2015電大現(xiàn)代管理原理期末復(fù)習(xí)題

1、現(xiàn)代管理原理現(xiàn)代管理原理判斷判斷1.“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。（）2.彼得?圣吉教授認(rèn)為，不同的人對同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。（）3.表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。（）4.采用輪盤式溝通模式時，….容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度（錯）5.采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。（）6.成本標(biāo)準(zhǔn)和收益標(biāo)

2、準(zhǔn)都屬于實物標(biāo)準(zhǔn)。（）7.成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（對）8.處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（）9.從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。()10.從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。（）11.對于當(dāng)前管理過程而言，控制有利于組織少走彎路，

3、降低偏差對組織效率產(chǎn)生的負(fù)面影響。（對）12.對于同一管理職能，…是不完全相同的（對）13.法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽為“一般管理理論之父”。（）14.非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。（對）15.非正式溝通未經(jīng)管理層批準(zhǔn)，是不受等級結(jié)構(gòu)限制的溝通。。（對）16.菲德勒認(rèn)為，

4、影響領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力。（）17.高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象（對）18.高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該了解相關(guān)的專業(yè)知識。（）19.高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。（對）20.根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（）21.根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性。（）22.公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，

5、也稱為高層戰(zhàn)略。（）23.貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。（對）24.溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）25.古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟人”，…（對）26.管理的藝術(shù)性就是強調(diào)管理的復(fù)雜性。（）27.管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。（）28.管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（對）2

6、9.管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的，…（錯）30.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（）對31.管理者必須完全了解計劃執(zhí)行過程的全部具體細節(jié)，才可以達到對組織活動的有效控制。（）32.管理者利用自己手中的職權(quán)，強行解決沖突的方式適用于管理者需要對重大事件采取非同尋常的活動迅速處理時，或者當(dāng)管理者的處理方式對其他人無關(guān)緊要時使用。（對）33.合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國一家公司估計，生產(chǎn)率的提高有2

7、0%得益于工人提出的建議，其余80%來自技術(shù)的進步，但是，管理人員應(yīng)該把主要精力放在那20%上。（對）34.集中化戰(zhàn)略是中小企業(yè)較為適宜的戰(zhàn)略選擇。（對）35.計劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。（對）36.經(jīng)驗學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學(xué)問題，被稱為“經(jīng)驗教學(xué)”。（）37.決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（）38.考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計的合理與否…（對）39.控制的目

8、的必須是對控制客體進行全面而細致的評價（錯）40.控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（對）41.控制和計劃密不可分，控制就是要保證計劃的實現(xiàn)。因此，控制的標(biāo)準(zhǔn)主要來自計劃。（對）42.控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實現(xiàn)而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。（對）43.口頭溝通雖然其比較精準(zhǔn)，…（錯）44.領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個體素質(zhì)的高低。（）45.梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)

9、系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）46.目標(biāo)管理是職工參與管理的一種很好的形式。（對）47.目標(biāo)和目的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。（）48.目標(biāo)是指組織在一定時期內(nèi)所要達到的具體成果。（對）11.按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流的溝通方式是（）A正式溝通12.被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（）。D馬克斯?韋伯13.不能以實物又不能以貨幣來衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如用于衡量管理

10、人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感的標(biāo)準(zhǔn)，用于衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)等，被稱為（）。D無形標(biāo)準(zhǔn)14.不屬于克服溝通障礙的組織行動有（D使用反饋技巧）15.常見的風(fēng)險型決策方法有（B決策樹法）16.成就需要理論一般適用于（）的研究。C主管人員17.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（D轉(zhuǎn)移法）18.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該（）。B.更短19.當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息做

11、出發(fā)應(yīng)時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（）特征。B雙向性20.當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的(B雙向性)特征。21.當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時，采用（）是可取的方法。C.定量預(yù)測22.導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（）是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。B組織中個體差異的客觀存在23.定性預(yù)測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識和經(jīng)驗，對有關(guān)事物遠期

12、的變化趨勢進行描述，需要進行（）。D.長期預(yù)測24.對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預(yù)測就是（）。B.市場預(yù)測25.對于高層管理者來說，掌握良好的（）是最為重要的。B概念技能26.法約爾提出的管理五項職能或要素是（）。C計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制27.根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，效價越高，期望值越大，激勵的水平就越（）。A高28.根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，

13、應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。A高工作—高關(guān)系29.根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。B量才使用30.根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。C消極強化31.工作豐富化的重點是（C一般專業(yè)人員）32.溝通的深層次目的是()。D激勵或影響人的行為33.古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（）。B經(jīng)濟人34.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是（）。C管理者的權(quán)力源自職位35.關(guān)于

14、戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，（）是不準(zhǔn)確的。C它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標(biāo)36.關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述….（C它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標(biāo)）是不準(zhǔn)確的37.管理的各項職能構(gòu)成了一個完整的管理循環(huán)過程，而（）始終是一次管理循環(huán)過程的終點，同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點。B控制38.管理的首要職能是()A計劃39.管理的職能分為一般職能和()。C具體職能40.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績

15、關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。C19型41.管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（）。B軍隊42.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（）。B前饋控制43.管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項、活動或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（）原則。B控制關(guān)鍵點44.海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，

16、這是（）的發(fā)展戰(zhàn)略B關(guān)聯(lián)多元化45.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（A保健因素）…但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。46.激勵方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到（）。C80%90%47.激勵過程就是一個由（）開始，到（）得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A需要需要48.即時控制通常指的是（）。A現(xiàn)場控制49.計劃工作的核心環(huán)節(jié)