電子商務師理論題重點內容復習資料

1、深圳華信培訓深圳華信培訓深圳華信培訓深圳華信培訓電子商務師電子商務師理論課程資料理論課程資料第二章第二章基礎理論基礎理論第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章首頁一、什么是電子商務？一、什么是電子商務？華信華信共有三種表述方法：共有三種表述方法：1.1、1997年11月歐美亞非等國在巴黎召開世界電子商務會議上提出：“電子商務是指對整個貿易活動實現了電子化”。2.2、聯合國國際貿易程序簡化工作組對電子商務的定義是：“采用電子形式

2、開展商務活動，它包括在供應商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具，如EDI、Web技術、電子郵件等共享費結構化或結構化商務信息，并管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易”。3.3、電子商務就是在互聯網開放的條件下，基于瀏覽器（客戶端）服務器（服務端）應用方式，實現消費者的網上購物、商務之間的網上交易、在線電子支付以及有關方的網絡服務的一種新型的商業(yè)運營模式。但是這一表述也有不足：沒有將政府、銀行、認證機構、物流配送

3、機構等參與方表述出來，沒有突出社會管理的作用。目前行內比較常見的表述方法為第3種。電子商務的發(fā)展歷史可以追溯到互聯網出現之前的電子數據交換以追溯到互聯網出現之前的電子數據交換（EDIEDI，ElectronicDataInterchange），指的是使用電子數據交換的方式傳遞訂單、發(fā)票等等貿易文件。中國電子商務、中國電子商務、B2CB2C這個市場發(fā)展的規(guī)模整體來說從1998年開始，從2004年開始中國的電子商務才真正的發(fā)展起來，2008

4、年以后它的增長率是非常快的。《中華人民共和國電子簽名法》二、電子商務的特點：二、電子商務的特點：1、覆蓋面廣；2、全天時營業(yè)；3、降低運營成本；4、功能更齊全，服務更周到；5、使用靈活，交易方便；6、全面增強企業(yè)競爭力。三、電子商務的影響：三、電子商務的影響：1、促進經濟全球化；2、改變了市場結構；3、改變了市場準入條件；深圳華信培訓深圳華信培訓（2）SSL協(xié)議：SSL(SecureSocketsLayer安全套接層)及其繼任者傳輸層安

5、全（TransptLayerSecurity，TLS）是為網絡通信提供安全及數據完整性的一種安全協(xié)議（3）SMIME協(xié)議：安全的多用途Inter郵件擴展，SMIME（SecureMultipurposeInterMailExtensions）是一種Inter標準，在安全方面的功能對MIME協(xié)議進行了擴展，它可以把MIME實體，比如數字簽名和加密信息等，封裝成安全對象，為電子信息應用增添了消息真實性、完整性和保密性服務。SMIME不局限于

6、電子郵件，也可以被其他支持MIME的傳輸機制使用，如HTTP。3、總的來說：、總的來說：SHTTP、HTTPS協(xié)議：安全超文本傳輸協(xié)議，主要是保障web網站數據的安全。SMIME協(xié)議：主要保障電子郵件的安全傳輸。SSL協(xié)議：主要保障Web網站之間的通信信道安全。SET協(xié)議：主要保障用戶、商家和銀行之間通過電子信用卡支付的安全。4、相關的電子商務技術標準：、相關的電子商務技術標準：1電子商務信息指標體系化、電子商務信息分類編碼標準化（對應

7、的商品條形碼標識體系）、電子商務信息交換接口標準化等。21986年提出的現在已經普遍用于國際貿易的聯合國標準UNEDIFACT。31996年12月WldWideweb協(xié)會（W3C）公布的擴展標記語言(XML)。41997年11月在法國巴黎舉行的“世界電子商務會議”上發(fā)布的國際數字保證或商務通用慣例（GUIDEC）。52000年4月Inter工程任務組（IETF）提出的《Inter開放貿易協(xié)議》。5、電子商務系統(tǒng)的構成：、電子商務系統(tǒng)的構

8、成：電子商務系統(tǒng)由參與其中的人員和組織機構組成，包括客戶、供貨方（廠家、商戶、電子商城）、銀行（商戶銀行，以稱收單銀行、發(fā)卡銀行、支付網關）、認證中心、銷售中心（電子商城、服務提供商）和配送中心等。六、電子商務的交易過程：六、電子商務的交易過程：交易前準備、洽談和簽訂合同、辦理合同履行前手續(xù)、交易合同履行、交易后處理5個階段。七、七、EDIEDI基礎知識：基礎知識：1、什么是、什么是EDIEDI？將商業(yè)或行政事務處理按照一個公認的標準，

9、形成結構化的事務處理或報文(Message)數據格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法。2、EDIEDI的主要特點：的主要特點：（1）成功的應用于不同的組織之間（企業(yè)間或企業(yè)與事業(yè)機構間）的電子貿易。（2）所傳遞的資料文件必須是格式化的，利于文件的查錯、糾錯以及計算機自動完成資料的相關處理和傳遞。（3）做到一次性輸入，避免了人工的重復輸入。（4）盡量減少人工操作的介入，盡量交由計算機系統(tǒng)自動完成業(yè)務處理。（5）統(tǒng)一采用世界公認的國際標準，