成功的領導者應具備的能力與藝術上

1、成功的領導者應具備的能力與藝術（上）王通訊中國人事科學研究院研究員二0一四年十二月各位學員，大家好！我來自中國人事科學院，今天下午我們要講的課程是《成功的領導者應該具備的能力與藝術》。我們大致講六、七個問題，第一個問題：什么叫領導和領導學；第二個問題：領導與管理的差別在哪里；第三個問題：領導者的能力素質(zhì)是什么；第四個問題：領導與決策；第五個問題：領導藝術；第六個問題：向中華文化學領導；第七個問題：做面向新世紀的領導者。大概這么七個問題。

2、一、什么叫領導與領導學一、什么叫領導與領導學我們首先看第一個問題：什么叫領導與領導學。關于領導的含義，最早給它下定義的是1938年一個叫巴納德的學者。他怎么說？領導是什么意思？所謂領導，就是一個人影響其他人行為的能力。實際上，領導確實是這樣，他要帶領人、組織人完成任務，所以領導不是一般人。毛澤東同志曾經(jīng)說過，領導是什么？他說：“領導者的責任歸納起來就是出主意、用干部這兩件事?！泵飨菑念I導職責出發(fā)來給領導下定義，其他學者、教授、專家都

3、有不同的說法，但是我認為領導本身是一門非常難掌握的科學和藝術。法約爾管理學家說：“領導是一門很難掌握的藝術。”西蒙是諾貝爾得主，他說：“領導是非程序化決策。”非程序化就是沒有固定的模式。因此，我們說領導既是科學，又是藝術，或者說他是科學和藝術的核心。關于這方面的研究很多，但是我們要記?。侯I導是科學，領導是藝術，領導是科學和藝術的合金。我們第一個問題講完了，什么叫科學，什么叫領導，什么叫領導科學，大概是這個意思。二、領導與管理的差別二、領

4、導與管理的差別接下來，我們講領導與管理是不一樣的事情，在這方面大家要特別注意，為什么？因為有人把領導和管理混淆起來。他這個領導者，他以為他是一個管理者，他是一個管理者，有人把他理解為是一個領導者，這個不能夠混淆。首先，講一講我本人對這二者區(qū)別的幾點認識。第一點，你這個人是經(jīng)?？紤]未來，還是經(jīng)?？紤]現(xiàn)在？如果經(jīng)?？紤]未來，那你是一個領導者。如果經(jīng)?？紤]現(xiàn)在，那你是一個管理者?？梢赃@么說，領導者、領袖是代表未來，代表歷史方向，所以這些人多考

5、慮未來。而管理者，他考慮明天、后天這些事情，所以管理者多考慮的是現(xiàn)在。為什么？如果你是領導者，你需要注意，不僅要經(jīng)常考慮現(xiàn)在，而且更多的要考慮未來，這是第一點差別。第二點，你這個人是經(jīng)常關注外部，還是經(jīng)常關注內(nèi)部？如果你經(jīng)常關注組織的外部，那你是一個領導者。如果你經(jīng)常關注的是組織的內(nèi)部，那你是一個管理者。為什么？因為管理者、領導者不同，管理者經(jīng)常關心內(nèi)部的秩序，如何管理、運行狀況、生產(chǎn)進度，所以管理者經(jīng)常把心思用在內(nèi)部?？墒穷I導不一樣，

6、領導要關注外部的變化，對手的危險在哪里，市場機會是什么。因此，你如果是領導者，你要注意關心事物、組織的外部，這是第二點不同。我們現(xiàn)在來看第三點，你這個人是經(jīng)常重在決策，還是經(jīng)常重在實施？如果經(jīng)常重在決策，把決策當作一件大事情，你是領導者。反過來你經(jīng)常注重在實施上，把事情做好，把事情、任務完成好，你大概就大家可以看看，我認為我們對美國學者不要迷信，我認為我講得以上七點比他的還要清楚。我們中國人怎么理解領導和管理的差別，我認為我講得更清楚，

