[學習]文化產業(yè)收尾與后評估最終

1、文化產業(yè)項目收尾與后評估,,,,,關鍵點,文化產業(yè)項目收尾,關鍵點一,關鍵點二,CASE 1,CASE 2,文化產業(yè)項目后評估,,文化產業(yè)項目收尾,[1],關鍵點,文化產業(yè)項目收尾概念,文化產業(yè)項目收尾階段指的是文化產業(yè)項目按計劃實施完工直至所有善后工作完成的階段。當文化產業(yè)項目的各階段性目標已經完成或項目最終目標已經實現(xiàn)，又或者其項目目標已經表明不可能實現(xiàn)時，該項目就進入了收尾階段。,文化產業(yè)項目收尾工作內容,1,文化產業(yè)項目

2、合同收尾,文化產業(yè)項目合同收尾，是完成和終結一個項目或項目階段各種合同的收尾性工作。即根據(jù)項目合同條款，逐一進行對照，了結合同并結清賬目，并解決所有尚未了結的事項。項目合同收尾需要對整個項目過程進行系統(tǒng)的審查，總結出進行類似項目或本組織其他項目時值得吸取的經驗教訓。,2,文化產業(yè)項目管理收尾,文化產業(yè)項目管理收尾，是指對整個項目或一個項目階段的項目實施工作完成與終結的各種文件和信息進行手機、生成并分發(fā)的項目管理工作。文化產業(yè)項目管理收尾

3、工作的目的是為了使項目利益相關者對項目產品的驗收正式化，而對結束一個項目或一個項目階段所做的各種項目文件的準備，是為了項目成果驗證的歸檔工作。,文化產業(yè)項目收尾工作程序和方法,（1）文化產業(yè)項目合同收尾的程序：包括結清與了結項目的所有合同協(xié)議，以及確定配合項目正式行政收尾有關活動時所需進行的所有活動與配合關系。這一程序既涉及項目產品核實，又涉及行政收尾。,1、文化產業(yè)項目合同收尾的程序和方法,（2）文化產業(yè)項目合同收尾的工具和方法：

4、 ①項目采購審計。指對從項目采購規(guī)劃到項目合同管理的整個過程進行系統(tǒng)的審查，其目的是要給出可供本項目其他采購合同或組織內其他項目借鑒的成功與失敗的經驗。 ②項目合同檔案管理。主要包括項目合同基本信息管理、項目資金計劃管理、項目交付管理、項目合同進度管理、項目發(fā)票管理、項目合同變更、項目歷史合同比較、項目合同導出等功能。其目的在于規(guī)范并提高項目管理效率，為項目用戶提供全面解決方案。,,輸入,1.采購管理計劃2.合同管理計劃3.

5、合同文檔4.合同收尾程序,,,工程和技術,1.采購審計2.合同檔案管理 系統(tǒng)3.專家判斷,,,輸出,1.已收尾合同文件2.組織過程資產更新（可交付成果驗收、經驗教訓記錄）,圖 項目合同收尾的過程,文化產業(yè)項目收尾工作程序和方法,（1）文化產業(yè)項目驗收：又稱項目范圍確認或項目移交，是指項目或項目階段結束時，項目團隊在項目成果交付給項目使用者之前，由項目接收方會同項目團隊、項目監(jiān)理等有關方面對項目工作的審查，通常包括項目質量

6、驗收和項目文件資料驗收兩個部分。（2）文化產業(yè)項目審計：是指相關審計機構根據(jù)國家的法令和財務制度、企業(yè)的經營方針、管理標準和規(guī)章制度，采用科學的方法和程序對文化產業(yè)項目活動進行審核檢查，判斷其是否合法、合理和有效，并借以發(fā)現(xiàn)錯誤、糾正弊端、防止舞弊、改善管理，保證項目目標順利實現(xiàn)的一種管理活動。文化產業(yè)項目審計，必須按科學的程序進行： ①項目審計的準備。 ②項目審計的實施。 ③項目審計的報告。 ④項目審計的后續(xù)

