愛立信的“培訓(xùn)攻心戰(zhàn)”

1、愛立信的愛立信的“培訓(xùn)攻心戰(zhàn)培訓(xùn)攻心戰(zhàn)”2002年7月，天氣很熱，電信市場(chǎng)更熱。國(guó)際電信商紛紛把生產(chǎn)廠移到中國(guó)，而國(guó)產(chǎn)手機(jī)也蜂擁入市，CDMA、GPRS等新鮮事物也走到了老百姓身邊。這時(shí)的愛立信中國(guó)學(xué)院卻是一派恬然。走到這里，最先闖入視線的就是以藍(lán)色主色調(diào)為背景的“愛立信中國(guó)學(xué)院”的標(biāo)志以及大屏幕上不停滾動(dòng)顯示的每周更新的課程時(shí)間表。如果說電信界也有“黃埔軍?！钡脑挘敲磹哿⑿胖袊?guó)學(xué)院就是一支重要力量。目前，在這所學(xué)院里，每天有近百名愛

2、立信中國(guó)員工接受各種培訓(xùn)?！芭嘤?xùn)是愛立信的傳統(tǒng)?！痹趷哿⑿胖袊?guó)公司里，我們能看到供員工閑暇時(shí)翻閱的內(nèi)部刊物，喝咖啡時(shí)點(diǎn)擊的內(nèi)部網(wǎng)FLASH，午餐時(shí)瀏覽5分鐘小小錄像等等，這些都是愛立信的培訓(xùn)手段。愛立信的培訓(xùn)中最成功的是，它除了培訓(xùn)內(nèi)部員工以外，還為合作伙伴提供終身教育的機(jī)會(huì)。部門提供終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，營(yíng)造了一個(gè)適合培養(yǎng)中國(guó)未來電信產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的國(guó)際學(xué)習(xí)環(huán)境，成為本地化人才的培育基地。目前，愛立信中國(guó)學(xué)院開辦了多項(xiàng)長(zhǎng)短期的課程及活動(dòng)，包括高

3、級(jí)信息通信管理碩士課程、短期培訓(xùn)課程以及講座和論壇，對(duì)本地人才的培育發(fā)揮著重要的作用。在愛立信，不僅有崗位變化后的培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、不同部門不同地域調(diào)整后的培訓(xùn)，還有對(duì)國(guó)內(nèi)外不同文化等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式也不僅僅限于“大家坐在教室里集中聽課”，而相當(dāng)一部分培訓(xùn)已經(jīng)采用最新的網(wǎng)絡(luò)工具來實(shí)現(xiàn)，如使用在線課堂軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程教育等。愛立信中國(guó)學(xué)院馬晉紅院長(zhǎng)是愛立信人才策略中被重用的本土化經(jīng)理人之一。她介紹說：“商務(wù)和技術(shù)的本土化，是愛立信急需提