關于地區(qū)性家庭旅館電子商務研究--以青島地區(qū)為例.pdf

1、近年來，青島旅游經濟發(fā)展迅速，國內游客以每年10％以上速度增長，入境游客年增幅更高達25％以上，旅游業(yè)總收入增速超過20％。紛至沓來的中外游客為青島酒店業(yè)市場創(chuàng)造了充足的客源，也帶來巨大壓力。在此環(huán)境下，青島家庭旅館應運而生，確實既緩解了酒店旅游接待能力的壓力，又為經營者自己帶來了經濟效益。作為百姓個體，最可行的宣傳途徑即為通過電子商務廣而告之，經濟而且有效。這也同時為家庭旅館電子商務帶來了發(fā)展的良機。但青島目前的家庭旅館業(yè)與電子商務剛

2、剛起步，理論指導和實踐經驗都比較缺乏。如何整合產業(yè)資源使青島尚處于初級發(fā)展階段的家庭旅館業(yè)與電子商務相結合，怎樣體現(xiàn)青島市家庭旅館電子商務的地域性特色，成為經營者與政府都共同關注的問題，它的規(guī)范與完善可以幫助經營者開拓思路，發(fā)展市場；并且對青島蓬勃發(fā)展的旅游事業(yè)有實際幫助，有利于青島經濟和旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
　　 目前國內對家庭旅館電子商務的研究還比較少，其作為旅游電子商務的細分，因極具個性與靈活性，能極大地迎合個性化的消費需求

3、而具有很強的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，因此筆者在大量閱讀和借鑒國內外研究成果的基礎上，采用文獻調查、比較、歸納分析等方法，結合相關典型案例進行深入研究挖掘，理論聯(lián)系實踐，總結可以借鑒的經驗教訓；比較行業(yè)內的研究成果，特別是追蹤先進地區(qū)的研究成果，使對本地區(qū)有指導作用。力求在家庭旅館電子商務的理論研究和實踐操作上都有所突破，提高研究的應用價值。因此謹結合區(qū)域特點對家庭旅館電子商務的經營策略、網(wǎng)站建設、贏利模式等做探索研究，尤其偏重經營管理方面，突出定

4、位創(chuàng)新、特色創(chuàng)新，針對青島市家庭旅館電子商務目前發(fā)展的現(xiàn)狀及存在問題,在創(chuàng)新性產品經營策略、個性化特色客戶關系管理、及內部精細管理方面提出具體改進措施，對家庭旅館電子商務的經營操作有實際指導意義，希望能對青島市家庭旅館電子商務的大力發(fā)展有所幫助。
　　 本文基于青島蓬勃發(fā)展的旅游事業(yè)及有限的旅游接待能力之間的矛盾展開研究，證明家庭旅館的必要性及發(fā)展前景；研究其電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀，并結合地區(qū)性特點對其存在的問題提出改進措施，以利于