公共關(guān)系作業(yè)答案

1、《公共關(guān)系學》作業(yè)（一）一、判斷題：()l)l公共關(guān)系組織機構(gòu)和一般的組織機構(gòu)不一樣，其業(yè)務(wù)范圍比較廣泛。公共關(guān)系組織機構(gòu)和一般的組織機構(gòu)不一樣，其業(yè)務(wù)范圍比較廣泛。()2)2按照經(jīng)營方式的不同，公共關(guān)系咨詢公司可分為公關(guān)與廣告合營的公司、為特定行業(yè)提供咨詢服按照經(jīng)營方式的不同，公共關(guān)系咨詢公司可分為公關(guān)與廣告合營的公司、為特定行業(yè)提供咨詢服務(wù)的公司和兼有以上兩類職能的公司。務(wù)的公司和兼有以上兩類職能的公司。(√)3直接隸屬型公關(guān)部的優(yōu)

2、勢在于可使各種意見直接反映到組織最高管理層，影響決策層，并負責組織、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。(√)4部門并列型公關(guān)部在對內(nèi)對外的交往中有一定的決策權(quán)和指揮權(quán)，能獨立地開展各項公共關(guān)系活動。(√)5公共關(guān)系部日常的工作特點是工作量大、技術(shù)性強和形式多樣。(√)6建立并強化全員公共關(guān)系意識是公共關(guān)系部門的一項經(jīng)常性的、重要的工作。()7)7公眾是指面臨某一個問題與一些社會群體發(fā)生關(guān)系的人。公眾是指面臨某一個問題與一些社會群體發(fā)生關(guān)系的人。(√

3、)8公眾的特征表現(xiàn)為：群體性、同質(zhì)性、多變性和能動性。()9)9伯奈斯公共關(guān)系思想的一個重要組成部分是伯奈斯公共關(guān)系思想的一個重要組成部分是“凡宣傳皆好事凡宣傳皆好事”。(巴納姆巴納姆)(√)10選擇公共關(guān)系人員最首要的原則是：因人施任、任人唯賢的原則。(√)11在公共關(guān)系工作程序中，公共關(guān)系計劃管理是最核心的工作，也是非常重要的工作步驟，它發(fā)揮著管理功能。(√)13在一個組織機構(gòu)中；最高層次的公共關(guān)系工作是公共關(guān)系的總體策劃工作。(√

4、)14公共關(guān)系進入一個比較成熟的階段，表現(xiàn)為公共關(guān)系工作程序的系統(tǒng)化和科學化。(√)15公共關(guān)系活動是主觀見諸于客觀的一種社會實踐，它是指社會組織為自身事業(yè)的發(fā)展長期從事各項社會工作，實施具體公共關(guān)系計劃的過程。()16)16公共關(guān)系今后在發(fā)展中，將逐步地被公共關(guān)系今后在發(fā)展中，將逐步地被CISCIS戰(zhàn)略所代替。戰(zhàn)略所代替。(√)17企業(yè)理念識別系統(tǒng)，是企業(yè)文化在意識形態(tài)領(lǐng)域中的再現(xiàn)、主要表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的戰(zhàn)略、宗旨和精神等。(√)1

5、8公共關(guān)系策劃要求具有目的性創(chuàng)造性和調(diào)適性。(√)19專家暢談法就是一種以會議的形式來求取方案的辦法。它要求與會專家就某個方面的總議題進行無拘束的發(fā)言。()20)20案例的要素包括兩個方面，即主體要素和客體要素。案例的要素包括兩個方面，即主體要素和客體要素。()21)21對一個特定的社會組織而言，由于它在不同的工作時期其工作重點不同，也會因其工作的要求對一個特定的社會組織而言，由于它在不同的工作時期其工作重點不同，也會因其工作的要求而使

6、其面臨不同的公眾，所以說而使其面臨不同的公眾，所以說“公共關(guān)系公共關(guān)系”并不具有并不具有“公共公共”性。性。(√)22社會公眾是公共關(guān)系工作的客體，它包括與特定組織相關(guān)的內(nèi)部公眾和外部公眾。()23)23組織型公眾是指同某個社會組織在地理位置，日常社會生活上聯(lián)系密切的社會群體或具體單組織型公眾是指同某個社會組織在地理位置，日常社會生活上聯(lián)系密切的社會群體或具體單位。位。()24)24公共關(guān)系要求組織做好基礎(chǔ)工作；只要基礎(chǔ)工作做好了，一切

7、公共關(guān)系問題便隨之迎刃而解。公共關(guān)系要求組織做好基礎(chǔ)工作；只要基礎(chǔ)工作做好了，一切公共關(guān)系問題便隨之迎刃而解。正所謂正所謂“酒香不怕巷子深酒香不怕巷子深”。()25)25一個組織在社會公眾心目中良好形象的樹立，只有通過信息傳播工作。一個組織在社會公眾心目中良好形象的樹立，只有通過信息傳播工作。()26)26從新聞學和公共關(guān)系學相結(jié)合的角度來分析，新聞價值的標準主要有；新穎性、經(jīng)濟性、重要從新聞學和公共關(guān)系學相結(jié)合的角度來分析，新聞價值的

