建立員工素質模型的流程

1、建立員工素質模型的流程建立員工素質模型的流程在開始著手建立企業(yè)的素質模型之間，企業(yè)必須首先審視兩個基本問題，這是建立員工素質模型的基礎，也是保證我們一開始就能夠正確行動的前提。企業(yè)的戰(zhàn)略是什么？制定并且實施戰(zhàn)略計劃的關鍵環(huán)節(jié)有哪些？因為企業(yè)試圖建立的素質模型必定源于企業(yè)的戰(zhàn)略，并且是能夠支撐戰(zhàn)略有效實施的那些核心素質，因此這一步驟在建立員工素質之前非常重要。例如，在某公司的戰(zhàn)略實施計劃之中，A部門是關鍵部門，那么我們因此可以斷定的是，一

2、方面公司的發(fā)展依靠的是它能夠為A部門吸引、培養(yǎng)以及維持具有管理者素質的經理人員的能力；另一方面，挖掘A部門具備的素質特征，并在企業(yè)范圍內全面有效推廣與復制這些素質特征才是素質模型建立的真正意義所在，因此在選定目標職位方面也就有了判斷與決策的依據。與實施戰(zhàn)略計劃的關鍵環(huán)節(jié)相關的核心職位有哪些？通常這些核心職位指的是那些由對公司業(yè)務的成敗具有核心作用的人掌握的，承擔實施戰(zhàn)略的主要責任，控制關鍵素質的開發(fā)本身就是一個不斷證偽、不斷完善的過程，

3、作為企業(yè)通用素質尚且如此，更何況個性化的專業(yè)素質，它們都體現著企業(yè)為實現戰(zhàn)略目標對各專業(yè)系統(tǒng)能力的關注。因此在第一階段完成之后，通常要有一個對素質模型的評估與確認過程。這個過程不僅要從各個專業(yè)系統(tǒng)的角度，把握系統(tǒng)內部不同級別人員之間在素質要求上的差異性，解決系統(tǒng)內部素質結構的合理性問題，還要從企業(yè)的角度，統(tǒng)籌平衡各個專業(yè)系統(tǒng)之間的素質層次與結構的匹配性，從而從整體上兼顧員工素質的要求。另外，評估的對象不僅要擴展到企業(yè)內部更多的職位與更多

4、的人員，同時還要考慮將企業(yè)的其他管理措施與手段嫁接進來，從而為素質模型的應用營造良好的氛圍與條件。對于那些比較成熟的行業(yè)，企業(yè)還可以采取所在行業(yè)的標桿企業(yè)的某些職位，在信息完備的前提下對素質模型進行標桿檢驗，使其對企業(yè)構建核心競爭優(yōu)勢更具現實指導意義。在素質研究與開發(fā)階段，還可以具體細分為五個步驟：1、選定研究職位。要建立一套完整的素質模型通常要花費2個月~3個月的時間。即使僅僅對該職位安排行為事件訪談以及對訪談結果進行處理都需要30個