7、但是美國學者的這個材料比較早。我們看一看當年他們怎么講得，對比我們剛才講得，大家可以知道，我們中國學者完全可以超越他們的一些認識。我們總結(jié)一下，領導和管理的差別在哪里？管理能夠完成任務，領導能夠創(chuàng)造奇跡，第二個問題講完了。三、領導者的能力素質(zhì)是什么三、領導者的能力素質(zhì)是什么下面我們看第三個問題：領導者的能力素質(zhì)。我們首先看一下，能力素質(zhì)這四個字有點毛病，我的理解，能力的范疇小一點，素質(zhì)的范疇大概大一點。講領導能力是個講法，講領導素質(zhì)是個

8、講法，能力小于素質(zhì)。但是為什么我們又把它聯(lián)在一起？因為我看到最近我們的一些課程也好，書稿也好，經(jīng)常把兩個字弄在一起，嚴格地說，能力是能力，素質(zhì)是素質(zhì)，但是有人說能力和素質(zhì)差不多，不管怎么著，我認為這兩個詞有一些差別，為了把事情講清楚，我們先這么說，因為很多人這么說，實際上是有毛病的，大家注意一下就行了。當一個領導者應該具備什么能力？當一個領導者應該具備什么素質(zhì)？首先講一講我們的研究方法。（一）文獻調(diào)研法（一）文獻調(diào)研法為了搞清領導的素質(zhì)

9、和能力，我們要研究它，第一個方法叫文獻調(diào)研法。其實我們現(xiàn)在可以把1994年到2002年中國期刊的數(shù)據(jù)搜集一下，把這些文章搜集一下?？匆豢凑撜撸ㄑ芯窟@個問題的人）怎么研究領導能力、領導素質(zhì)，他們的主張是什么。我們綜合一下就會發(fā)現(xiàn)這么一個情況，我們發(fā)現(xiàn)主張領導應該具備決策能力者有24篇，主張領導應該具備組織能力者有18篇，主張領導應該有創(chuàng)新能力的有17篇，最后有6篇問題講到領導應該具備溝通能力。我們可以排排序，順序排完之后，我們看到，前十種

10、能力是最多的主張者，就是決策、組織、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌、表達、管理、應變、人際和認知，這十種能力是眾多學者認為領導應該具備的能力。我們一共得出36種能力，文獻調(diào)研法是這么一個結(jié)論。（二）專家咨詢法（二）專家咨詢法還有人說，文獻調(diào)研太復雜，而且寫文章的人不見得怎么樣，那好，我們找一批專家來實地調(diào)研。我們第二種方法，專家咨詢法。我們把這些專家請來坐在屋子里，每個人給他發(fā)個紙片：請您排列出來，你認為領導人應該具備什么能力？我們一匯總發(fā)現(xiàn)，他們認

11、為領導應該具備十種能力、兩種精神。第一，忠于職守；第二，計劃；第三，決策；第四，組織；第五，控制；第六，適應；第七，口頭表達；第八，文字表達；第九，把握整體目標；第十，創(chuàng)造力；第十一，指揮力；第十二，主動精神。如果我們把這十二條一頭一尾去掉，一頭一尾是什么？忠于職守、主動精神，我們把它當做一個虛的能力，122是10種能力，所以我們學者通過調(diào)研主張有十種能力，這是第二種方法，這兩種方法之后，我們再研究一下。（三）中國人認可的領導（三）中國

12、人認可的領導這是我們中國老百姓，一般來講，認為領導應該具備什么能力？因為我是學歷史的，我想從歷史的角度給大家做一些介紹，中國歷代的老百姓認為領導人應該具備什么能力？1.1.臨危不亂型領導臨危不亂型領導第一條：臨危不亂，領導者要臨危不亂，這是一個什么形象？什么素質(zhì)？即所謂木雞式的領導，什么叫木雞？就是木頭刻的雞，很呆板的一種雞，木雞兩個字在中國現(xiàn)代漢語里不是好詞，說這個領導像木雞一樣，呆若木雞，不好。在中國古代有一個莊子，是個聰明的人，這