人員甄選與錄用

1、人員的甄選與錄用,作者：中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院——付亞和,一流的老板雇傭一流的人才，二流的老板雇傭三流的人才?！?列奧.羅斯頓 雇傭你能發(fā)現(xiàn)的最優(yōu)秀人才。因?yàn)楫?dāng)你配備了富有敬業(yè)精神且訓(xùn)練有素的員工時(shí)，成功就變得那么容易。,如果你自私一點(diǎn)，你所選擇的應(yīng)當(dāng)是這樣的人：1、他們應(yīng)該能夠以自己的業(yè)績(jī)反襯出你是一個(gè)優(yōu)秀的管理者；2、他們應(yīng)該是能力出眾的人，以至于會(huì)使你感到緊張。 俄羅斯娃娃現(xiàn)象。,

2、人員甄選與錄用程序,1、人員甄選與錄用的基本程序,人員甄選與錄用程序,人員甄選與錄用程序,2、人員甄選與錄用的基本控制點(diǎn)（1）用人的基本政策： A、以“人”為中心還是以“工 作”為中心 B、“工作經(jīng)驗(yàn)”優(yōu)先還是“整體 素質(zhì)”優(yōu)先 C、忠于“企業(yè)”優(yōu)先還是忠于 “職業(yè)”優(yōu)先,

3、人員甄選與錄用程序,（2）用人的基本政策 D、填補(bǔ)“職位”空缺還是考慮企 業(yè)“未來(lái)發(fā)展” E、內(nèi)部“晉升”優(yōu)先還是外部 “吸引”優(yōu)先 F、“本地化”優(yōu)先還是“多元 化”優(yōu)先 G、用最“好”的人還是用最“合 適”的人,人員甄選與錄

4、用程序,（3）確認(rèn)任職資格*根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)（彌補(bǔ)職位空缺）*根據(jù)組織未來(lái)發(fā)展的需求*根據(jù)組織人才結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員甄選與錄用程序,（4）確定考察的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)*職業(yè)知識(shí)*經(jīng)驗(yàn)和資歷*管理技能*操作技能*基本素質(zhì)*發(fā)展?jié)摿?人員甄選與錄用程序,（5）選擇招聘渠道*內(nèi)部招聘還是外部招聘*本地招聘還是全國(guó)招聘*應(yīng)屆畢業(yè)生還是有職業(yè)經(jīng)歷的人*推薦*報(bào)紙廣告*網(wǎng)絡(luò)招聘,人員甄選與錄用程序,（5）選擇招聘的渠道*獵頭

5、公司*職業(yè)介紹所*人才交流大會(huì)*挖別人的墻角*,人員甄選與錄用程序,（6）選擇甄別技術(shù)*申請(qǐng)技術(shù)*筆試技術(shù)*心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)*現(xiàn)場(chǎng)操作*無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論*面試技術(shù),人員甄選與錄用程序,（6）選擇甄別技術(shù)*角色扮演技術(shù)*公文處理技術(shù)*評(píng)價(jià)中心技術(shù),人員甄選與錄用程序,（6）不同技術(shù)的信度,人員甄選與錄用程序,（7）錄用決策*重在工作能力*優(yōu)先工作動(dòng)機(jī)*不要用超過(guò)職務(wù)要求過(guò)高的人*當(dāng)對(duì)候選人缺乏信心時(shí)不要將就*

6、限制參加決策的人數(shù)*誰(shuí)用人誰(shuí)決策,人員增補(bǔ)申請(qǐng)計(jì)劃,如何制作人員增補(bǔ)計(jì)劃1、說(shuō)明事實(shí)2、事實(shí)和問(wèn)題以為著什么3、對(duì)解決辦法的建議,1、在過(guò)去6個(gè)月中，運(yùn)輸量增加了（）%；2、根據(jù)預(yù)測(cè)，這種增加不是暫時(shí)現(xiàn)象，在未來(lái)6個(gè)月中，預(yù)計(jì)還會(huì)增加（）%；3、因?yàn)樘幚淼呢浳锾?，每天有（?的貨物當(dāng)天不能發(fā)出；4、我們對(duì)客戶才24小時(shí)承諾正在受到威脅；5、如果我們?cè)黾右粋€(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，會(huì)在12個(gè)月以?xún)?nèi)滿足我們的需要。,招募優(yōu)秀人才

