用戶事務(wù)部2010-2011年工作總結(jié)

1、用戶事務(wù)部用戶事務(wù)部20102011年工作總結(jié)年工作總結(jié)（20107至201112）現(xiàn)代教育技術(shù)中心：本學(xué)年度即將結(jié)束，在現(xiàn)教中心直屬黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)和支持下，新組建的用戶事務(wù)部在制度建設(shè)、崗位工作規(guī)范、科室工作協(xié)調(diào)等方面取得較好的工作成效?，F(xiàn)將本科室2010年下半年和2011年全年工作情況匯報(bào)如下：第一部分（第一部分（2010年7月—12月）月）一、重點(diǎn)工作完成情況一、重點(diǎn)工作完成情況1、校園網(wǎng)、閉路電視網(wǎng)及其重要設(shè)施二期建設(shè)、校園網(wǎng)

2、、閉路電視網(wǎng)及其重要設(shè)施二期建設(shè)為了學(xué)校“一地辦學(xué)”的校園建設(shè)，完成了兩網(wǎng)配套的弱電建設(shè)如下：◆二期校園弱電（計(jì)算機(jī)網(wǎng)、閉路電視、防盜系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等）建設(shè)工程方案設(shè)計(jì)和調(diào)研。◆二期校園網(wǎng)光纜工程方案設(shè)計(jì)和研討?！粜@網(wǎng)和閉路電視網(wǎng)二期建設(shè)布線工程?！舳诰W(wǎng)絡(luò)匯接中心、數(shù)據(jù)中心和UPS電源機(jī)房建設(shè)方案設(shè)計(jì)?！舳诰W(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備和服務(wù)器、安全網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備與系統(tǒng)建設(shè)方案設(shè)計(jì)?！舫啥夹^(qū)校園網(wǎng)整合方案設(shè)計(jì)和工程實(shí)施方案設(shè)計(jì)?！糁行臋C(jī)房強(qiáng)電、空調(diào)

3、、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)計(jì)。上述工程招標(biāo)技術(shù)標(biāo)書擬寫、修改和工程實(shí)施。2、校園一卡通系統(tǒng)建設(shè)、校園一卡通系統(tǒng)建設(shè)◆校園一卡通系統(tǒng)光纜工程方案設(shè)計(jì)和施工?！粢豢ㄍú季€工程與一卡通管理系統(tǒng)平臺(tái)及管理中心建設(shè)?！敉瓿尚@一卡通系統(tǒng)的web綜合查詢系統(tǒng)的搭建并啟動(dòng)服務(wù)?！敉瓿蓪W(xué)生一食堂、學(xué)生二三食堂、教工食堂，學(xué)生20#、21#公寓布線和消費(fèi)類子系統(tǒng)建設(shè)及300多臺(tái)刷卡器的安裝。◆完成公共浴室控水管理系統(tǒng)（TCPIP）建設(shè)。◆完成圖書館管理系統(tǒng)及接入、圖

4、書館通道管理系統(tǒng)及接入和3M自助借書管理系統(tǒng)接入。等待刷卡器設(shè)備安裝調(diào)試即可正式使用?！敉瓿伤紝W(xué)樓機(jī)房管理系統(tǒng)及接入安裝?！敉瓿山坦ず蛯W(xué)生嘉興超市新系統(tǒng)安裝與運(yùn)行?！敉瓿蓪W(xué)生老開水房所有刷卡設(shè)備的安裝，線路整改，正常投入使用。◆學(xué)生一食堂二樓西餐廳線路整改，正常投入使用。3、建立數(shù)字校園服務(wù)中心和各服務(wù)點(diǎn)、建立數(shù)字校園服務(wù)中心和各服務(wù)點(diǎn)◆完成數(shù)字校園服務(wù)中心的建設(shè)，包括：工作間強(qiáng)弱電線路設(shè)計(jì)、數(shù)字校園服務(wù)中心校園網(wǎng)、校園卡系統(tǒng)服務(wù)工作平

5、臺(tái)、電視信息系統(tǒng)和工作服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、電子顯示屏系統(tǒng)與監(jiān)控制系統(tǒng)安裝等?！敉瓿尚@一卡通系統(tǒng)6個(gè)服務(wù)點(diǎn)以及學(xué)生公寓20#，21#棟重要節(jié)點(diǎn)建設(shè)，建立校園卡服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?！敉瓿闪诵@一卡通系統(tǒng)及其服務(wù)器等從圖書館樓向明理樓搬遷，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字校園服務(wù)中心”對(duì)外開展服務(wù)。4、校園信息化“十二五規(guī)劃”研討會(huì)議、校園信息化“十二五規(guī)劃”研討會(huì)議行。管理配置該認(rèn)證服系統(tǒng)策略，實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)、多域認(rèn)證、賬號(hào)漫游?！暨w移原銳捷認(rèn)證系統(tǒng)學(xué)生區(qū)賬戶到H3C新認(rèn)證系統(tǒng)7