7、工作。,2、文化產業(yè)項目管理收尾的程序和方法,,,,,,,,,,項目完工收尾,準備驗收材料,項目團隊自檢,提交驗收申請書和驗收資料,驗收班子檢查驗收資料,初審,正式驗收,簽署驗收合格文件,固定資產移交,未通過,未通過,圖 項目驗收 程序示意圖,,,,,,為什么是 關鍵點,1,2,3,4,第十章,,文化產業(yè)項目收尾階段是項目的重要評審點。項目經理在收尾階段根據(jù)事先收集的信息對項目的績效進行判定，并預測項目的完工績效，能夠及時

8、發(fā)現(xiàn)項目存在問題，及時糾正。,,,,文化產業(yè)項目收尾,文化產業(yè)項目收尾階段是與客戶進行溝通的好時機。一個階段的項目工作完成后，與客戶一道就前一段時間的工作進行總結十分必要。這一方面可以及時了解客戶對項目工作的滿意程度，同時有些因工作繁忙未能及時簽署的文件，這時也盡可能找客戶給予簽字確認。,文化產業(yè)項目收尾階段是收集、整理與保存記錄的好時機。一個項目階段的工作剛剛完成，項目成員手頭都保留有的工作記錄，收集起來是非常容易的，而這些記錄對于經

9、驗的積累是十分重要的。,文化產業(yè)項目收尾階段為文化產業(yè)項目后評估提供最基本的數(shù)據(jù)，只有收尾時提供的數(shù)據(jù)真實準確，才能在項目評估時客觀評定項目的最終績效。這一階段也為其他項目的管理提供了具有借鑒價值的經驗教訓。,文化產業(yè)項目收尾,5.文化產業(yè)項目收尾階段對于資源的積累和經驗的積累具有非常重要的意義。這種意義取決于其工作所囊括的內容：對項目已完成的工作成果或項目活動結果重新審查，整理最終交付品，整理相關文檔，并規(guī)整項目管理成果形成項目總結報

10、告，填寫項目團隊成員績效考評報告，項目總結與評價并形成后評估報告等。可以說，文化產業(yè)項目收尾是文化產業(yè)項目管理中很重要的一個階段。,,為什么是關鍵點,6.文化產業(yè)項目收尾階段是使項目的利益相關者從項目中獲益的基礎。文化產業(yè)項目收尾是一個完整的文化產業(yè)項目生命周期的最后階段，只有經過了這個過程，項目才有可能正式投入使用，才有可能面向市場提供出預定的產品或服務，項目的利益相關者也才有可能終止他們?yōu)橥瓿身椖克袚呢熑魏土x務，并從項目中獲益。

11、,文化產業(yè)項目收尾,,案例,《中國好聲音》臺前幕后揭秘 將辦大型演唱會收尾 《中國好聲音》宣傳總監(jiān)陸偉日前揭秘了這檔熱門節(jié)目的臺前幕后，并介紹了本季節(jié)目最終將如何收尾的問題。陸偉透露，《中國好聲音》購買了三季版權，至少會一直做到2014年，會按原版進行；此外，16強學員將不會離開《中國好聲音》的團隊，會根據(jù)不同實力接受培訓，安排全國巡演、海外演出等；他還透露這一期結束后將舉辦一場大型演唱會，邀請四位導師旗下的實力學員參加

12、，同時還會有很多歌壇巨星到場演出。 同時，他表示，節(jié)目DVD及藍光光碟已經在籌備中。 陸偉認為，節(jié)目組的這種收尾方式既為這一季的《中國好聲音》劃下了完美的句點，同時也為下一季的《中國好聲音》奠定了基礎。趁著“好聲音”的熱潮尚未褪去，演唱會、巡演等大型活動紛紛推出，既維系了學員的熱度亦維持了節(jié)目的熱度，可謂趁熱打鐵，這也絕非為錢而過度消費學員，反而是為學員考慮，借著他們最熱、最有市場號召力時放到市場上，接受市場檢驗。,文化產業(yè)項目

