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文檔簡介
1、市場(chǎng)研究第一章市場(chǎng)營銷研究概述1、市場(chǎng)營銷研究的分類問題識(shí)別研究：是為了識(shí)別存在的問題而進(jìn)行的研究，這些問題表面上也許并不明顯，但確實(shí)存在或即將發(fā)生。問題對(duì)策研究：一旦發(fā)現(xiàn)了問題或機(jī)遇，就需要進(jìn)行問題對(duì)策研究，以便找到解決問題的對(duì)策。2、市場(chǎng)營銷研究過程第1步定義研究問題第2步擬定研究框架第3步制定研究設(shè)計(jì)第4步現(xiàn)場(chǎng)工作于數(shù)據(jù)收集第5步數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與分析第6步撰寫與提交報(bào)告第二章定義市場(chǎng)營銷研究問題與確定研究方法1、定義問題的步驟管理決策問
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