6、863戶。清理銳捷認(rèn)證系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)9305戶。◆向H3C認(rèn)證系統(tǒng)批量導(dǎo)入教工辦公賬戶2256戶、2010級(jí)新生7369戶、其他年級(jí)學(xué)生20000余戶。糾正文法學(xué)院和藝術(shù)學(xué)院學(xué)生數(shù)據(jù)628戶。(4)、明理樓數(shù)據(jù)中心機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)匯聚中心機(jī)房、UPS電源機(jī)房的管理◆接手明理樓數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)匯聚中心、UPS電源機(jī)房的日常管理?！魠f(xié)助各相關(guān)科室完成上述機(jī)房建設(shè)，工程竣工驗(yàn)收等?！魯M草相關(guān)的管理制度。(5)、明理樓用戶大廳、用戶自助間的日常管理◆明理

7、樓用戶大廳、用戶自助間的布線工程?！舭惭b四個(gè)液晶電視，兩個(gè)電子顯示屏。(6)、完成中心網(wǎng)站改版和管理工作◆完成中心網(wǎng)站初步建設(shè)，并及時(shí)補(bǔ)充和更換了等級(jí)考試、技術(shù)培訓(xùn)、中心新聞、職工風(fēng)采等欄目的信息和鏈接，以配合招生宣傳使用。3、安全管理、安全管理◆對(duì)新建設(shè)的校園一卡通系統(tǒng)中心到各服務(wù)點(diǎn)做了比較全面的整體安全檢查。對(duì)工作站上的安全隱患進(jìn)行了排除：規(guī)整線路、插線板、接電源空開等安全隱患檢查和整改：①理清前期廢棄的弱電線路。②完成了學(xué)生一食堂

8、一二層、糕點(diǎn)房、學(xué)生超市、公共浴室以及教工超市的線路。對(duì)室內(nèi)線路穿管和標(biāo)簽情況進(jìn)行了檢查。③完成了強(qiáng)電線路的檢查。該接空開的要求接入空開，固定好電源插座。避免嚴(yán)重事故發(fā)生?！艚⒘诵@一卡通系統(tǒng)應(yīng)急處理預(yù)案和措施。4、制度建設(shè)、執(zhí)行情況、制度建設(shè)、執(zhí)行情況◆擬寫現(xiàn)教中心明理樓中心機(jī)房管理制度（試行）?！羝鸩莺桶l(fā)布了“關(guān)于征求“西南石油大學(xué)校園卡管理暫行規(guī)定”意見的通知”，起草和修改了“西南石油大學(xué)校園卡管理暫行規(guī)定”并以校行字[2010

9、]72號(hào)文件下發(fā)全校。◆起草和修改了《校園卡管理中心職責(zé)》、《校園卡管理中心服務(wù)點(diǎn)人員規(guī)章制度》、《系統(tǒng)操作要求及緊急情況處理》等相關(guān)制度?！羝鸩莺托薷牧恕拔髂鲜痛髮W(xué)校園一卡通財(cái)務(wù)管理辦法”規(guī)范了校園一卡通系統(tǒng)資金和財(cái)務(wù)管理和工作流程。◆完成校園網(wǎng)與一卡通服務(wù)大廳和校園卡服務(wù)崗位服務(wù)管理辦法?！羝鸩莺托薷牧恕段髂鲜痛髮W(xué)弱電管網(wǎng)管理辦法》并以校行字[2010]21號(hào)文下發(fā)全校。5、儀器設(shè)備管理、消耗材料管理情況、儀器設(shè)備管理、消耗材料

10、管理情況◆建立了過渡時(shí)期的本科室相關(guān)儀器設(shè)備管理、消耗材料管理暫行的辦法。6、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)服務(wù)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)服務(wù)◆協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)完成創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)。確定本科室黨員示范崗和示范窗的工作人員并開展工作?！敉瓿闪酥行慕M織參加的學(xué)?！叭A爾茲”比賽和體育等工會(huì)活動(dòng)?！魠f(xié)助資源制作部完成黨代會(huì)攝像，以及校工會(huì)組織的黨代會(huì)迎新晚會(huì)節(jié)目。協(xié)助資源制作部和外語學(xué)院完成新標(biāo)準(zhǔn)大學(xué)英語教學(xué)平臺(tái)的搭建。◆協(xié)調(diào)中心各相關(guān)科室完成各項(xiàng)活動(dòng)、監(jiān)考等事項(xiàng)的訂餐等后工作?！魠f(xié)調(diào)中心