13、收尾,,案例分析,1.巡演、演出、大型演唱會的票房以及節(jié)目DVD、藍光光碟的銷量是對于《中國好聲音》這一文化產業(yè)項目的執(zhí)行而言是一個的重要評審點。項目經理在收尾階段根據(jù)事先收集的信息對節(jié)目的績效進行判定，預測節(jié)目的完工績效，能夠發(fā)現(xiàn)前期節(jié)目中存在問題，并下一季節(jié)目中進行糾正。2.巡演、演出、大型演唱會等活動是節(jié)目組與觀眾進行溝通的好時機。一期節(jié)目完成后，與觀眾一道就前一段時間的工作進行總結是十分必要的，這可以及時了解觀眾對節(jié)目的滿意程

14、度。3.節(jié)目的收尾階段是節(jié)目組收集、整理與保存記錄的好時機。節(jié)目一個階段的工作剛剛完成，節(jié)目組成員手頭都保留有的工作記錄，收集起來比較容易，而這些記錄積累的經驗的對于下一季的節(jié)目十分重要。4.節(jié)目的收尾階段為節(jié)目的后評估提供了最基本的數(shù)據(jù)，只有收尾時提供的數(shù)據(jù)真實準確，才能在后評估時客觀評定節(jié)目的最終績效。5.節(jié)目的收尾階段對于資源的積累和經驗的積累具有非常重要的意義。節(jié)目收尾階段出現(xiàn)的問題及其更正方法等也為其他下一季節(jié)目的管理提

15、供了具有借鑒價值的經驗教訓。6.節(jié)目的收尾階段是使節(jié)目組及其利益相關者獲益的基礎。無論是巡演、演出、大型演唱會的開展，還是節(jié)目DVD、藍光光碟的發(fā)行，都勢必會使節(jié)目組與其他利益相關者并從項目中獲益。,文化產業(yè)項目后評估,[2],關鍵點,文化產業(yè)項目后評估,,對項目活動實踐的檢查總結評價目標、規(guī)劃、主要效益指標反饋信息，提高未來項目決策的科學性和投資的有效性,項目運營后，對實際開發(fā)使用運行數(shù)據(jù)的評估對照項目前評估、決策、設計

16、和實施分析評估實際效益為將來文化產業(yè)政策的制定和實施提供科學的依據(jù),,第十章,[1],[2],文化產業(yè)的項目后評估，是對已完成項目的目標、執(zhí)行、效益、作用和影響等內容進行的系統(tǒng)、客觀的分析與評價。,,項目前評估與后評估的區(qū)別,第十章,總結項目的經驗教訓，改進新項目決策和管理服務,總結項目的準備、實施、完工、管理和運營過程，進行分析和評價，預測對未來新項目的影響,主要與項目前期評估的結論對比，兼顧項目的實際影響,為確立項目的科學決策服務

17、,確定項目是否可以立項,前評估后評估,應用預測技術，分析評價項目未來可能效益，確定投資項目是否可行,項目投資者要求獲得的收益率或基準收益率（社會折現(xiàn)率）,目的,內容,判別標準,作用,知識管理，為未來新項目科學決策提供參考，建有反腐敗與防腐敗的作用,項目的起點,項目的終點,,,1,與文化產業(yè)項目收尾密不可分文化產業(yè)項目收尾在于確認項目實施的結果是否達到了預期的要求，并通過項目的移交或清算，確認項目可能帶來的文化收益。,第十章,為什

18、么是關鍵點,,,,,,,1,與文化產業(yè)項目收尾密不可分文化產業(yè)項目后評估中的文化產業(yè)項目管理后評估（投資管理評估、執(zhí)行機構管理評估、外部因素的分析和評估）是以項目收尾驗收和項目收益后評價為基礎，并結合其他相關資料，對項目的整個生理周期各階段的管理工作進行的綜合評價。能進一步提升文化產業(yè)項目參與者對項目的認識，并從總吸取經驗教訓，再運用到未來的項目開發(fā)實踐中去。,第十章,為什么是關鍵點,,,,,,,,1,2,IMC,總結經驗教訓，提高

