組織的總體發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。,管理指揮組織的日?；顒樱瑥亩鴮崿F(xiàn)組織的目標和戰(zhàn)略。,完成日常業(yè)務活動。,1.2 信息系統(tǒng)的類型,按照信息系統(tǒng)所提供的功能特點、服務的組織層次，信息系統(tǒng)通常有以下幾種：,1.3 職能信息系統(tǒng),按照組織的不同職能構(gòu)建的信息系統(tǒng)稱為職能信息系統(tǒng)。實際

4、應用中，每一種職能信息系統(tǒng)往往都包含了業(yè)務層、管理層和決策層的功能。下面簡單介紹幾個例子。,現(xiàn)代制造企業(yè)的業(yè)務過程比一般商業(yè)企業(yè)或服務公司的要復雜，其信息系統(tǒng)涉及產(chǎn)品開發(fā)、設計、制造、銷售、人事等各個方面。,1．企業(yè)ERP系統(tǒng),2．金融信息系統(tǒng),金融業(yè)是信息密集型行業(yè)，是最早應用信息系統(tǒng)的行業(yè)之一。各大金融機構(gòu)都已利用先進的計算機手段實現(xiàn)了綜合業(yè)務系統(tǒng)。例如：自助銀行是一種由金融機構(gòu)提供給客戶自行操作的無人值守的營業(yè)網(wǎng)點。,自助設備

5、可以包括：自動柜員機ATM（Automatic Teller Machine）、自動存款機、自動補登機、多媒體查詢機、客戶信息打印機、夜間金庫、IC圈存機、安全監(jiān)控系統(tǒng)、外幣兌換機等。,3．電子商務系統(tǒng),指在Internet和其他網(wǎng)絡的基礎上以實現(xiàn)各項商務活動為目標，滿足企業(yè)生產(chǎn)、銷售、服務等生產(chǎn)和管理的需要，支持企業(yè)的對外業(yè)務協(xié)作，從運作管理和決策等層次支持企業(yè)信息化的系統(tǒng)。它不同于一般組織內(nèi)部的信息系統(tǒng)，往往涉及消費者、商家、銀行

6、、物流、認證中心等多家單位，系統(tǒng)的安全性要求高，系統(tǒng)功能復雜。按交易對象分類BtoB（Business to Business）、BtoC（Business to Customer）、CtoC（Customer to Customer）構(gòu)成：網(wǎng)站系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng),4．電子政務系統(tǒng),電子政務是指政府機構(gòu)在其管理和服務職能中運用現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化，超越時間、空間和部門

7、分隔的制約，建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運作模式。我國電子政務系統(tǒng)采用“三網(wǎng)一庫”體系?！巴饩W(wǎng)”、“內(nèi)網(wǎng)”和“專網(wǎng)”，以及建立在該三網(wǎng)平臺上進行交互共享的政府業(yè)務信息資源數(shù)據(jù)庫?！巴饩W(wǎng)”是公眾信息網(wǎng)，與Internet相連，其上運行的系統(tǒng)面向公眾提供信息發(fā)布和應用服務；“內(nèi)網(wǎng)”是指政府部門內(nèi)部的各類關鍵業(yè)務管理信息系統(tǒng)及核心數(shù)據(jù)應用系統(tǒng)，也包括辦公自動化系統(tǒng)?！皩＞W(wǎng)”是政府部門內(nèi)部以及部門之間的網(wǎng)絡，其信息系統(tǒng)主要支持

8、各類公文、一般涉密數(shù)據(jù)及政務部門之間的數(shù)據(jù)交換；各層網(wǎng)絡之間有隔離措施，以確保數(shù)據(jù)安全。,5．地理信息系統(tǒng),地理信息系統(tǒng)（Geographic Information System, 簡稱GIS）是獲取、處理、管理和分析地理空間數(shù)據(jù)的重要工具、技術(shù)和學科。功能GIS采用高度抽象的方法將空間地物或現(xiàn)象抽象成幾種基本類型——點、線、面和復合對象，空間、地物間的位置關系采用空間拓撲關系來描述。應用支持高效管理各種空間相關的資源提供