網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中小型企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全球信息技術(shù)不斷革新，使世界經(jīng)濟(jì)逐步向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁進(jìn)。從傳統(tǒng)的以規(guī)模取勝漸漸轉(zhuǎn)向以信息取勝的商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)讓營(yíng)銷的力量得到極大的釋放。對(duì)于資金不多、規(guī)模不大的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下精準(zhǔn)營(yíng)銷的低成本運(yùn)作模式更有利于其進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷、品牌推廣及市場(chǎng)拓展。
　　 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的精準(zhǔn)營(yíng)銷就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系，更加精準(zhǔn)地找到市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。其運(yùn)作

2、過(guò)程就是在目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)施精準(zhǔn)攻擊，以精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、精準(zhǔn)的產(chǎn)品投放、精準(zhǔn)的價(jià)格策略、精準(zhǔn)的產(chǎn)品工藝、精準(zhǔn)的廣告投放、精準(zhǔn)的親情服務(wù)、精準(zhǔn)的全員培訓(xùn)確保精準(zhǔn)攻擊的成功。
　　 中小型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)面向目標(biāo)客戶，定向信息溝通，降低營(yíng)銷成本，達(dá)到傳統(tǒng)營(yíng)銷所不能達(dá)到的效果。通過(guò)語(yǔ)義分析、IP定位、用戶監(jiān)控及用戶行為分析等技術(shù)來(lái)進(jìn)行客戶的篩選、識(shí)別、分類及價(jià)值分析，建立全面有效的數(shù)據(jù)庫(kù)和CRM系統(tǒng)。從消費(fèi)者需求出發(fā)，充分分析網(wǎng)民的消費(fèi)