19、項目決策水平文化產業(yè)項目眾多項目組成的一個完整過程，涉及多個利益主體，在不確定的動態(tài)環(huán)境中實施，項目實施結果具有不確定性。而文化產業(yè)的項目后評估是在項目實施后對項目進行的一個獨立進行的，客觀公正的信息反饋活動。,為什么是關鍵點,,,,,第十章,,,,1,2,IMC,總結經驗教訓，提高項目決策水平其中的文化產業(yè)項目的收益后評估以項目投產后實際取得的收益（經濟效益、社會效益、環(huán)境效益等），以及隱藏在其中技術影響為基礎，重新測算項目的

20、各項經濟數(shù)據(jù)，得到相關的投資效果指標，然后將他們與項目前期評估時預測的有關經濟效果值、內部收益率、社會環(huán)境影響值進行對比，評價和分析其偏差情況及原因，吸取經驗教訓，從而提高項目的投資管理和投資決策水平服務。,為什么是關鍵點,,,,,第十章,,,,1,2,IMC,總結經驗教訓，提高項目決策水平因而通過項目的后評估，可以全面回顧、分析和評價進行，總結各種經驗教訓，反映整個項目實施過程中存在的問題和失誤，以便在未來制定文化產業(yè)政策時吸取經

21、驗教訓，提供項目決策的水平和能力。,為什么是關鍵點,,,,,第十章,,,,1,3,IMC,推動項目的可持續(xù)發(fā)展通過文化產業(yè)項目的后評估，能對項目與項目產品未來的可持續(xù)發(fā)展方案作出必要的分析和評價，給出解決項目現(xiàn)有問題進而實現(xiàn)項目后續(xù)健康發(fā)展的方法與思路，并對這些備選方案進行必要的分析和評價，使項目決策者能夠依據(jù)這些評價為項目的可持續(xù)發(fā)展做出正確的決策。,為什么是關鍵點,,,,,第十章,,,1,IMC,減少項目的負面影響對項目給社

22、會和自然環(huán)境所造成的實際影響作出必要的評價，使人們根據(jù)這些評價結果采取必要的應對措施，以減少項目對于社會和自然環(huán)境的負面影響，是文化產業(yè)后評價的一個重要目的。它能增大項目對于環(huán)境的正面影響，最終實現(xiàn)在發(fā)展文化產業(yè)的同時，促進社會、經濟、文化和環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。,為什么是關鍵點,,,,,第十章,,,3,IMC,與文化產業(yè)項目后評估方法選擇和后評估報告密不可分文化產業(yè)項目的后評估工作涉及了從項目后評估計劃制定到項目后評估報告撰寫的一系列過

23、程。,為什么是關鍵點,,,,,第十章,文化產業(yè)后評估程序,總 結,選擇后評估項目,編制項目后評估計劃,報送項目自我總結評估報告,出具項目后評估報告,選擇項目后評估咨詢機構和專家,實施獨立項目后評估,確定項目后評估范圍,文化產業(yè)項目后評估方法與后評估報告,[3],關鍵點,,,,,,,1,2,3,4,IMC,文化產業(yè)項目后評估方法,統(tǒng)計預測法,對比分析法前后對比法有無對比法橫向對比法,邏輯框架法,成功度評價法,文化產業(yè)項目后評估包括

24、對項目已發(fā)生事實的總結，也包括對項目未來發(fā)展的預測。在項目后評估中只有具有統(tǒng)計意義的數(shù)據(jù)才是有效的，其中，在后評估時點以前的數(shù)據(jù)是項目后評估的基礎，后評估時點的數(shù)據(jù)是對比評估的基礎，而后評估時點以后的數(shù)據(jù)是項目評估預測分析的基礎。因此，項目后評估的總結和預測是以統(tǒng)計學原理和預測學原理為基礎的。 需特別指出的是，在項目經濟和效益的統(tǒng)計中，統(tǒng)計學確定的不變價理論，是項目數(shù)據(jù)具有了統(tǒng)計性和可比性，這也是項目后評估效益評價中的一條

25、重要原則。,統(tǒng)計預測法,關鍵,對比分析法,對比分析法是把客觀事物加以比較，以認識事物的本質和規(guī)律并作出正確結論的評估法。進行對比分析的目的是要找出變化和差距為提出問題和分析原因找到重點。項目后評估的對比分析方法包括前后對比法、有無對比法和橫向對比法。,關鍵,項目評估的前后對比法，是將項目前評估結果與項目后評估結果進行對比分析的方法。 項目前評估使用的是根據(jù)項目前期調查而給定的項目實施與運營的預測數(shù)據(jù)所作出評價的結果；而項

