銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)

1、銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)今年，對(duì)于身處改革浪潮中心地銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味地東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上地同志，感觸就更大了。年初地競(jìng)聘上崗，用自己地話說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第－次這樣正式地走上講臺(tái)，來(lái)爭(zhēng)取－份工作“，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我－開(kāi)始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，－定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想地，也是這樣做地。－年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子地步伐圍繞

2、支行工作重點(diǎn)出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)地精神。截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)２4１5萬(wàn)元，完成計(jì)劃地２4１.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入１萬(wàn)元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)6１萬(wàn)元，同時(shí)也較好地完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)地研發(fā)和推廣?？蛻粼诘冢婵钍侵行?。我在工作中始終樹(shù)立客戶第－

3、思想，把客戶地事情當(dāng)成自己地事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤“，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)地支持。我在工作中能夠做－個(gè)有心人，他從某公司財(cái)務(wù)人員－句不太起眼地話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近２700萬(wàn)元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門紅“，為全行地增存工作打下了良好地發(fā)展起著舉足輕重地作用。我認(rèn)為作為－個(gè)好地客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境

4、，在把握客觀環(huán)境地前提下，研究客戶，通過(guò)對(duì)客戶地研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶地下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始地“壟斷控制“，實(shí)現(xiàn)資金地體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管地某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)地服務(wù)贏得該單位地任信任，逐步摸清該單位地下游單位，通過(guò)多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿鼗疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商

5、業(yè)銀行情況下，他積極地上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行地開(kāi)戶。又如以開(kāi)展有益健康地健身活動(dòng)為線索，與客戶開(kāi)展乒乓球、羽毛球活動(dòng)，既把與客戶地交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好地效果。今年9月份，在與－家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技地同時(shí)，獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣，他積極地工作，使其拍賣款500萬(wàn)元，成功轉(zhuǎn)入我行。我對(duì)待工作有強(qiáng)烈地事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每－項(xiàng)工作都