7、的思考,1、尋找優(yōu)秀人才的第一場(chǎng)所是組織內(nèi)部。但是，應(yīng)該注意的是： 輕易不要從其他部門(mén)招募人才，除非你提供的職位能使他們升遷，否則，你在挖別人的墻角。2、在外部參加各種活動(dòng)的時(shí)候，注意留心具有專(zhuān)業(yè)資格的人，并把他們納入你的“預(yù)期”檔案。,3、業(yè)績(jī)和行為都值得信賴(lài)的員工，可能會(huì)推薦可靠的人。4、以前曾經(jīng)為組織工作過(guò)的人，是可以考慮的，因?yàn)樗麄冸x開(kāi)組織的原因可能與績(jī)效無(wú)關(guān)。5、如果工作新手也能勝任，那么可以采用成本低廉

8、的方法招聘。,招聘廣告的效果,1、廣告的版面越大，應(yīng)聘者越多。2、分類(lèi)廣告的效果高于普通廣告。3、星期天的廣告會(huì)有更多的閱讀者。4、如果廣告能夠配合招聘大會(huì)，效果會(huì)更理想。5、招聘普通職位，不值得花費(fèi)太多的錢(qián)登廣告。,如何制作廣告,1、簡(jiǎn)明、中肯、真實(shí)，是首要原則。不能為了吸引更多人就歪曲事實(shí)。2、一定要指明招聘職位的名稱(chēng)。3、列出要求具備的資格條件。4、如果你不希望被不斷的電話打擾正常工作，就說(shuō)明投遞簡(jiǎn)歷的要求。5、盡

9、可能詳細(xì)說(shuō)明工作，剔除不必要的篩選工作。,6、關(guān)于報(bào)酬的暗示。最好給一個(gè)范圍或行業(yè)水平位置。7、不要包括將來(lái)可能有爭(zhēng)議的內(nèi)容，如升遷，除非這種機(jī)會(huì)確實(shí)存在。8、福利和額外福利。如法定福利和401k福利計(jì)劃。9、讓你信任的人讀一遍，以確認(rèn)是否足夠清楚。牢記：吸引稱(chēng)職的人，而不是誤導(dǎo)他們。,如何閱讀簡(jiǎn)歷,1、尋找附有求職信的簡(jiǎn)歷。他們可能很在意你所提供的職位。2、警惕冗長(zhǎng)的簡(jiǎn)歷，因?yàn)槎嘤嗟慕忉尶赡鼙砻鬓k事不利索或用以掩蓋基本努力和

10、經(jīng)驗(yàn)的不足。3、仔細(xì)尋找與成就有關(guān)的內(nèi)容。4、制作草率的簡(jiǎn)歷的人，不會(huì)把事情作好，如有錯(cuò)別字說(shuō)明不愿意花時(shí)間校對(duì)。,5、剔除那些浮夸、不準(zhǔn)確的內(nèi)容。6、忽略個(gè)人對(duì)自己的主觀感受。7、估計(jì)所提供信息的可靠性程度。8、注意以下內(nèi)容：A、明顯不符合招聘要求；B、沒(méi)有提供廣告中所要求的完整信息；C、有很長(zhǎng)一段沒(méi)有工作的時(shí)間；D、以往報(bào)酬的水平超過(guò)組織的標(biāo)準(zhǔn)；E、表現(xiàn)出對(duì)其他工作更感興趣。F、資格過(guò)高，可能有特殊問(wèn)題才屈就。