8、標準主要有；新穎性、經(jīng)濟性、重要性、接近性和需要性。性、接近性和需要性。(√)27公共關(guān)系策劃的程序，第一步是尋求由頭。(√)28在撰寫公共關(guān)系調(diào)查報告時；既要闡述公共關(guān)系存在的問題，又應(yīng)該說明解決問題所采取的措施。(√)29在一個企業(yè)中，CIS戰(zhàn)略的導入和公共關(guān)系的實施所追求的目標都是樹立企業(yè)良好的形象。(√)30對組織中的公共關(guān)系人員整體來說，一定要求素質(zhì)高、能力強，使之達到整體最優(yōu)化的程序。(√)31企業(yè)實施社會贊助的目的就是：擴

9、大知名度、增強信任度和提高美譽度。17以(A)為公共關(guān)系目標，是初創(chuàng)組織大量公共關(guān)系工作的核心內(nèi)容。A信息傳播信息傳播B引起行為C聯(lián)絡(luò)感情D改變態(tài)度18艾維李是第一位將公共關(guān)系引上(D)軌道的人物。A科學化B系統(tǒng)化C程序化D職業(yè)化職業(yè)化19(B)公共關(guān)系是組織在穩(wěn)定發(fā)展的過程中用來鞏固良好公共關(guān)系狀態(tài)的活動。A建設(shè)型B維系型維系型C進攻型D防御型20(B)是組織參加某些社會公益活動，并以此來擴大自身的影響，如各種慶典、紀念活動等。A交際

10、型公共關(guān)系B社會型公共關(guān)系社會型公共關(guān)系C宣傳型公共關(guān)系D維系型公共關(guān)系21公共關(guān)系研究的重點是組織與公眾之間的(B)。A經(jīng)濟關(guān)系B信息溝通傳播關(guān)系信息溝通傳播關(guān)系C利益關(guān)系D法律關(guān)系22公共關(guān)系作為組織的“耳目”，應(yīng)該收集(A)A所有與組織形象和聲譽有關(guān)的信息所有與組織形象和聲譽有關(guān)的信息B產(chǎn)品和市場信息C競爭對手的信息D政治、經(jīng)濟和文化信息23巴納姆的公共關(guān)系手段是(A)。A編制神話編制神話B實事求是C提高透明度D投公眾所好24從事

11、公共關(guān)系實踐工作的職業(yè)人員，有一大類是屬(D)公共關(guān)系人員，他們從事公共關(guān)系業(yè)務(wù)工作或?qū)ｉT性的工作。A組織型的B通才式的C管理型的D專才式的專才式的25組織形象的內(nèi)容是全面的，它可以通過形象要素調(diào)查表來表示和說明，并通過(B)給予分析。A知名度與信譽度形象地位分析圖B語意差別分析法語意差別分析法C形象地位的比較分折D四區(qū)域形象比較分析26公共關(guān)系學中所講的公眾是指任何因面臨某個共同問題而形成的，有著某種共同利益，并為某一特定組織的工作產(chǎn)

12、生(C)的社會群體。A連鎖反應(yīng)B友好往來C互動效應(yīng)互動效應(yīng)D社會效應(yīng)27公共關(guān)系作為一種營銷策略，主要推銷(C)。A產(chǎn)品和服務(wù)B技術(shù)和設(shè)備C組織的形象組織的形象D職工的形象28公共關(guān)系活動方式的主要特征是(D)。A了解民意，監(jiān)測輿論B對外傳播，創(chuàng)造氣氛C樹立企業(yè)或組織形象D雙向溝通，內(nèi)外結(jié)合雙向溝通，內(nèi)外結(jié)合三、名詞解釋：1報刊宣傳活動：現(xiàn)代公共關(guān)系活動的前身是19世紀中葉在美國興起的報刊宣傳活動，即企業(yè)或一個組織為了本組織的利益，雇傭

13、報刊宣傳員、新聞代理人在報刊上進行的宣傳活動，以此擴大影響。2企業(yè)刊物：是企業(yè)自己編輯、出版，以員工為主要讀者對象的報紙、刊物。它集思想性、知識性、信息性、專業(yè)性、趣味性于—報(刊)；辦好企業(yè)刊物是—項專業(yè)性、技術(shù)性很強的工作。3艾維李：是—位在美國企業(yè)界有影響的新聞記者，1904年在美國正式開辦了一家公共關(guān)系事務(wù)所，它標志著現(xiàn)代公共關(guān)系的問世。他的思想在著名的《共同原則宣言》中體現(xiàn)出來。他認為：他的工作是公開的、實事求是的，即說真話。