精銳教育班主任工作指南

1、中小學1對1課外輔導專家第1頁共39頁版權所有：精銳教育班主任工作指南精銳教育黃浦學習中心精銳教育黃浦學習中心2008年12月中小學1對1課外輔導專家第3頁共39頁版權所有：精銳教育事件19：如何填寫學員跟蹤詳表........................................................11事件20：如何防止忘記學員上課情況.......................................

2、...........11事件21：如何制作并報送學員喜報.....................................................11事件22：如何安排學生陪讀..............................................................12事件23：如何進行學生陪讀管理............................................

3、............12事件24：如何進行名師大講堂的預約..................................................12二、中心接待二、中心接待...........................................................................13事件25：班主任如何進行電話接聽................................

4、.....................13事件26：精銳教育班主任電話常用語..................................................14事件27：如何處理好前臺接待工作.....................................................15事件28：如何接待不同類型的到訪者........................................

5、..........15事件29：如何接待領導或者領導的朋友...............................................16事件30：怎么接待詢問課程價格的家長...............................................16事件31：如何對待不配合的家長........................................................16事

6、件32：如何接待來路不明者...........................................................17事件33：如何幫助市場部派發(fā)人員.....................................................17事件34：如何接待面試人員..............................................................