26、目后評估使用的則是項目實際實施結果、一部分項目實際運營結果以及項目產品未來發(fā)展的預測數(shù)據(jù)。通過對比二者從而找出項目存在的問題和未來的應對措施。,前后對比法,關鍵,項目評估的有無對比法，是將項目實際的執(zhí)行結果及其帶來的影響與在沒有項目時可能發(fā)生的情況進行全面的對比，從而度量和評估項目的真實效益、影響和作用。 項目評估有無對比的重點是要分析項目實際所發(fā)生的作用和影響，這種對比分析法可用于對項目的效評估和對項目產生的社會與環(huán)境影

27、響的評估。,有無對比法,關鍵,項目評估的橫向對比法，是同一行業(yè)內類似項目相關指標所進行的對比，對比的目的是用以評價項目的績效或競爭力。目前各行業(yè)推行的標桿管理法，就是一種橫向對比方法。 橫向對比法是對產業(yè)行業(yè)最佳績效的最優(yōu)項目管理實踐的探索，也是一種項目團隊學習的方法。,橫向對比法,關鍵,邏輯框架法,邏輯框架法（LFA)是一種綜合和系統(tǒng)地研究和分析問題的思維框架。LFA是用一張簡單的框圖來清晰的分析一個復雜項目的內涵關系，并將

28、幾個內容相關、必須同步考慮的動態(tài)因素組合起來，通過分析其間的關系，從項目設計策劃到項目目標等方面來評估項目活動或工作。在文化產業(yè)項目后評估過程中采用LFA有助于對項目關鍵因素和問題作出系統(tǒng)的、合乎邏輯的分析和判斷。,LFA的基本模式,關鍵,實際應用的文化產業(yè)項目后評估的邏輯框架表,,,,,1,2,3,IMC,文化產業(yè)項目后評估的主要任務之一是要分析和評價項目目標的實現(xiàn)程度，以確定項目的成敗。項目后評估可根據(jù)評估特點和項目特征，對LFA

29、在格式和內容上做一些調整，應用LFA來分析項目預期目標、各種目標的層次、目標實現(xiàn)的程度和原因，用以評價項目效果、作用和影響。（1）項目的效率（2）項目的效果（3）項目的可持續(xù)性,LFA在文化產業(yè)項目后評估中的應用,,,,,成功度評估法,文化產業(yè)項目成功度評估法是根據(jù)項目各方面的執(zhí)行情況，通過系統(tǒng)標準或目標判斷表來評價項目總體成功度的方法。項目成功度評估法主要依靠項目評估專家或專家組的經驗，綜合各項目指標的評價結果，對項目的成功程度

30、作出定性結論，并在此基礎上進一步轉換成量化分數(shù)，也就是通常所稱的“打分”的方法，是一種定性和定量相結合的效益分析方法。,關鍵,成功度評估法,文化產業(yè)項目成功度評估法是根據(jù)項目各方面的執(zhí)行情況，通過系統(tǒng)標準或目標判斷表來評價項目總體成功度的方法。項目成功度評估法主要依靠項目評估專家或專家組的經驗，綜合各項目指標的評價結果，對項目的成功程度作出定性結論，并在此基礎上進一步轉換成量化分數(shù)，也就是通常所稱的“打分”的方法，是一種定性和定量相結合

31、的效益分析方法。,關鍵,項目成功度打分表,文化產業(yè)項目后評估報告,文化產業(yè)項目后評估報告是項目后評價結果的匯總。項目后評估報告一方面應真實反映項目情況，客觀分析項目問題，認真總結項目經驗；另一方面，項目后評估報告也是反饋經驗教訓的主要文件形式，必須滿足項目信息反饋的需要。,項目后評估報告的內容,1,項目摘要,2,項目前評估的情況,3,項目實際實施情況,4,5,6,7,項目實際運營情況,項目后評估數(shù)據(jù),項目后評估的結論和經驗教訓,建議與對